مدير العمليات

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , دبي
--

تفاصيل الوظيفة

تهدف شركة راسخة إلى العثور على مدير عمليات ذو خبرة ومنظم للإشراف على عمليات العمل اليومية، الإشراف على الفرق، تحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان التنسيق السلس بين الأقسام. تتطلب الدور مهارات قيادية قوية، والتخطيط، وحل المشكلات، والاتصال.

المسؤوليات الأساسية:

الإشراف والتنسيق للعمليات اليومية للأعمال.
الإشراف على موظفي العمليات وضمان إكمال المهام بكفاءة.
تخطيط جداول العمل والمهام والأنشطة التشغيلية.
تطوير وتحسين إجراءات العمل وتدفقات العمل التشغيلية.
مراقبة أداء الفريق وضمان تحقيق الأهداف والـ KPIs التشغيلية.
التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.
إدارة الموردين والبائعين ومقدمي الخدمات وشركاء الأعمال عند الحاجة.
مراقبة التكاليف التشغيلية ودعم الاستخدام الفعال للموارد الشركة.
تحديد قضايا تشغيلية وتنفيذ حلول عملية.
الحفاظ على معايير عالية من الخدمة والجودة والإنتاجية ورضا العملاء.
إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية للإدارة.
مراقبة المخزون والمعدات والإمدادات والمتطلبات التشغيلية الأخرى عند الاقتضاء.
ضمان اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الصحة والسلامة واللوائح المعمول بها.
دعم تدريب الموظفين ومراقبة الأداء وتطوير الفريق.
معالجة الشكاوى التشغيلية والتصعيد والقضايا العاجلة بشكل مهني.
تنسيق الاجتماعات وتوصيل المتطلبات التشغيلية للفرق المعنية.
تحديد فرص تحسين العمليات وخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية.
الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية سليمة.
أداء واجبات إدارة وتشغيل أخرى كما يتم تعيينها.

المتطلبات:

يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في إدارة العمليات أو دور إشرافي/إداري مشابه.
مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.
مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.
مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار جيدة.
معرفة بالتخطيط التشغيلي والتقارير ومراقبة الأداء.
إتقان Microsoft Office، وخصوصاً Excel وWord.
القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.
الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.
تجربة في الإمارات تعتبر ميزة.
رخصة قيادة الإمارات تعتبر ميزة حسب المتطلبات التشغيلية.

يمكن للمرشحين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى:
البريد الإلكتروني: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]

وظائف مشابهة