وصف الوظيفة
وصف الشركة
وصف الشركة
talabat هو جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة المحلية للتوصيل في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.
وصف الوظيفة
وصف الوظيفة
- مسؤول عن عمليات المتجر من النهاية إلى النهاية: التوظيف والجدولة، الطلب، الاستلام الوارد، التخزين، فرز الطلبات، تعبئة الطلبات، التحكم في النفقات ضمن معايير تشغيلية محددة
- تنسيق وإشراف عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، جدولة التحولات، الصيانة الروتينية والوقائية، …)
- ضمان الاستخدام الفعال للجامعيين بفضل دورهم المتعدد المهام من أجل تعزيز UTRs
- الطلب / إعادة تزويد المتجر: ضمان وجود مخزون صحيح في المتاجر (لا نفاد أو فائض) من خلال تقييم المخزون وإصدار الطلبات بناءً على مدخل وتقييم مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي
- إدارة المخزون: ضمان وظيفة وممارسات التحكم في المخزون الفعالة. تنفيذ عملية المخزون لضمان مستويات مخزون كافية ودقة المخزون
- استلام وارد: استلام دقيق للطلبات وفق السياسات وSOP
- الصادر: فرز وتعبئة الطلبات للعملاء بكفاءة ودقة، وفق SOP
- مراقبة عمليات الإيفاء باستمرار وتقديم تحسينات لزيادة الإنتاجية والأرباح.
- الإشراف على المتجر المعين، وضمان الربحية، وتقديم خدمة جيدة وضمان تطوير الموظفين
- إدارة موظفي المتجر لضمان الاستخدام الفعال للموارد وتحقيق معايير مستوى الخدمة
- المراقبة، الإدارة والسيطرة على التكاليف مقابل الميزانية، تعزيز فعالية تكاليف عمليات المتاجر
- ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بانكماشات المتجر
- ضمان أن المعدات والبنية التحتية، إلخ. في المتاجر تُستخدم بشكل صحيح، وبشكل دائم تُصان في حالة جيدة
- إشراف التطبيق الفعال لمعايير النظافة والصحة والسلامة والأمن والسلامة، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء داخلياً وخارجياً
- النقاش مع مدير العمليات حول قضايا المتاجر ومشاكلها واقتراح الحلول
- الإشراف على جميع أنشطة الصيانة الداخلية والموردين من الطرف الثالث
- ضمان الاستخدام الآمن والملائم لمعدات مناولة المواد
المؤهلات
المؤهلات
لدىك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في السوبرماركت أو المطعم
أنت شخص يغذيه المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.
مهارات تواصل جيدة، وتحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات.
بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات عالية في التعامل بين الأشخاص والتعامل بين الثقافات.
مهارات اللغة: الإنجليزية بطلاقة والعربية ستكون ميزة كبيرة.
Job description
Company Description
Company Description
talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
Job Description
- Responsible for the operations of the store end to -end operation: Staffing & scheduling, Ordering, Inbound receiving, stocking, Pick orders, pack orders, expense control within set operational standards
- Coordinating and supervising store operations (i.e. selecting people, scheduling shifts, routine and preventive maintenance, …)
- Ensure efficient utilization of pickers with multi tasking role in order to optimize UTRs
- Ordering / Store replenishment: Ensure proper stock in stores (No OOS or OVS) by assessing the inventory and issuing orders based on the input and assessment of demand planner plus physical stock assessment
- Inventory management: Ensuring effective stock control function and practices. Implementation of inventory process to ensure adequate stock levels and accurate inventory
- Inbound receiving: Accurate receiving of orders as per policies & SOP
- Outbound: Efficient and accurate picking and packing of customer orders, as per SOP
- Constantly monitor fulfillment processes and recommend improvements to increase productivity and profits.
- To supervise assigned store, ensure profitability, provide good service and ensure development of employees
- Managing store personnel ensuring effective use of resources and meeting service level standards
- Monitoring, managing and controlling costs against the budget, maximizing cost effectiveness of stores operations
- Ensuring implementation of actions pertinent to store-related shrinkages
- Ensuring that equipment, infrastructure, etc. in stores are used properly and, at all times, maintained in good condition
- Supervising the effective implementation of hygiene, sanitation, security and safety standards, as well as service level standards and ensuring a high level customer service both internally and externally
- Discussing with the Ops manager stores' issues/problems and propose solutions
- Supervise all the maintenance internal activities and / third party suppliers.
- Ensuring appropriate and safe use of material handling equipment
Qualifications
Qualifications
You have at least 5 years of experience in supermarket or restaurant
You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job.
Good communication skills, and always like to be hands-on with several tools.
Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills.
Language skills: Fluent English and Arabic would be highly advantageous.