Location
Dubai
Business Area
News and Media
Ref #
10050723
Description & Requirements
Bloomberg LP has built a significant Media business spanning television, digital, magazine, radio and live event platforms across the globe. In the midst of a historic time in the Media industry, Bloomberg Media is growing its global footprint and reach through new innovations from Originals to New Economy.
We work hard, and we work fast - while keeping up the quality and accuracy we're known for! It's what keeps us inventing and reinventing, all the time. "Our culture is wide open, just like our spaces." We bring out the best in each other. And through our countless volunteer projects, we help bring out the best in the communities around us, too. You can do amazing work here. Work you couldn't do anywhere else. It's up to you to make it happen.
We are looking for a highly meticulous and client-focused Client Services Manager to join our Client Services team. This role is responsible for the day-to-day leadership and execution of complex, custom, and integrated media partnerships, ensuring operational excellence, strong client relationships, and consistently high-quality delivery.
The Client Services Manager is an expert executor who thrives in fast-paced environments, translates client objectives into clear internal direction, and ensures work is delivered on strategy, on time, and on budget. While primarily execution-focused, this role also contributes to team knowledge-sharing, strategic ideation, and the commercial success of assigned partnerships.
This role is ideal for someone demonstrating strong judgment, growing strategic thinking, and readiness to take on increasing complexity and influence. A successful candidate displays a genuine curiosity, a positive can-do attitude, ability to effectively and productively collaborate, strength in communication, takes accountability, and leads with a growth mindset.
We'll Trust You To
End-to-End Campaign Leadership: Lead complex integrated media projects from initial kickoff through delivery, ensuring all milestones and KPIs are met. Operational Planning: Develop and manage detailed project timelines, workstreams, and deliverables while proactively mitigating risks and dependencies. Strategic Reporting: Translate raw data into compelling performance narratives, using storytelling to provide clients with actionable insights and recommendations. Cross-Functional Collaboration: Partner with internal teams—including Creative, Sales, Media, and Analytics—to ensure seamless execution across departments. Client Relationship Management: Act as the primary, trusted day-to-day contact, maintaining proactive communication and ensuring expectations are clearly managed. Revenue Support: Identify opportunities for campaign renewals and upsells by building deep client trust and demonstrating consistent delivery excellence. Process Optimization: Contribute to the evolution of internal workflows and best practices by sharing learnings through QBRs and team forums. Leadership & Growth: Model operational excellence and accountability, demonstrating the strategic judgment required to take on increasing responsibility.
You'll Need To Have
3–10+ years of experience in client services, account management, project management, or integrated production within a media or agency environment Experience delivering complex, cross-platform media campaigns Strong project management, organizational, and prioritization skills Solid analytical capability with the ability to interpret performance data and insights Excellent written and verbal communication skills Comfort operating in fast-paced environments with multiple stakeholders and deadlines A proactive, solutions-oriented mindset with strong attention to detail A positive, growth-oriented attitude with a desire to continue developing professionally
If This Sounds Like You
Apply if you think we're a good match. We'll get in touch to let you know what the next steps are, but in the meantime feel free to have a look at this:
Life at Bloomberg is many things, but it’s never dull. We're a truly global business with a truly diverse workforce. We pride ourselves on being open, inclusive and collaborative, and provide a work environment that inspires our employees to be their best. We offer competitive compensation, comprehensive healthcare coverage, and programs to support you and your family through different life stages, from parental leave to generous retirement savings plans.
If indicated, please note that years of experience are a guide; we will consider applications from all candidates who can demonstrate the skills necessary for the role.
Discover what makes Bloomberg unique - watch our for an inside look at our culture, values, and the people behind our success.
الموقع
دبي
مجال العمل
الأخبار والإعلام
الرقم المرجعي
10050723
الوصف والمتطلبات
قامت بلومبرغ (Bloomberg LP) ببناء قطاع إعلامي مهم يمتد عبر منصات التلفزيون والرقمية والمجلات والإذاعة والفعاليات الحية في جميع أنحاء العالم. وفي ظل هذه الفترة التاريخية في صناعة الإعلام، تعمل بلومبرغ ميديا على توسيع نطاق انتشارها العالمي من خلال ابتكارات جديدة تبدأ من المحتوى الأصلي وصولاً إلى الاقتصاد الجديد.
نحن نعمل بجد وبسرعة، مع الحفاظ على الجودة والدقة التي نُعرف بها! وهذا ما يدفعنا للابتكار وإعادة الابتكار باستمرار. "ثقافتنا منفتحة تماماً، تماماً مثل مساحات عملنا." نحن نبرز أفضل ما لدى بعضنا البعض. ومن خلال مشاريعنا التطوعية التي لا حصر لها، نساعد في إبراز أفضل ما في المجتمعات المحيطة بنا أيضاً. يمكنك القيام بعمل رائع هنا، عمل لا يمكنك القيام به في أي مكان آخر. الأمر يعود إليك لتحقيق ذلك.
نحن نبحث عن مدير خدمات عملاء دقيق للغاية ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق خدمات العملاء لدينا. هذا الدور مسؤول عن القيادة اليومية وتنفيذ شراكات إعلامية معقدة ومخصصة ومتكاملة، مما يضمن التميز التشغيلي وعلاقات قوية مع العملاء وتقديم عمل عالي الجودة باستمرار.
مدير خدمات العملاء هو منفذ خبير يزدهر في بيئات العمل سريعة الخطى، ويحول أهداف العملاء إلى توجيهات داخلية واضحة، ويضمن تسليم العمل وفق الاستراتيجية وفي الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. وفي حين أن هذا الدور يركز في المقام الأول على التنفيذ، فإنه يساهم أيضاً في تبادل المعرفة بين الفريق، والتفكير الاستراتيجي، والنجاح التجاري للشراكات الموكلة إليه.
هذا الدور مثالي لشخص يظهر حكماً قوياً، وتفكيراً استراتيجياً متنامياً، واستعداداً لتولي مهام ذات تعقيد وتأثير متزايدين. يظهر المرشح الناجح فضولاً صادقاً، وموقفاً إيجابياً، وقدرة على التعاون بفعالية وإنتاجية، وقوة في التواصل، ويتحمل المسؤولية، ويقود بعقلية النمو.
سوف نثق بك للقيام بـ
قيادة الحملات من البداية إلى النهاية: قيادة مشاريع إعلامية متكاملة ومعقدة من الانطلاقة الأولية وحتى التسليم، مع ضمان تحقيق جميع المعالم ومؤشرات الأداء الرئيسية. التخطيط التشغيلي: تطوير وإدارة جداول زمنية مفصلة للمشاريع ومسارات العمل والمخرجات مع تخفيف المخاطر والاعتماديات بشكل استباقي. التقارير الاستراتيجية: تحويل البيانات الأولية إلى قصص أداء مقنعة، باستخدام السرد القصصي لتزويد العملاء برؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. التعاون بين الأقسام: الشراكة مع الفرق الداخلية - بما في ذلك الإبداع، المبيعات، الإعلام، والتحليلات - لضمان تنفيذ سلس عبر الأقسام. إدارة علاقات العملاء: العمل كجهة اتصال يومية أساسية وموثوقة، والحفاظ على تواصل استباقي وضمان إدارة التوقعات بوضوح. دعم الإيرادات: تحديد فرص تجديد الحملات وزيادة المبيعات من خلال بناء ثقة عميقة مع العملاء وإظهار تميز مستمر في التسليم. تحسين العمليات: المساهمة في تطوير سير العمل الداخلي وأفضل الممارسات من خلال مشاركة الدروس المستفادة عبر المراجعات الربع سنوية ومنتديات الفريق. القيادة والنمو: تجسيد التميز التشغيلي والمساءلة، وإظهار الحكم الاستراتيجي المطلوب لتولي مسؤولية متزايدة.
ستحتاج إلى
خبرة من 3 إلى أكثر من 10 سنوات في خدمات العملاء، أو إدارة الحسابات، أو إدارة المشاريع، أو الإنتاج المتكامل داخل بيئة إعلامية أو وكالة. خبرة في تقديم حملات إعلامية معقدة وعابرة للمنصات. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم وتحديد الأولويات. قدرة تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات الأداء والرؤى. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة. الراحة في العمل في بيئات سريعة الخطى مع العديد من أصحاب المصلحة والمواعيد النهائية. عقلية استباقية وموجهة نحو الحلول مع اهتمام قوي بالتفاصيل. موقف إيجابي وموجه نحو النمو مع رغبة في الاستمرار في التطوير المهني.
إذا كان هذا يبدو مناسباً لك
قدم طلبك إذا كنت تعتقد أننا مناسبون لبعضنا البعض. سنتواصل معك لإعلامك بالخطوات التالية، وفي غضون ذلك لا تتردد في إلقاء نظرة على هذا:
الحياة في بلومبرغ هي أشياء كثيرة، لكنها ليست مملة أبداً. نحن شركة عالمية حقيقية ذات قوة عاملة متنوعة حقاً. نحن نفخر بكوننا منفتحين وشاملين ومتعاونين، ونوفر بيئة عمل تلهم موظفينا ليكونوا في أفضل حالاتهم. نحن نقدم تعويضات تنافسية، وتغطية رعاية صحية شاملة، وبرامج لدعمك وعائلتك خلال مراحل الحياة المختلفة، من إجازة الوالدين إلى خطط ادخار التقاعد السخية.
إذا تمت الإشارة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن سنوات الخبرة هي دليل توجيهي؛ وسننظر في طلبات جميع المرشحين الذين يمكنهم إثبات المهارات اللازمة للدور.
اكتشف ما يجعل بلومبرغ فريدة من نوعها - شاهدنا للحصول على نظرة داخلية على ثقافتنا وقيمنا والأشخاص الذين يقفون وراء نجاحنا.