المسمى الوظيفي: مدير بوتيك – مجوهرات فاخرة نوع التوظيف: دوام كامل الراتب: يعتمد على الخبرة والمؤهلات موقع العمل: دبي
نبذة عن العميل: مؤسسة مقرها دبي، تمتلك محفظة متنوعة ومتنامية باستمرار في العديد من القطاعات بما في ذلك الأزياء الفاخرة، وإكسسوارات الأزياء الراقية، والعلامات التجارية لنمط الحياة.
وصف الوظيفة: إدارة عمليات البوتيك بشكل عام، وضمان معايير استثنائية في تجارة المجوهرات الفاخرة، وعرض المنتجات، والأمن، وتجربة العملاء. تعزيز المبيعات والربحية من خلال تحقيق وتجاوز الأهداف، مع مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي. الاستفادة من قاعدة بيانات عملاء واسعة لبناء علاقات قوية مع كبار الشخصيات والعملاء ذوي الثروات العالية والعملاء ذوي الثروات العالية جداً، وتحفيز المواعيد، وعمليات الشراء المتكررة، والإحالات، والاحتفاظ بالعملاء من خلال إدارة علاقات العملاء بفعالية. قيادة وتحفيز فريق البوتيك، وتنظيم فعاليات لكبار الشخصيات ومواعيد خاصة، وإدارة المعاملات عالية القيمة، وتقديم تقارير منتظمة عن المبيعات وإدارة العملاء والسوق للإدارة العليا.
المؤهلات: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإمارات العربية المتحدة كمدير بوتيك / مدير متجر في قطاع المجوهرات الفاخرة. يجب أن يتمتع بخبرة مثبتة في إدارة وتطوير فريق مبيعات التجزئة. مع فهم قوي لسوق المجوهرات الفاخرة والعملاء ذوي المستوى الرفيع؛ يفضل بشدة وجود قاعدة بيانات عملاء حالية واسعة وشبكة علاقات شخصية قوية مع العملاء؛ مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، والتفاوض، وبناء العلاقات؛ سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات؛ مع معرفة قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة قواعد بيانات العملاء.
كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية بصيغة وورد إلى: JOBSRETAIL2020 AT GMAIL DOT COM واستخدم "Boutique Manager" كموضوع للبريد الإلكتروني.
Position Title: Boutique Manager – Luxury Jewelry Employment Type: Full Time Salary: depending on experience and qualifications Job Location: Dubai
About the Client: A Dubai-based enterprise, with a continuously growing portfolio of various industries including luxury fashion, couture accessories, and lifestyle brands.
Job Description: Manage the overall boutique operations, ensuring exceptional luxury jewelry retail standards, product presentation, security, and customer experience. Drive sales and profitability by achieving and exceeding targets, while monitoring key KPIs and identifying cross-selling and upselling opportunities. Leverage an extensive client database to build strong relationships with VIP, HNW, and UHNW clients, driving appointments, repeat purchases, referrals, and client retention through effective clienteling. Lead and motivate the boutique team, organize VIP events and private appointments, manage high-value transactions, and provide regular sales, clienteling, and market reports to senior management.
Qualifications:Minimum 5 years of UAE experience as a Boutique Manager / Store Manager within the luxury jewelry industry. Must have proven experience in managing and developing a retail sales team. With strong understanding of the luxury jewelry market and high-end clientele; Extensive existing client database and strong personal client network are highly preferred Excellent communication, interpersonal, negotiation, and relationship-building skills; Strong track record of achieving and exceeding sales targets With strong knowledge of CRM systems and client database management.
How to Apply: Send your CV in word format to: JOBSRETAIL2020 AT GMAIL DOT COM and use “Boutique Manager " as email subject.