وصف الوظيفة
• لدعم القسم المعني من خلال تقديم خدمات إدارية مهنية، مما يُمكّن الفريق من العمل بفعالية وكفاءة
المسؤوليات:
الأدوار والمسؤوليات الوظيفية
• تقديم خدمات الدعم اللازمة للأقسام وتقديم مهام إدارية عامة لدعم سير العمل التجاري بسلاسة.
• التسوية لشهادات VCC/ Hayaza، حركة المخزون، المخزون القائم لضمان دقة السجلات، بما يتوافق مع المعلومات المتاحة في النظام
• التنسيق مع قسم المبيعات لاستلام وثيقة التأمين، مع GRO للتسجيل للمركبة ولشراء وسم سالك، إلخ. قبل التسليم للعميل
• تتبّع تسليم المركبات يومياً، والمتابعة لضمان إصدار فواتير في الوقت المناسب وتنسيق معالجة استرداد العملاء في الوقت المناسب
• تقديم مستندات صفقات البنك إلى F&I وفواتير الائتمان للعملاء في الوقت المناسب.
• في حال مبادلة المركبات، التأكد من استلام المستندات المناسبة وتلقي المدفوعات/إصدارها وفقاً للعميل/ البنوك.
• التسوية اليومية للمصروفات، IOU والنقد المتاح بشكل فوري ودقيق
• إعداد كشوف المصروفات، مخالفات المرور، الخ وتقديمها للسداد
• مراقبة المخالفات في النظام، تتبّع الحالة والتواصل مع الموظفين المعنيين لتسوية الأمر
• التنسيق مع اللوجستيات وورشة العمل لحركة المركبات، فحص ما قبل التسليم، إصدار أوامر شراء لتركيب الملحقات، وإعادة التأهيل والعمل الخارجي
• التأكد من أن جميع المستندات القانونية في النظام قبل الإفراج عن VCC / Hayaza لجميع المركبات الجديدة/المستخدمة
• التأكد من تحديثات النظام المعمول بها في الوقت المناسب وبشكل دقيق
• الحفاظ على نظام الوثائق اللازمة لتخزين واسترجاع المستندات/المعلومات بشكل فعال ومرتب. الحفاظ وتحديث جميع السجلات والملفات وقاعدة البيانات اللازمة.
• رفع أوامر الشراء والالتزام بمتابعة المدفوعات في الوقت المحدد.
• شراء مستلزمات للمعرض باتباع جميع الإجراءات ذات الصلة. التخطيط، التنظيم وتوزيع الزي الرسمي والقرطاسية للأرضيات.
• متابعة إجازات الموظفين بما في ذلك نشر الإجازات، ترتيب تذاكر الإجازة السنوية، تتبّع الغياب غير المصرّح به والتنسيق مع قسم الرواتب/الموارد البشرية/GR لإشعارات الإجازة، طلب جواز السفر، إلخ.
• تسهيل الطلب والتوزيع المناسب لوثائق الموظفين مثل جوازات السفر، بطاقات العمل وغيرها من الوثائق.
• إدارة متطلبات النقدية الصغيرة لقسم المبيعات والتأكد من توفر النقد في جميع الأوقات.
المؤهلات:
التعليم/الشهادة والتعليم المستمر
• الصف الثاني عشر / المدرسة الثانوية / مستويات O
سنوات الخبرة
• 0-2 سنة خبرة ذات صلة
المعرفة والمهارات
• رخصة القيادة
• شخصية لطيفة ومظهر جيد
• توجه نحو خدمة العملاء
• معرفة اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة
• خبرة ذات صلة في المجال المطلوب.
المرشح المفضل
الجنسية
الإمارات العربية المتحدة
Job description
• To support relevant department by providing professional administration related services, enabling the team to function effectively and efficiently
Responsibilities:
Functional Roles and Responsibilities
• Provide necessary support services to departments and provide general administrative duties to support smooth functioning of business.
• Reconciliation of VCC/ Hayaza certificates, stock movement, stock on hand in order to ensure accurate records, in line with the information available on the system
• Coordinate with sales to receive insurance policy , with GRO for registration of the vehicle and for purchase of Salik tag, etc. prior to delivery to the customer
• Track the daily vehicle delivery, follow up to ensure timely invoicing of the same and timely processing of customer refunds
• Timely submission of bank deal documents to F&I and credit invoices to customers.
• In case of trade in of vehicles, ensure appropriate documentation is received and payments received / released as applicable to customer/ banks.
• Daily reconciliation of expenses , IOU and cash on hand in a timely and accurate manner
• Prepare statements of expense, traffic fines, etc and submit for reimbursement
• Monitor fines on the system, track status and liaise with concerned staff to clear the same
• Co-ordinate with logistics and workshop for movement of vehicles, PDI, issuing PO for accessory fitment, re-conditioning and outside work
• Ensure all legal documentation is in order prior to release of VCC / Hayaza for all new/ used vehicles
• Ensure applicable system updates in a timely and accurate manner
• Maintain necessary documentation system for efficient and orderly storage and retrieval of documents/information. Maintain and update all necessary records, files and database.
• Raise LPO’s and ensure timely follow up of the payments.
• Procurement of consumables for the showroom by following all related processes. Planning, organizing and distributing of uniforms and stationery to the floors.
• Monitor leave of staff including posting of leave, arranging annual leave ticket, keep track of unauthorized absenteeism and coordinate with payroll/HR/GR for leave notification, passport request etc.
• Facilitate timely requisition and distribution of employees’ documents such as passports, labor cards and other documents.
• Manage petty cash requirement for the sales department and ensure availability of cash at all times.
Qualifications:
Education/Certification and Continued Education
• 12th Standard / High School / “O” Levels
Years of Experience
• 0-2 years relevant experience
Knowledge and Skills
• Driving License
• Pleasant personality and good grooming
• Customer service orientation
• Knowledge of written & spoken English
• Relevant experience in the desired field.
Preferred candidate
Nationality
United Arab Emirates