منسق الضيافة المؤسسية – خلفية فندقية في مجلس التعاون الخليجي

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , دبي
--

تفاصيل الوظيفة

نحن نبحث عن منسق ضيافة مؤسسي محترف وخدماتي ذو خلفية قوية في عمليات الفنادق ضمن مجلس التعاون الخليجي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تنسيق خدمات الضيافة المؤسسية، إدارة متطلبات الضيوف، وضمان تجربة سلسة عالية الجودة للمسؤولين التنفيذيين والموظفين والعملاء والزوار.


المسؤوليات الأساسية

  • تنسيق الضيافة المؤسسية وخدمات الضيوف اليومية

  • إدارة ترتيبات الضيافة التنفيذيين وكبار الشخصيات والعملاء والزوار المؤسسيين

  • التنسيق مع مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الأطعمة والمشروبات، المرافق، وغيرها من الأقسام

  • ترتيب غرف الاجتماعات، الوجبات الخفيفة، تقديم الخدمات الغذائية، إقامة الضيوف، والمتطلبات الخاصة

  • تنسيق الفعاليات المؤسسية والاجتماعات والمؤتمرات والوظائف التجارية

  • الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، الضيوف، فرق الفندق، ومقدمي الخدمات

  • مراقبة تقديم الخدمة وضمان الحفاظ باستمرار على معايير الضيافة المؤسسية

  • التعامل مع طلبات الضيوف والتعليقات والشكاوى بصورة مهنية وفعالة

  • إعداد الجداول والتقارير وقوائم الضيوف ووثائق الضيافة الأخرى

  • التنسيق مع الموردين والبائعين لضمان التسليم في الوقت المطلوب للخدمات المطلوبة

  • التأكد من أن جميع أنشطة الضيافة تتم وفق سياسات الشركة ومعايير الخدمة

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

  • الخبرة السابقة في الفنادق/الضيافة في الإمارات العربية المتحدة إلزامية

  • تفضيل قوي للخبرة في الضيافة المؤسسية، علاقات الضيوف، المكتب الأمامي، الفعاليات، أو تنسيق الفنادق

  • مهارات خدمة العملاء والتواصل القوية

  • قدرات تنظيمية وتعدد مهام ممتازة

  • عرض مهني وموقف خدمي مؤسسي

  • القدرة على التعامل بثقة مع كبار الشخصيات، التنفيذيين والعملاء المؤسسيين

  • إلمام جيد ببرنامج مايكروسوفت أوفيس؛ خبرة بنظام PMS للفندق أو أنظمة إدارة الفعاليات تعتبر ميزة

  • مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة؛ وجود لغات إضافية ميزة

  • القدرة على العمل في بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة

وظائف مشابهة