مدير المناوبة
من نحن
السفر هو رحلة. في فندق هوليداي إن وStaybridge Suites، نساعد في جعلها فرحة.
ابدأ باستقبال دافئ وجذاب لجميع الضيوف، سواء كانوا في رحلة عمل أو للمتعة، سواء قضوا ليلة سريعة أو استراحوا لأسبوع. نتميز بجعل إقامة ضيوفنا أكثر إشراقاً، ومساعدتهم في خلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. الابتسامات الجذابة هي تخصصنا. نحن نعرف، فقد بدأنا رحلتنا منذ 1952. لذلك، إذا كان بإمكانك مساعدتنا في نشر فرحة السفر للجميع، فسنودّ لك ترحيباً حارا لعائلة Holiday Inn®.
إن فندق Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay يبحث عن مدير مناوبة ذو خبرة لينضم إلى فريقنا الاستثنائي!
يقع conveniently في قلب منطقة دبي بيزنس باي، موطن برج خليفة! دقائق فقط من دبي مول، وشاطئ جميرا الشهير، وبسهولة الوصول إلى جميع المعالم السياحية الرائدة في دبي. سيضم Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay 275 غرفة فندقية بالإضافة إلى 120 شقة من غرفة نوم واحدة وغرفتي نوم، وتقديم خدمات غذاء وشراب مريحة ومرافق اجتماعات وفعاليات.
يومك كلياً
بصفتك مدير مناوبة، ستكون مسؤولياتك الرئيسية العمل تحت الإرشاد العام لمدير مكتب الاستقبال، وضمن سياسات وإجراءات العلامة الفندقية IHG والمحلية المعتمدة. تفاعل مع الضيوف وأعضاء المجتمع. كما ستكون مسؤولاً عن تنسيق والإشراف على جميع عمليات الفندق في غياب مدير مكتب الاستقبال. ضمان سلامة وأمن الضيوف. الانتهاء الدقيق وفي الوقت المناسب من وظيفة التدقيق الليلي خلال ساعات الليل. التأكد من أن كل ضيف مندمج ومهتم به.
إقامة شبكة اتصال مغلقة مع الأقسام الأخرى مباشرةً من خلال جولة في جميع نقاط اتصال الضيوف في الفندق. يقدم تقاريره مباشرة ويتواصل مع مدير مكتب الاستقبال في جميع الأمور المتعلقة بتجربة الضيف وعمليات الفندق.
ما نحتاجه منك
ليس الأمر مجرد إكمال المهام والقيام بالعمل! نحن نبحث عن الشخصية والأصالة والإبداع والتركيز وشغف لتحقيق نتائج رائعة مباشرة ومن خلال الفريق ككل!
درجة البكالوريوس / مؤهل تعليمي أعلى / ما يعادلها في إدارة الفنادق / إدارة الأعمال، مع خبرة 3 سنوات في مكتب الاستقبال / خدمة الضيوف بما في ذلك خبرة إشرافية/تنفيذي، ويشترط إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة. لغات أخرى مطلوبة. تنظيم ومهارات تواصل مع أخلاقيات عمل قوية ودافع للتفوق.
ما نقدمه
سنكافئك بجميع جهودك بمرتبات ومزايا منافسة.
انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – وكما هي الحال في جميع العائلات، يتشارك جميع أعضاء فريقنا بعض الصفات الفائزة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق وندعم بعضنا البعض، نقوم بالشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تبين لنا أنك تهتم: أن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تُحدث فرقاً للضيوف، بالإضافة إلى البحث دائماً عن طرق للتحسين - زر www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.
استمر - أرنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الأنسب لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.
هل لا تلبي كل متطلبات الوظيفة، لكن ما تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً لهذه الوظيفة؟ لن نعرف إلا إذا ضغطت على زر 'التقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
DUTY MANAGER
About Us
Travel is a journey. At Holiday Inn & Staybridge Suites, we help make it a joy.
Starting with a warm, inviting welcome for all guests, whether traveling on business or for fun, enjoying a quick night, or relaxing for the week. We thrive on making our guests stays brighter, helping them create memories that will last a lifetime. Irresistible smiles are our specialty. We should know, we’ve been on our journey since 1952. So, if you can help us spread the joy of travel to all, we’d love to give you a warm welcome to the Holiday Inn® family.
The Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay is looking for an experienced Duty Manager to join our extraordinary team!
Conveniently located in the heart of Dubai’s Business Bay area, home of the Burj Khalifa! Minutes away from The Dubai mall, renowned Jumeirah Beach, and with convenient access to all of Dubai’s world leading tourist attractions. The Holiday Inn & Staybridge Suites Dubai Business Bay will include 275 hotel rooms as well as 120 one- and two-bedroom apartments, convenient F&B offerings & meeting and events facilities.
YOUR DAY TO DAY
As Duty Manager, your main responsibilities will be to work under the general direction of the Front Office Manager, and within the established IHG and local hotel policies and procedures. Interact with guests and members of the community. Also, responsible to co-ordinate and oversee all hotel operations in the absence of the Front Office Manager. Ensure safety and security of guests. Accurate and timely completion of the night audit function during the night hours. Ensuring that every guest is engaged and being taking care of.
Establish a closed network of communication with other departments directly by having a tour in all guests’ touch points in the hotel. Reports directly and communicates with Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest experience and hotel operations.
What We Need From You
It is not just about completing tasks and doing the work! We are looking for personality, originality, creativity, focus and a passion to deliver great results directly and via the whole team!
Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management/Business Administration, plus 3 years of Front Office/Guest Service experience including supervisory/executive level experience. Must speak fluent English. Other languages preferred. Organisation and communication skills with strong work ethic and a drive to excel.
What We Offer
We'll reward all your hard work with competitive salary and benefits.
Join us and you’ll become part of the global IHG family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit www.careers.ihg.com to find out more about us.
Go on - show us how your passion and personality are the perfect fit to deliver memorable experiences to our guests.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.