الوصف الوظيفي
وصف الشركة
اعمل معنا. وساهم في تغيير العالم.
في إيكوم (AECOM)، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين التنقل اليومي، أو استمرار إمدادات الكهرباء، أو توفير مياه نظيفة، أو تطوير الأفق المعماري، فإن عملنا يساعد المجتمعات والأفراد على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، حيث نتقاسم الشراكة مع عملائنا لحل أكثر التحديات تعقيداً في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.
لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى إيكوم. مع تسارع الاستثمارات في البنية التحتية حول العالم، تزداد الحاجة إلى خدماتنا بشكل كبير. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة ولتصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء والمبتكرين الرقميين ومديري البرامج والإنشاءات وغيرهم من المحترفين الذين يقدمون مشاريع تحدث أثراً إيجابياً وملموساً حول العالم.
نحن فريق عالمي واحد يدفعه هدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.
الوصف الوظيفي
يتولى مدير الإدارة مسؤولية الإدارة العامة للوظائف الإدارية للمشروع، بما في ذلك ضبط المستندات، وإدارة المكتب، وإدارة السجلات والمراسلات، والخدمات المساندة ذات الصلة. يضمن هذا الدور إدارة معلومات المشروع والعمليات الإدارية بدقة وكفاءة ووفقاً التام لإجراءات الشركة والمشروع، مع تقديم دعم إداري موثوق لفريق المشروع الأوسع.
المسؤوليات الرئيسية
ضبط المستندات
- إدارة استلام وتسجيل وتوزيع ومتابعة وأرشفة وثائق المشروع وفقاً لإجراءات ضبط المستندات.
- استلام وتسجيل وترميز وتوزيع وثائق المشروع — بما في ذلك المخططات والمواصفات والمراسلات وطلبات الاعتماد وطلبات الاستفسار (RFIs) وخطابات الإرسال — على الفرق الداخلية والجهات الخارجية المعنية.
- صيانة وإدارة نظام إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS) الخاص بالمشروع إلى جانب السجلات والأرشيفات الورقية.
- متابعة حالة المستندات والمراجعات وخطابات الإرسال، مع ضمان الدقة والسرعة في انجاز الاعتمادات والردود.
- ضمان الالتزام بقواعد ترقيم المستندات وتسميتها وتصنيفها والاحتفاظ بها في المشروع عبر جميع التخصصات والمقاولين والمقاولين من الباطن.
- دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بضبط المستندات، وإعداد تقارير حالة ضبط المستندات لقيادة المشروع.
- تنسيق عمليات التواصل الخاصة بضبط المستندات مع العميل والمستشارين والمقاولين والمقاولين من الباطن، بما في ذلك فرق ضبط المستندات التابعة لهم.
إدارة المكتب والمرافق
- الإشراف على الإدارة اليومية للمكتب، بما في ذلك المرافق، المستلزمات المكتبية، المعدات، خدمات البريد السريع/البريد، والصيانة العامة لمكتب (مكاتب) المشروع.
- إدارة عقود إيجار المكاتب، وعقود الموردين ومزودي الخدمات للخدمات الإدارية والمرافق، بما يضمن جودة الخدمة والقيمة مقابل المال.
- تنسيق السفر والإقامة وإجراءات التأشيرات والتواصل مع الجهات الحكومية/العلاقات العامة (PRO) لموظفي المشروع والزوار.
- تنظيم ودعم الاجتماعات الداخلية وورش العمل وفعاليات المشروع، بما في ذلك اللوجستيات ومحاضر الاجتماعات ومتابعة نقاط العمل.
السجلات والمراسلات والتقارير
- إدارة المراسلات الواردة والصادرة للمشروع، وضمان التسجيل والتوزيع المناسبين والرد في الوقت المحدد.
- الحفاظ على أنظمة حفظ وأرشفة منظمة، ورقية وإلكترونية، بما يتوافق مع سياسات الاحتفاظ الخاصة بالشركة والمشروع.
- إعداد وصيانة التقارير والسجلات ولوحات المتابعة الإدارية (مثل سجلات المراسلات ومؤشرات الأداء الرئيسية لضبط المستندات) لقيادة المشروع.
إدارة الفريق والعمليات
- الإشراف على أداء مراقبي المستندات والإداريين وموظفي الدعم الإداري الآخرين وإدارته.
- تطوير وتطبيق وتحسين إجراءات ونماذج وتدفقات عمل الإدارة وضبط المستندات باستمرار بما يتماشى مع معايير الشركة.
- دعم توظيف وتهيئة وتدريب موظفي الإدارة وضبط المستندات حسب الحاجة.
- إدارة ميزانية وموارد قسم الإدارة، والتنسيق مع مدير/مدير عام المشروع ورؤساء الأقسام الآخرين بشأن الأمور الإدارية التي تؤثر على المشروع.
- ضمان سرية وأمان ونزاهة معلومات وسجلات المشروع الحساسة في جميع الأوقات.
الحد الأدنى من الخبرة
فيما يلي الحد الأدنى من المتطلبات الإلزامية لهذا المنصب:
- خبرة لا تقل عن عشر (10) سنوات في ضبط المستندات و/أو إدارة المشاريع، بما في ذلك خبرة في إدارة قسم ضبط المستندات في مشروع رئيسي.
- إتقان أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية (EDMS) مثل Aconex أو ProjectWise أو المنصات المماثلة.
- الخبرة في الشرق الأوسط / دولة الإمارات العربية المتحدة تعتبر ميزة كبيرة.
- يفضل من لديه خبرة في مشاريع السكك الحديدية أو مشاريع البنية التحتية الكبرى.
المؤهلات
درجة جامعية
معلومات إضافية
في إيكوم، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي بجدية. ولدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور اليوم الأول من التهيئة شخصياً في أحد مكاتب إيكوم كشرط للتوظيف.
عن إيكوم
تفخر إيكوم بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا إيكوم التأمين الطبي، وتأمين الأسنان، وتأمين البصر، وتأمين الحياة، وتأمين الوفاة والعجز العرضي (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الاختيارية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، والتأمين على السفر للعمل، وجوائز التقدير للخدمة، وخطة مدخرات التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.
إيكوم هي الشركة العالمية الرائدة في مجال البنية التحتية، والملتزمة بتقديم عالم أفضل. بصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بإمكانيات فنية عميقة، فإننا نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتشارك فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مبتكرة ومستدامة ومقاومة للتغيرات طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. إيكوم هي إحدى شركات Fortune 500 التي بلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرّف على المزيد عبر aecom.com.
ما الذي يجعل إيكوم مكاناً رائعة للعمل
ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على مستوى عالمي - تساهم في تحويل صنعتنا وصياغة المستقبل. بفضل التقنيات المتطورة وشبكة من الخبراء، ستتوفر لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسار المهني الذي طالما حلمت به. هنا، ستجد بيئة عمل مرحبة قائمة على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بالحرية للنمو في عالم من الفرص.
بصفتنا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نحن نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).
Job description
Company Description
Work with Us. Change the World.
At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.
There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.
We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.
Job Description
The Administration Manager is responsible for the overall management of the project's administrative functions, including document control, office administration, records and correspondence management, and related support services. The role ensures that project information and administrative processes are managed accurately, efficiently and in full compliance with company and project procedures, providing reliable administrative support to the wider project team.
Key Responsibilities
Document Control
- Manage the receipt, registration, distribution, tracking and archival of project documents in accordance with the Document Control Procedure.
- Receive, register, code and distribute project documents — including drawings, specifications, correspondence, submittals, RFIs and transmittals — to the relevant internal teams and external parties.
- Maintain and administer the project's electronic document management system (EDMS) together with hard-copy records and archives.
- Track document status, revisions and transmittals, ensuring accuracy and timely turnaround of approvals and responses.
- Ensure compliance with the project's document numbering, naming, classification and retention rules across all disciplines, contractors and subcontractors.
- Support internal and external audits related to document control, and prepare document control status reports for project leadership.
- Coordinate document control interfaces with the client, consultants, contractors and subcontractors, including their respective document control teams.
Office & Facilities Administration
- Oversee day-to-day office administration, including facilities, office supplies, equipment, courier/mail services and general upkeep of the project office(s).
- Manage office leases, vendor contracts and service providers for administrative and facilities services, ensuring service quality and value for money.
- Coordinate travel, accommodation, visa processing and government/PRO liaison arrangements for project staff and visitors.
- Organize and support internal meetings, workshops and project events, including logistics, minutes and follow-up on action items.
Records, Correspondence & Reporting
- Manage the project's incoming and outgoing correspondence, ensuring proper logging, distribution and timely response.
- Maintain organized filing and archival systems, both physical and electronic, in line with company and project retention policies.
- Prepare and maintain administrative reports, registers and dashboards (e.g., correspondence logs, document control KPIs) for project leadership.
Team & Process Management
- Supervise and manage the performance of document controllers, office administrators and other administrative support staff.
- Develop, implement and continuously improve administration and document control procedures, templates and workflows in line with company standards.
- Support the recruitment, onboarding and training of administrative and document control staff as required.
- Manage the administration function's budget and resourcing, and liaise with the Project Director/Manager and other department heads on administrative matters affecting the project.
- Ensure the confidentiality, security and integrity of sensitive project information and records at all times.
Minimum Experience
The following are the mandatory minimum requirements for this position:
- Minimum of ten (10) years’ experience in document control and/or project administration, including experience managing a document control function on a major project.
- Proficiency in electronic document management systems (EDMS) such as Aconex, ProjectWise or similar platforms.
- Middle East / UAE experience is highly advantageous.
- Rail or major infrastructure project experience is preferable.
Qualifications
University degree
Additional Information
At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.
About AECOM
AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan.
AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com.
What makes AECOM a great place to work
You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity.
As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.