التعرّف بنشاط على فرص مبيعات جديدة والسعي خلفها من خلال زيارات صالة العرض، الإحالات، والتواصل الشبكي.
بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصّصة.
التأكد من معالجة جميع العملاء المحتملين الواردين، سواء من المنصات عبر الإنترنت، أو الزيارات المباشرة، أو الاستفسارات الهاتفية، أو الإحالات—على نحو سريع دون فشل.
إجراء عروض توضيحية للمنتجات وتسليط الضوء على الميزات الرئيسية للتأثير في قرارات الشراء.
التفاوض على الشروط، إغلاق المبيعات، ومعالجة المعاملات بكفاءة.
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية كما تم وضعها.
مراقبة مقاييس الأداء الشخصي وتقديم تقارير التقدم بانتظام إلى المشرف.
البقاء على اطلاع بميزات المنتج والمواصفات والتسعير والعروض التنافسية.
تثقيف العملاء حول خيارات التمويل، الضمانات، وخدمات ما بعد البيع.
الرد على استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة لضمان الرضا.
تقديم الدعم ما بعد البيع، بما في ذلك المتابعات والمساعدة في المستندات.
جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد اتجاهات السوق ومناطق التحسين.
مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم الاستشهادات ذات الصلة للإدارة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات في نظام إدارة العلاقات CRM.
إعداد تقارير العملاء المحتملين والمبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية حسب الاقتضاء.
الملف المرغوب للمرشح
Actively identify and pursue new sales opportunities through showroom visits, referrals, and networking.
Build strong relationships with customers by understanding their requirements and providing tailored solutions.
Ensure all incoming leads, whether from online platforms, walk-ins, phone inquiries, or referrals—are attended to promptly without failure.
Conduct product demonstrations and highlight key features to influence purchasing decisions.
Negotiate terms, close sales, and process transactions efficiently.
Meet or exceed monthly and quarterly sales targets as set.
Monitor personal performance metrics and report progress regularly to the supervisor.
Stay up to date with product features, specifications, pricing, and competitive offerings.
Educate customers on financing options, warranties, and after-sales services.
Address customer inquiries and complaints promptly to ensure satisfaction.
Provide post-sale support, including follow-ups and assistance with documentation.
Gather and analyze customer feedback to identify market trends and areas for improvement.
Monitor competitor activities and report relevant insights to the management team.
Maintain accurate records of customer interactions and transactions in the CRM system.
Prepare daily, weekly, and monthly leads and sales reports as required.
Desired Candidate Profile
High school diploma or equivalent (bachelor’s degree preferred).
Experience: 2-5 years in a sales or customer service role, preferably in the automotive or retail sector