مدير وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية - أم القيوين، الإمارات العربية المتحدة

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , ام القيوين
--

تفاصيل الوظيفة

تبحث مجموعة رائدة تعمل في قطاع السيارات وقطع غيار السيارات عن مدير وسائل تواصل اجتماعي وتجارة إلكترونية ديناميكي لبناء وتنمية حضورها الرقمي وقنوات المبيعات عبر الإنترنت.

سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للمجموعة، وإنشاء محتوى جذاب، وإدارة المجتمعات عبر الإنترنت، وتحفيز نمو منصاتها للتجارة الإلكترونية وقنوات الأسواق عبر الإنترنت.

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات إنستغرام، وفيسبوك، وتيك توك، ولينكد إن، ويوتيوب وغيرها من المنصات ذات الصلة.

  • تخطيط وإنشاء وجدولة التصاميم ومقاطع الريلز والفيديوهات والمحتوى المكتوب الجذاب بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية.

  • إدارة وتنمية متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بالشركة وقوائم المنتجات في الأسواق عبر الإنترنت.

  • إنشاء وتحسين قوائم المنتجات والكتالوجات وعروض الأسعار والمخزون عبر الإنترنت.

  • مراقبة وتحسين رحلة العميل العامة وتجربة المبيعات عبر الإنترنت.

  • تخطيط وتشغيل ومراقبة حملات إعلانات ميتا وإعلانات جوجل.

  • تتبع أداء الحملات، والعائد على الاستثمار، ومعدلات التحويل، ومؤشرات اكتساب العملاء.

  • تحليل تحليلات الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك حركة الزيارات، والتفاعل، والتحويل، وأداء المبيعات.

  • إعداد تقارير دورية عن أداء التسويق الرقمي للإدارة.

  • التنسيق مع فرق المبيعات والمستودعات وتكنولوجيا المعلومات لضمان تنفيذ الطلبات وسلاسة تجربة العملاء.

  • إدارة استفسارات العملاء عبر الإنترنت، والمراجعات، والتعليقات، والتفاعل مع المجتمع.

  • مراقبة المنافسين، والاتجاهات الرقمية، والفرص الناشئة في وسائل التواصل الاجتماعي.

  • تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث/التسويق عبر محركات البحث (SEO/SEM) والتسويق القائم على الأداء.

  • تحديد الفرص باستمرار لتحسين المبيعات عبر الإنترنت والتفاعل ورؤية العلامة التجارية.

المؤهلات والخبرة

  • درجة البكالوريوس في التسويق، أو الإعلام الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

  • خبرة ذات صلة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.

  • خبرة عملية في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce أو Magento أو الأسواق المشابهة.

  • خبرة قوية في إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الرقمية.

  • خبرة عملية في إعلانات ميتا وإعلانات جوجل.

  • ستكون الخبرة في مجال السيارات، أو قطع غيار السيارات، أو التجزئة، أو التجارة، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشح

  • قدرات قوية في إنشاء المحتوى وكتابة النصوص الإعلانية.

  • مهارات أساسية في التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو.

  • إتقان العمل على Meta Business Suite، وإعلانات جوجل، وGoogle Analytics، وأدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي.

  • فهم قوي لتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق القائم على الأداء.

  • عقلية إبداعية مقترنة بأسلوب يعتمد على البيانات.

  • فهم قوي لسلوك العملاء الرقمي والمبيعات عبر الإنترنت.

  • مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين.

  • القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.

  • اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.

  • إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ ومعرفة لغات إضافية ستكون ميزة إضافية.

الملف الشخصي للمرشح

سيكون المرشح المثالي متخصصاً عملياً في التسويق الرقمي يمكنه إدارة كل من نمو وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات التجارة الإلكترونية بشكل مستقل.

يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في قطاع السيارات، أو قطع غيار السيارات، أو التجزئة، أو التجارة، أو الأسواق عبر الإنترنت.

يجب أن يكون المرشح الناجح متمكناً من التعامل مع إنشاء المحتوى، والإعلانات المدفوعة، وقوائم المنتجات، والتحليلات، والتفاعل مع العملاء، ونمو التجارة الإلكترونية.

وظائف مشابهة