نحن نبحث عن منسق ضيافة مؤسسي محترف وخدماتي ذو خلفية قوية في عمليات الفنادق ضمن مجلس التعاون الخليجي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تنسيق خدمات الضيافة المؤسسية، إدارة متطلبات الضيوف، وضمان تجربة سلسة عالية الجودة للمسؤولين التنفيذيين والموظفين والعملاء والزوار.
المسؤوليات الأساسية
تنسيق الضيافة المؤسسية وخدمات الضيوف اليومية
إدارة ترتيبات الضيافة التنفيذيين وكبار الشخصيات والعملاء والزوار المؤسسيين
التنسيق مع مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الأطعمة والمشروبات، المرافق، وغيرها من الأقسام
ترتيب غرف الاجتماعات، الوجبات الخفيفة، تقديم الخدمات الغذائية، إقامة الضيوف، والمتطلبات الخاصة
تنسيق الفعاليات المؤسسية والاجتماعات والمؤتمرات والوظائف التجارية
الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، الضيوف، فرق الفندق، ومقدمي الخدمات
مراقبة تقديم الخدمة وضمان الحفاظ باستمرار على معايير الضيافة المؤسسية
التعامل مع طلبات الضيوف والتعليقات والشكاوى بصورة مهنية وفعالة
إعداد الجداول والتقارير وقوائم الضيوف ووثائق الضيافة الأخرى
التنسيق مع الموردين والبائعين لضمان التسليم في الوقت المطلوب للخدمات المطلوبة
التأكد من أن جميع أنشطة الضيافة تتم وفق سياسات الشركة ومعايير الخدمة
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
الخبرة السابقة في الفنادق/الضيافة في الإمارات العربية المتحدة إلزامية
تفضيل قوي للخبرة في الضيافة المؤسسية، علاقات الضيوف، المكتب الأمامي، الفعاليات، أو تنسيق الفنادق
مهارات خدمة العملاء والتواصل القوية
قدرات تنظيمية وتعدد مهام ممتازة
عرض مهني وموقف خدمي مؤسسي
القدرة على التعامل بثقة مع كبار الشخصيات، التنفيذيين والعملاء المؤسسيين
إلمام جيد ببرنامج مايكروسوفت أوفيس؛ خبرة بنظام PMS للفندق أو أنظمة إدارة الفعاليات تعتبر ميزة
مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة؛ وجود لغات إضافية ميزة
القدرة على العمل في بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة
We are seeking a professional and service-oriented Corporate Hospitality Coordinator with a strong background in hotel operations within the GCC. The ideal candidate will be responsible for coordinating corporate hospitality services, managing guest requirements, and ensuring a seamless and high-quality experience for executives, employees, clients, and visitors.
Key Responsibilities
Coordinate day-to-day corporate hospitality and guest services.
Manage hospitality arrangements for executives, VIPs, clients, and corporate visitors.
Coordinate with Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Facilities, and other departments.
Arrange meeting rooms, refreshments, catering, guest accommodations, and special requirements.
Coordinate corporate events, meetings, conferences, and business functions.
Maintain professional communication with clients, guests, hotel teams, and service providers.
Monitor service delivery and ensure corporate hospitality standards are consistently maintained.
Handle guest requests, feedback, and complaints professionally and efficiently.
Prepare schedules, reports, guest lists, and other hospitality-related documentation.
Coordinate with suppliers and vendors to ensure timely delivery of required services.
Ensure all hospitality activities are delivered according to company policies and service standards.
Desired Candidate Profile
Previous hotel/hospitality experience in the UAE is mandatory.
Experience in corporate hospitality, guest relations, front office, events, or hotel coordination is highly preferred.
Strong customer service and communication skills.
Excellent organizational and multitasking abilities.
Professional presentation and a corporate service-oriented attitude.
Ability to deal confidently with VIPs, executives, and corporate clients.
Good knowledge of Microsoft Office; experience with hotel PMS or event-management systems is an advantage.
Excellent English communication skills; additional languages are an advantage.
Ability to work in a fast-paced corporate environment.