قائد فريق مبيعات

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , دبي
--

تفاصيل الوظيفة

توفر بيئة عمل تركز على العملاء في دبي فرصة لقائد فريق مبيعات واثق لتوجيه موظفي المبيعات، وتنسيق أنشطة البيع اليومية، ومساعدة الفريق على تحقيق أهداف خدمة العملاء وأهداف العمل.

المسؤوليات الرئيسية
قيادة وتنسيق الأنشطة اليومية لفريق المبيعات.
توزيع استفسارات العملاء والفرص البيعية ومهام المبيعات بين أعضاء الفريق.
مراقبة أداء المبيعات الفردي والجماعي مقابل الأهداف المحددة.
توجيه موظفي المبيعات بشأن عرض المنتجات، والتواصل مع العملاء، وتقنيات المتابعة.
مراجعة خطوط المبيعات وضمان متابعة العملاء المحتملين في الوقت المناسب.
مساعدة أعضاء الفريق في التعامل مع استفسارات العملاء الصعبة وعمليات التفاوض.
مراقبة معدلات التحويل وأنشطة المبيعات وملاحظات العملاء.
إجراء اجتماعات دورية للفريق وتقديم تحديثات حول الأداء.
دعم تدريب وتطوير أعضاء فريق المبيعات الجدد.
التنسيق مع فرق التسويق وخدمة العملاء والعمليات عند الحاجة.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة للفرص البيعية، وتفاعلات العملاء، وأنشطة المبيعات، والنتائج.
إعداد تقارير أداء المبيعات اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
تحديد تحديات المبيعات واقتراح تحسينات عملية.
تشجيع العمل الجماعي المهني والحفاظ على بيئة مبيعات إيجابية.
ضمان اتباع إجراءات مبيعات الشركة ومعايير خدمة العملاء والسياسات الداخلية.
المتطلبات
يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في المبيعات أو التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
تعتبر الخبرة السابقة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو خدمة العملاء أو مجال مشابه ميزة إضافية.
يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادية للفريق.
يمكن للخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات القيادة أو التواصل القوية التقديم أيضاً.
فهم جيد لعمليات المبيعات، وإدارة الفرص البيعية، ومتابعة العملاء.
مهارات تواصل وتفاوض وشخصية قوية.
القدرة على تحفيز وتنسيق فريق المبيعات بثقة.
قدرات تحليلية جيدة ومهارات في حل المشكلات.
معرفة أساسية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج مايكروسوفت أوفيس، وتقارير المبيعات.
توجه نحو تحقيق الأهداف والقدرة على العمل في بيئة تنافسية.
سلوك مهني مع مهارات قوية في خدمة العملاء.
القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
تعتبر خبرة المبيعات في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.

يمكن للمتقدمين الحاصلين على المؤهلات أو الخبرة ذات الصلة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]

وظائف مشابهة