تبحث مجموعة رائدة تعمل في قطاع السيارات وقطع غيار السيارات عن مدير وسائل تواصل اجتماعي وتجارة إلكترونية ديناميكي لبناء وتنمية حضورها الرقمي وقنوات المبيعات عبر الإنترنت.
سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للمجموعة، وإنشاء محتوى جذاب، وإدارة المجتمعات عبر الإنترنت، وتحفيز نمو منصاتها للتجارة الإلكترونية وقنوات الأسواق عبر الإنترنت.
المسؤوليات الرئيسية
تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات إنستغرام، وفيسبوك، وتيك توك، ولينكد إن، ويوتيوب وغيرها من المنصات ذات الصلة.
تخطيط وإنشاء وجدولة التصاميم ومقاطع الريلز والفيديوهات والمحتوى المكتوب الجذاب بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية.
إدارة وتنمية متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بالشركة وقوائم المنتجات في الأسواق عبر الإنترنت.
إنشاء وتحسين قوائم المنتجات والكتالوجات وعروض الأسعار والمخزون عبر الإنترنت.
مراقبة وتحسين رحلة العميل العامة وتجربة المبيعات عبر الإنترنت.
تخطيط وتشغيل ومراقبة حملات إعلانات ميتا وإعلانات جوجل.
تتبع أداء الحملات، والعائد على الاستثمار، ومعدلات التحويل، ومؤشرات اكتساب العملاء.
تحليل تحليلات الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك حركة الزيارات، والتفاعل، والتحويل، وأداء المبيعات.
إعداد تقارير دورية عن أداء التسويق الرقمي للإدارة.
التنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات وتكنولوجيا المعلومات لضمان تنفيذ الطلبات وسلاسة تجربة العملاء.
إدارة استفسارات العملاء عبر الإنترنت، والمراجعات، والتعليقات، والتفاعل مع المجتمع.
مراقبة المنافسين، والاتجاهات الرقمية، والفرص الناشئة في وسائل التواصل الاجتماعي.
تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث (SEO/SEM) والتسويق القائم على الأداء.
تحديد الفرص باستمرار لتحسين المبيعات عبر الإنترنت والتفاعل ورؤية العلامة التجارية.
المؤهلات والخبرة
درجة البكالوريوس في التسويق، أو الإعلام الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
خبرة ذات صلة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.
خبرة عملية في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce أو Magento أو الأسواق المشابهة.
خبرة قوية في إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الرقمية.
خبرة عملية في إعلانات ميتا وإعلانات جوجل.
ستكون الخبرة في مجال السيارات، أو قطع غيار السيارات، أو التجزئة، أو التجارة، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشح
قدرات قوية في إنشاء المحتوى وكتابة النصوص الإعلانية.
مهارات أساسية في التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو.
إتقان العمل على Meta Business Suite، وإعلانات جوجل، وGoogle Analytics، وأدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي.
فهم قوي لتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق القائم على الأداء.
عقلية إبداعية مقترنة بأسلوب يعتمد على البيانات.
فهم قوي لسلوك العملاء الرقمي والمبيعات عبر الإنترنت.
مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.
القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.
اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.
إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ ومعرفة لغات إضافية ستكون ميزة إضافية.
الملف الشخصي للمرشح
سيكون المرشح المثالي متخصصاً عملياً في التسويق الرقمي يمكنه إدارة كل من نمو وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات التجارة الإلكترونية بشكل مستقل.
يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في قطاع السيارات، أو قطع غيار السيارات، أو التجزئة، أو التجارة، أو الأسواق عبر الإنترنت.
يجب أن يكون المرشح الناجح متمكناً من التعامل مع إنشاء المحتوى، والإعلانات المدفوعة، وقوائم المنتجات، والتحليلات، والتفاعل مع العملاء، ونمو التجارة الإلكترونية.
A leading Group operating in the automotive and auto spare parts sector is looking for a dynamic Social Media & E-Commerce Manager to build and grow its digital presence and online sales channels.
The role will be responsible for developing the Group's social media strategy, creating engaging content, managing online communities and driving the growth of its e-commerce platforms and online marketplace channels.
Key Responsibilities
Develop and execute social media strategies across Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube and other relevant platforms.
Plan, create and schedule engaging graphics, reels, videos and written content aligned with brand objectives.
Manage and grow the company's e-commerce stores and online marketplace listings.
Create and optimise product listings, catalogues, pricing displays and online inventory.
Monitor and improve the overall online customer journey and sales experience.
Plan, run and monitor Meta Ads and Google Ads campaigns.
Track campaign performance, ROI, conversions and customer acquisition metrics.
Analyse website and social media analytics, including traffic, engagement, conversion and sales performance.
Prepare regular digital marketing performance reports for management.
Coordinate with Sales, Warehouse and IT teams to ensure smooth order fulfilment and customer experience.
Manage online customer queries, reviews, comments and community engagement.
Monitor competitors, digital trends and emerging social media opportunities.
Implement SEO/SEM and performance marketing best practices.
Continuously identify opportunities to improve online sales, engagement and brand visibility.
Qualifications & Experience
Bachelor's degree in Marketing, Digital Media, Business Administration or a related field.
3–5 years of relevant experience in Social Media, Digital Marketing and E-Commerce Management.
Hands-on experience managing e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, Magento or similar marketplaces.
Strong experience managing social media channels and digital campaigns.
Hands-on experience with Meta Ads and Google Ads.
Experience in automotive, auto spare parts, retail, trading or e-commerce will be an advantage
Desired Candidate Profile
Strong content creation and copywriting abilities.
Basic graphic design and video editing skills.
Proficiency in Meta Business Suite, Google Ads, Google Analytics and social media scheduling tools.
Strong understanding of SEO, SEM and performance marketing.
Creative mindset combined with a data-driven approach.
Strong understanding of digital customer behaviour and online sales.
Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to work independently and manage multiple priorities.
Strong attention to detail and ability to meet deadlines.
Good command of English; knowledge of additional languages will be an advantage.
Candidate Profile
The ideal candidate will be a hands-on digital marketing professional who can independently manage both social media growth and e-commerce operations.
Candidates with experience in automotive, auto spare parts, retail, trading or online marketplaces will be preferred.
The successful candidate should be comfortable handling content creation, paid advertising, product listings, analytics, customer engagement and e-commerce growth.