في المكتب دوام كامل
Bloomberg -
الإمارات , دبي
--
Bloomberg

تفاصيل الوظيفة

الموقع

دبي

مجال العمل

الأخبار والإعلام

الرقم المرجعي

10050723

الوصف والمتطلبات

قامت بلومبرغ (Bloomberg LP) ببناء قطاع إعلامي مهم يمتد عبر منصات التلفزيون والرقمية والمجلات والإذاعة والفعاليات الحية في جميع أنحاء العالم. وفي ظل هذه الفترة التاريخية في صناعة الإعلام، تعمل بلومبرغ ميديا على توسيع نطاق انتشارها العالمي من خلال ابتكارات جديدة تبدأ من المحتوى الأصلي وصولاً إلى الاقتصاد الجديد.

نحن نعمل بجد وبسرعة، مع الحفاظ على الجودة والدقة التي نُعرف بها! وهذا ما يدفعنا للابتكار وإعادة الابتكار باستمرار. "ثقافتنا منفتحة تماماً، تماماً مثل مساحات عملنا." نحن نبرز أفضل ما لدى بعضنا البعض. ومن خلال مشاريعنا التطوعية التي لا حصر لها، نساعد في إبراز أفضل ما في المجتمعات المحيطة بنا أيضاً. يمكنك القيام بعمل رائع هنا، عمل لا يمكنك القيام به في أي مكان آخر. الأمر يعود إليك لتحقيق ذلك.

نحن نبحث عن مدير خدمات عملاء دقيق للغاية ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق خدمات العملاء لدينا. هذا الدور مسؤول عن القيادة اليومية وتنفيذ شراكات إعلامية معقدة ومخصصة ومتكاملة، مما يضمن التميز التشغيلي وعلاقات قوية مع العملاء وتقديم عمل عالي الجودة باستمرار.

مدير خدمات العملاء هو منفذ خبير يزدهر في بيئات العمل سريعة الخطى، ويحول أهداف العملاء إلى توجيهات داخلية واضحة، ويضمن تسليم العمل وفق الاستراتيجية وفي الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. وفي حين أن هذا الدور يركز في المقام الأول على التنفيذ، فإنه يساهم أيضاً في تبادل المعرفة بين الفريق، والتفكير الاستراتيجي، والنجاح التجاري للشراكات الموكلة إليه.

هذا الدور مثالي لشخص يظهر حكماً قوياً، وتفكيراً استراتيجياً متنامياً، واستعداداً لتولي مهام ذات تعقيد وتأثير متزايدين. يظهر المرشح الناجح فضولاً صادقاً، وموقفاً إيجابياً، وقدرة على التعاون بفعالية وإنتاجية، وقوة في التواصل، ويتحمل المسؤولية، ويقود بعقلية النمو.

سوف نثق بك للقيام بـ

قيادة الحملات من البداية إلى النهاية: قيادة مشاريع إعلامية متكاملة ومعقدة من الانطلاقة الأولية وحتى التسليم، مع ضمان تحقيق جميع المعالم ومؤشرات الأداء الرئيسية. التخطيط التشغيلي: تطوير وإدارة جداول زمنية مفصلة للمشاريع ومسارات العمل والمخرجات مع تخفيف المخاطر والاعتماديات بشكل استباقي. التقارير الاستراتيجية: تحويل البيانات الأولية إلى قصص أداء مقنعة، باستخدام السرد القصصي لتزويد العملاء برؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. التعاون بين الأقسام: الشراكة مع الفرق الداخلية - بما في ذلك الإبداع، المبيعات، الإعلام، والتحليلات - لضمان تنفيذ سلس عبر الأقسام. إدارة علاقات العملاء: العمل كجهة اتصال يومية أساسية وموثوقة، والحفاظ على تواصل استباقي وضمان إدارة التوقعات بوضوح. دعم الإيرادات: تحديد فرص تجديد الحملات وزيادة المبيعات من خلال بناء ثقة عميقة مع العملاء وإظهار تميز مستمر في التسليم. تحسين العمليات: المساهمة في تطوير سير العمل الداخلي وأفضل الممارسات من خلال مشاركة الدروس المستفادة عبر المراجعات الربع سنوية ومنتديات الفريق. القيادة والنمو: تجسيد التميز التشغيلي والمساءلة، وإظهار الحكم الاستراتيجي المطلوب لتولي مسؤولية متزايدة.

ستحتاج إلى

خبرة من 3 إلى أكثر من 10 سنوات في خدمات العملاء، أو إدارة الحسابات، أو إدارة المشاريع، أو الإنتاج المتكامل داخل بيئة إعلامية أو وكالة. خبرة في تقديم حملات إعلامية معقدة وعابرة للمنصات. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم وتحديد الأولويات. قدرة تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات الأداء والرؤى. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة. الراحة في العمل في بيئات سريعة الخطى مع العديد من أصحاب المصلحة والمواعيد النهائية. عقلية استباقية وموجهة نحو الحلول مع اهتمام قوي بالتفاصيل. موقف إيجابي وموجه نحو النمو مع رغبة في الاستمرار في التطوير المهني.

إذا كان هذا يبدو مناسباً لك

قدم طلبك إذا كنت تعتقد أننا مناسبون لبعضنا البعض. سنتواصل معك لإعلامك بالخطوات التالية، وفي غضون ذلك لا تتردد في إلقاء نظرة على هذا:

الحياة في بلومبرغ هي أشياء كثيرة، لكنها ليست مملة أبداً. نحن شركة عالمية حقيقية ذات قوة عاملة متنوعة حقاً. نحن نفخر بكوننا منفتحين وشاملين ومتعاونين، ونوفر بيئة عمل تلهم موظفينا ليكونوا في أفضل حالاتهم. نحن نقدم تعويضات تنافسية، وتغطية رعاية صحية شاملة، وبرامج لدعمك وعائلتك خلال مراحل الحياة المختلفة، من إجازة الوالدين إلى خطط ادخار التقاعد السخية.

إذا تمت الإشارة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن سنوات الخبرة هي دليل توجيهي؛ وسننظر في طلبات جميع المرشحين الذين يمكنهم إثبات المهارات اللازمة للدور.

اكتشف ما يجعل بلومبرغ فريدة من نوعها - شاهدنا للحصول على نظرة داخلية على ثقافتنا وقيمنا والأشخاص الذين يقفون وراء نجاحنا.
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Bloomberg
مدير خدمات العملاء
حول Bloomberg
الإمارات, دبي
الخدمات المالية