مشرف مبنى / منسق مبنى
نوع الوظيفة: دوام كامل الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
عن الدور نحن نبحث عن مشرف مبنى مسؤول، نشيط ومنظم جيدًا للإشراف على عمليات المبنى اليومية، تنسيق المستأجرين، أنشطة الصيانة، المقاولين، التنظيف، الأمن، والمعايير العامة للمبنى.
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال وتنسيق قوية، واهتمام جيد بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع المشكلات التشغيلية، شكاوى المستأجرين، والطوارئ بمهنية وكفاءة.
نطاق عمل مشرف المبنى
تشغيل المبنى · إجراء فحوصات يومية للمبنى، المناطق المشتركة، المواقف، المداخل، الروافد، السطح، الجيم، المسبح، والمرافق الأخرى. · ضمان أن يبقى المبنى نظيفًا وآمنًا ومرئيًا بشكل جيد وقيد التشغيل الكامل. · تحديد مشاكل الصيانة والإبلاغ عنها فورًا. · المتابعة مع فرق الصيانة حتى حل المشكلة بالكامل. · فحص أعمال الصيانة المكتملة والتحقق من جودة العمل. · مراقبة الإضاءة، التكييف، السباكة، الصرف، المصاعد، ونُظم الدخول، وخدمات المبنى الأخرى. · الإبلاغ عن التسريبات، أضرار المياه، الرطوبة، الشقوق، التشطيبات التالفة، ومخاطر السلامة.
إدارة الصيانة والمقاولين · تنسيق الوصول لفرق الصيانة والفنيين والمقاولين. · الإشراف على المقاولين العاملين داخل مرافق المبنى. · التأكد من اتباع المقاولين لقواعد المبنى وإجراءات السلامة ومتطلبات الوصول. · تتبّع الأعمال قيد الانتظار والجارية والمكتملة للصيانة. · تصعيد القضايا العاجلة والمتكررة أو غير المحلولة للإدارة. · المتابعة مع جداول الصيانة الوقائية والأعمال المخطط لها.
التنظيف ومظهر المبنى · الإشراف على فريق التنظيف ومراقبة أدائهم اليومي. · إعداد ومراقبة جداول التنظيف. · ضمان صيانة مدخل المبنى، الممرات، المصاعد، مناطق المواقف، المرافق، والمناطق الخارجية بشكل صحيح. · مراقبة مناطق جمع النفايات والتخلص من القمامة. · الإبلاغ عن أي تلف في الأثاث، اللافتات، الجدران، الأبواب، الزجاج، تنسيق المساحات الخضراء، وغيرها من أصول المناطق المشتركة.
الأمن والسلامة · التنسيق مع موظفي الأمن فيما يخص عمليات المبنى اليومية. · مراقبة إجراءات الزوار والمقاولين والتوصيل. · التأكد من أن مخارج الطوارئ ومسارات الدخول تبقى حرة. · تحديد وجمع مخاطر السلامة فوراً. · الامتثال لقواعد المبنى من قبل المستأجرين والزوار والمقاولين ومقدمي الخدمات. · مساعدة الإدارة والفرق المعنية أثناء الطوارئ والحوادث.
التنقل داخل المبنى / الخروج · الإشراف على حركة المستأجرين عند الدخول والخروج. · فحص المناطق المشتركة قبل وبعد أنشطة الانتقال. · التأكد من امتثال العاملين بالنقل لإجراءات التوقيتات المعتمدة، وإجراءات الدخول، واللوائح البناء. · الإبلاغ عن أي أضرار نتيجة أنشطة الانتقال.
دعم المستأجرين · معالجة شكاوى المستأجرين والطلبات المتعلقة بالمبنى. · زيارة الوحدات عند اللزوم لفهم وتقييم مشاكل الصيانة. · التنسيق بين المستأجرين وفرق الصيانة والمقاولين. · الحفاظ على تواصل مهني ولبق مع المقيمين. · تصعيد الشكاوى غير المحلولة أو المتكررة للإدارة.
التقارير · تقديم تقارير تفتيش يومية للمبنى وتحديثات تشغيلية. · الحفاظ على قائمة محدثة بمشكلات الصيانة المفتوحة والمعلقة. · توفير صور قبل وبعد لأعمال الصيانة عند الطلب. · الإبلاغ عن الحوادث والأضرار والشكاوى وأداء المقاولين. · إعداد تحديثات أسبوعية عن حالة المبنى، الأعمال المعلقة، والقضايا التشغيلية.
منسق المبنى – نطاق العمل
تنسيق المستأجرين · العمل كنقطة تنسيق رئيسية بين المستأجرين، الإدارة، الصيانة، الأمن، وفرق التنظيف. · استقبال طلبات وشكاوى المستأجرين وتوجيهها إلى الفريق المناسب. · المتابعة مع المستأجرين بعد الإنجاز للتأكد من حل القضايا. · حفظ سجلات دقيقة لارتباطات المستأجرين واتصالاتهم وطلباتهم.
تنسيق الصيانة · تسجيل طلبات الصيانة والحفاظ على متتبع صيانة محدث. · تنسيق مواعيد الصيانة مع المستأجرين وفرق الخدمة. · المتابعة مع الفنيين والمقاولين بشأن الأعمال المعلقة. · تنسيق الوصول للوحدات المشغولة لأعمال الصيانة والفحص. · تتبّع تواريخ الإنجاز، الأعمال المعلقة، والقضايا العالقة. · الحصول على عروض أسعار من المقاولين والموردين عند طلب الإدارة. · الحفاظ على تقارير الصيانة، والصور، والفواتير، والعروض، والوثائق المتعلقة.
الواجبات الإدارية · الحفاظ على سجلات المستأجرين والوحدات محدثة. · إعداد الإشعارات، والدوائر، وإعلانات المبنى، والتواصل مع المستأجرين. · الحفاظ على قوائم الاتصال بالمقاولين والموردين محدثة. · تنظيم والمحافظة على الوثائق والسجلات والتقارير المتعلقة بالمبنى. · حفظ سجلات للمفاتيح وبطاقات الدخول وتوزيعات الموقف وغيرها من عناصر المبنى عند التوافق.
تنسيق الانتقال / الخروج من التنسيق · تنسيق طلبات دخول المستأجر وخروجهم. · التحقق من المستندات المطلوبة والموافقات والمعلومات الداعمة. · التنسيق مع الأمن، والصيانة، والفرق المعنية الأخرى. · ضمان امتثال أنشطة الدخول والخروج لإجراءات المبنى والتوقيتات المعتمدة. · حفظ سجلات الأنشطة المكتملة للدخول والخروج.
المتطلبات الأساسية · خبرة سابقة في الإشراف على المباني، إدارة الأملاك، إدارة المنشآت، أو تنسيق المباني. · معرفة جيدة بتشغيل المباني وأنشطة الصيانة. · مهارات تنسيق واتصال قوية. · قدرة على التواصل المهني مع المستأجرين والمقاولين والفنيين والإدارة. · مهارات حل المشكلات والمتابعة الجيدة. · قدرة على إدارة عدة طلبات صيانة وأولويات. · المعرفة الأساسية بأنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والإنشاءات وأنظمة المباني تعتبر ميزة. · معرفة جيدة بـ MS Office وأنظمة تتبع/تقرير الصيانة. · دقة عالية في التفاصيل والقدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة. · رخصة قيادة إماراتية ميزة.
متطلبات الوظيفة والتوافر · وظيفة دوام كامل مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. · يجب أن تكون مرنًا للاستجابة لمسائل متعلقة بالمبنى بشكل عاجل عند الحاجة. · قد تكون بحاجة إلى التوفر خارج ساعات العمل العادية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، حسب تشغيل المبنى، الطوارئ، مشكلات الصيانة العاجلة، أو المتطلبات التشغيلية. · القدرة على التنسيق السريع مع الصيانة، الأمن، التنظيف، المقاولين، المستأجرين، والإدارة عندما يتطلب الأمر.
ما نبحث عنه نحن نسعى لشخص مسؤول، عملي، منظم، خدمة-oriented، وقادر على تولّي مسؤولية تشغيل المبنى اليومي مع الحفاظ على مستوى عال من السلامة، النظافة، الصيانة، ورضا المستأجرين.
Building Supervisor / Building Coordinator
Job Type: Full-Time Location: Dubai, UAE
About the Role We are looking for a responsible, proactive, and well-organized Building Supervisor / Building Coordinator to oversee daily building operations, tenant coordination, maintenance activities, contractors, cleaning, security, and overall building standards.
The ideal candidate should have strong communication and coordination skills, good attention to detail, and the ability to handle operational issues, tenant concerns, and emergencies professionally and efficiently.
Building Supervisor – Scope of Work
Building Operations· Conduct daily inspections of the building, common areas, parking, entrances, corridors, roof, gym, pool, and other facilities.· Ensure the building remains clean, safe, presentable, and fully operational.· Identify maintenance issues and report them promptly.· Follow up with maintenance teams until issues are fully resolved.· Inspect completed maintenance works and verify the quality of work.· Monitor lighting, air conditioning, plumbing, drainage, elevators, access control, and other building services.· Report leaks, water damage, humidity, cracks, damaged finishes, and safety concerns.
Maintenance & Contractor Management· Coordinate access for maintenance teams, technicians, and contractors.· Supervise contractors working within the building premises.· Ensure contractors follow building rules, safety procedures, and access requirements.· Track pending, ongoing, and completed maintenance works.· Escalate urgent, recurring, or unresolved issues to management.· Follow up on preventive maintenance schedules and planned works.
Cleaning & Building Appearance· Supervise cleaning staff and monitor their daily performance.· Prepare and monitor cleaning schedules.· Ensure lobbies, corridors, elevators, parking areas, facilities, and external areas are properly maintained.· Monitor waste collection and garbage disposal areas.· Report damage to furniture, signage, walls, doors, glass, landscaping, and other common-area assets.
Security & Safety· Coordinate with security personnel regarding daily building operations.· Monitor visitor, contractor, and delivery procedures.· Ensure emergency exits and access routes remain clear.· Identify and report safety hazards immediately.· Monitor compliance with building rules by tenants, visitors, contractors, and service providers.· Assist management and relevant teams during emergencies and incidents.
Move-In / Move-Out· Supervise tenant move-in and move-out activities.· Inspect common areas before and after moving activities.· Ensure movers comply with approved timings, access procedures, and building regulations.· Report any damage caused during moving activities.
Tenant Support· Attend to tenant complaints and building-related requests.· Visit units when necessary to understand and assess maintenance issues.· Coordinate between tenants, maintenance teams, and contractors.· Maintain professional and courteous communication with residents.· Escalate unresolved or recurring complaints to management.
Reporting· Submit daily building inspection and operational updates.· Maintain an updated list of open and pending maintenance issues.· Provide before-and-after photographs of maintenance works when required.· Report incidents, damages, complaints, and contractor performance.· Prepare weekly updates on building condition, outstanding works, and operational issues.
Building Coordinator – Scope of Work
Tenant Coordination· Act as a key coordination point between tenants, management, maintenance, security, and cleaning teams.· Receive tenant requests and complaints and assign them to the appropriate team.· Follow up with tenants after completion to confirm that issues have been resolved.· Maintain accurate records of tenant communications, requests, and complaints.
Maintenance Coordination· Register maintenance requests and maintain an updated maintenance tracker.· Coordinate maintenance appointments with tenants and service teams.· Follow up on pending jobs with technicians and contractors.· Coordinate access to occupied units for maintenance and inspection works.· Track completion dates, pending works, and outstanding issues.· Obtain quotations from contractors and suppliers when requested by management.· Maintain maintenance reports, photographs, invoices, quotations, and related documents.
Administrative Duties· Maintain updated tenant and unit records.· Prepare notices, circulars, building announcements, and tenant communications.· Maintain updated contractor and supplier contact lists.· Organize and maintain building-related documents, records, and reports.· Maintain records for keys, access cards, parking allocations, and other building-related items where applicable.
Move-In / Move-Out Coordination· Coordinate tenant move-in and move-out requests.· Verify required documents, approvals, and supporting information.· Coordinate with security, maintenance, and other relevant teams.· Ensure move-in and move-out activities comply with building procedures and approved timings.· Maintain records of completed move-in and move-out activities.
Key Requirements· Previous experience in building supervision, property management, facility management, or building coordination.· Good knowledge of building operations and maintenance activities.· Strong coordination and communication skills.· Ability to communicate professionally with tenants, contractors, technicians, and management.· Good problem-solving and follow-up skills.· Ability to manage multiple maintenance requests and priorities.· Basic knowledge of HVAC, electrical, plumbing, civil, and building systems is an advantage.· Good knowledge of MS Office and maintenance tracking/reporting systems.· Strong attention to detail and ability to maintain accurate records.· UAE driving license is an advantage.
Job Requirements & Availability· Full-time position based in Dubai, UAE.· Must be flexible to respond to urgent building-related matters when required.· Availability outside regular working hours, including weekends and public holidays, may be required depending on building operations, emergencies, urgent maintenance issues, or operational requirements.· Ability to coordinate promptly with maintenance, security, cleaning, contractors, tenants, and management when required.
What We Are Looking For We are seeking someone who is responsible, hands-on, organized, service-oriented, and capable of taking ownership of daily building operations while maintaining a high standard of safety, cleanliness, maintenance, and tenant satisfaction.