Eatx is a Dubai-grown hospitality group founded by Australian chef Tom Arnel, built around food, people, and sustainability. With a portfolio of 10 brands, including The Guild, Common Grounds, Tom & Serg, Hawkerboi, and more, we create venues that people genuinely enjoy spending time in.
Inspired by Australian food and coffee culture and global flavours, our spaces are relaxed, welcoming, and community-focused. At Eatx, our people are at the heart of everything we do. We are a fast-moving, hands-on team that values collaboration, growth, and ownership, and we’re always excited to meet passionate hospitality professionals who enjoy working as part of a team.
Job Summary
As Restaurant General Manager at Tom & Serg Abu Dhabi, you will lead the day-to-day operation of the venue and bring the Tom & Serg experience to life in the capital.
You’ll take full ownership of the restaurant, from team culture and guest experience to commercial performance and operational standards.
Main Duties & Responsibilities
- Lead the overall day-to-day operation of Tom & Serg Abu Dhabi
- Create a strong team culture and ensure a consistently great guest experience
- Take ownership of revenue, labour, costs, and overall restaurant performance
- Drive training, development, and performance across the team
- Maintain high standards across service, food, coffee, cleanliness, and presentation
What We Are Looking For
- Proven experience as a Restaurant Manager within a high-volume hospitality environment
- Strong background in all-day dining, premium casual dining, or lifestyle-led restaurant concepts
- Commercially minded with a strong understanding of P&L, cost control, and restaurant performance
- Passion for great food, specialty coffee, and genuine hospitality
- Strong communication and people-management skills
- Previous UAE or Middle East experience is an advantage
If this feels like a fit, we would love to hear from you!
Eatx هي مجموعة ضيافة تأسست في دبي على يد الشيف الأسترالي توم أرنيل، وتتمحور حول الطعام والناس والاستدامة. تضم محفظتنا 10 علامات تجارية، من بينها The Guild وCommon Grounds وTom & Serg وHawkerboi وغيرها، حيث نبتكر وجهات يستمتع الناس حقًا بقضاء الوقت فيها.
مساحاتنا مريحة ومرحبة وتركز على المجتمع، وهي مستوحاة من ثقافة الطعام والقهوة الأسترالية والنكهات العالمية. في Eatx، يقف موظفونا في قلب كل ما نقوم به. نحن فريق عملي وسريع الحركة يثمن التعاون والنمو وتحمل المسؤولية، ونسعد دائمًا بلقاء محترفي الضيافة الشغوفين الذين يستمتعون بالعمل كجزء من فريق.
ملخص الوظيفة
بصفتك مديرًا عامًا لمطعم Tom & Serg في أبوظبي، ستتولى قيادة العمليات اليومية للمكان وتجسيد تجربة Tom & Serg في العاصمة.
ستتحمل المسؤولية الكاملة عن المطعم، بدءًا من ثقافة الفريق وتجربة الضيوف، وصولاً إلى الأداء التجاري والمعايير التشغيلية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- قيادة الإدارة والعمليات اليومية لمطعم Tom & Serg أبوظبي بشكل كامل
- بناء ثقافة فريق قوية وضمان تقديم تجربة رائعة للضيوف باستمرار
- تحمل مسؤولية الإيرادات والعمالة والتكاليف والأداء العام للمطعم
- توجيه عمليات التدريب والتطوير وتحسين الأداء لجميع أعضاء الفريق
- الحفاظ على معايير عالية في الخدمة والطعام والقهوة والنظافة والتقديم العام
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة
- خبرة مثبتة كمدير مطعم في بيئة ضيافة ذات إقبال وحجم عمل كبيرين
- خلفية قوية في مفاهيم المطاعم التي تقدم الطعام طوال اليوم، أو المطاعم المتميزة غير الرسمية، أو مطاعم أسلوب الحياة (Lifestyle)
- عقلية تجارية مع فهم قوي لبيان الأرباح والخسائر (P&L)، وضبط التكاليف، وأداء المطاعم
- شغف بالطعام الرائع والقهوة المختصة والضيافة الحقيقية
- مهارات تواصل وإدارة أفراد قوية
- تعتبر الخبرة السابقة في دولة الإمارات أو الشرق الأوسط ميزة إضافية
إذا كنت ترى أن هذه الوظيفة تناسبك، فنحن نرحب بالتواصل معك!