وصف الوظيفة
الوصف
كعضو في Munich Re وMedNet Global Health Care Solutions L.L.C. يعد واحداً من منظمات الرعاية المدارة الرائدة التي تلبي احتياجات الرعاية الصحية. نحن حاليًا نبحث عن موظف رفيع المستوى – FWA مسؤول عن الإدارة الاستباقية لتحليل المطالبات / التدقيقات لاكتشاف والتحقيق ومعالجة ومنع الاحتيال والهدر والاستغلال (FWA). يلعب الدور دوراً داعماً لتقليل التكاليف وضمان الجودة ونُظم سلامة الدفع من خلال التدقيق المنظم خارج الموقع والداخل في ملفات المطالبات المفتوحة والمغلقة. يضمن المنصب اكتمال التدقيق في الوقت المناسب، وتوثيق دقيق، وإجراءات استرداد مناسبة، وتقريرا شاملاً بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.
وظيفتك:
- قيادة تحقيقات الاحتيال والهدر والاستغلال الصحي من المستوى المتوسط إلى المعقد من خلال تحليل المطالبات، تدقيقات مقدمي الخدمات، ومراجعات السجلات الطبية.
- تحليل بيانات المطالبات وتطوير عينات التدقيق والمنهجيات التحليلية لتحديد الاتجاهات المشبوهة، والانحرافات في الفوترة، والإفراط في الاستخدام.
- إجراء تدقيقات مقدمي الخدمات في الموقع وخارجه، بما في ذلك مراجعات ما قبل التفويض، والتحقق من المطالبات، ومقابلات مقدمي الخدمات.
- ضمان الامتثال للضوابط الداخلية والالتزامات العقدية والمتطلبات التنظيمية طوال دورة التدقيق.
- إعداد تقارير تدقيق شاملة، واسترداد، وتقارير تنظيمية، مع ضمان الدقة والجودة والتقديم في الوقت المناسب.
- رصد مخالفات مقدمي الخدمات واتجاهات الاستخدام وفروق الدفع، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات.
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطالبات، والشبكة، والطب، والتحليلات لتعزيز جهود الوقاية من الاحتيال وتخفيف المخاطر.
- دعم تطوير الفريق من خلال توجيه المدققين، وتعزيز تبادل المعرفة، والمساهمة في تحسين العمليات والأتمتة ومبادرات التحكم في الاحتيال.
المؤهلاتملفك الشخصي:
أدنى المؤهلات والخبرة:
- - درجة البكالوريوس أو الماجستير في التأمين أو الطب أو الحقل الطبي المساعد.
- - شهادات التدقيق والترميز تعتبر ميزة.
- - 3–5 سنوات من الخبرة في سوق التأمين الإماراتي (TPA، شركة تأمين، أو مزود رعاية صحية).
- - خبرة مثبتة في إجراء التدقيقات في الموقع وخارجه والتعامل مع تحقيقات FWA في سوق الإمارات.
- - مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
- - إجادة قوية لبرنامج MS Office، خاصة Excel.
- - خبرة في أدوات تحليل البيانات.
*Munich Re لا تمثل العدل مع عملائها فحسب؛ بل هي أيضاً صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع.
Job description
Description
As a member ofMunich RetheMedNet Global Health Care Solutions L.L.C.is one of the leading managed care service organizations that caters to healthcare needs. We are currently looking for a Senior Officer – FWA is responsible for the proactive management of claims analysis / audits to detect, investigate, address, and prevent Fraud, Waste, and Abuse (FWA). The role supports cost containment, quality assurance, and payment integrity initiatives through structured off-site and on-site audits of both open and closed claims files. The position ensures timely audit completion, accurate documentation, appropriate recovery actions, and comprehensive reporting in alignment with regulatory requirements and company policies.
Your Job:
- Lead medium to complex healthcare fraud, waste & abuse (FWA) investigations through claims analysis, provider audits, and medical record reviews.
- Analyze claims data and develop audit samples and analytical methodologies to identify suspicious trends, billing irregularities, and overutilization.
- Conduct onsite and offsite provider audits, including pre-authorization reviews, claims validation, and provider interviews.
- Ensure compliance with internal controls, contractual obligations, and regulatory requirements throughout the audit lifecycle.
- Prepare comprehensive audit, recovery, and regulatory reports, ensuring accuracy, quality, and timely submission.
- Monitor provider irregularities, utilization trends, and payment discrepancies, providing actionable insights and recommendations.
- Collaborate with cross-functional teams including Claims, Network, Medical, and Analytics to strengthen fraud prevention and risk mitigation efforts.
- Support team development by mentoring auditors, promoting knowledge sharing, and contributing to process improvement, automation, and fraud control initiatives.
QualificationsYour profile:
Minimum Qualifications and Experience:
- - Bachelor’s or master’s degree in insurance, Medical, or Paramedical fields.
- - Audit and Coding certificates is an advantage.
- - 3–5 years’ experience within the UAE insurance market (TPA, Insurance Company, or Healthcare Provider).
- - Proven experience conducting on-site and off-site audits and handling FWA investigations in the UAE market.
- - Excellent English communication skills.
- - Strong proficiency in MS Office, especially Excel.
- - Experience with data analytics tools.
*Munich Re not only stands for fairness with regard to its clients; it is also an equal opportunity employer.