يوفر قطاع الضيافة في دبي فرصة لكابتن مطعم يركز على الخدمة لتنسيق عمليات الصالة، وتوجيه موظفي الخدمة، وضمان حصول الضيوف على خدمة طعام فعالة ومهذبة.
المسؤوليات الرئيسية
تنسيق أنشطة واجهة المطعم اليومية خلال الورديات المحددة.
تخصيص الطاولات وأقسام الخدمة بين النادلين وموظفي الخدمة.
الترحيب بالضيوف والمساعدة في ترتيبات الجلوس ومتطلبات الخدمة.
مراقبة خدمة الأطعمة والمشروبات للحفاظ على معايير الخدمة المناسبة.
التنسيق الوثيق مع المطبخ فيما يتعلق بالطلبات والتوقيت والطلبات الخاصة.
التحقق من إعداد الطاولات، والنظافة، والمظهر العام لمنطقة تناول الطعام.
مساعدة أعضاء الفريق خلال فترات العمل المزدحمة.
التعامل مع طلبات الضيوف الروتينية وتصعيد الشكاوى عند الضرورة.
مراقبة دقة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب.
دعم إجراءات الفتح والإغلاق حسب التكليف.
توجيه أعضاء الفريق الجدد بشأن إجراءات المطعم ومعايير الخدمة.
مراقبة حضور الموظفين، والمظهر العام، والسلوك المهني.
إبلاغ الإدارة بالمشكلات التشغيلية، ومخاوف المعدات، أو نقص الإمدادات.
ملاحظة: يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة مباشرة عبر البريد الإلكتروني: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]
The hospitality sector in Dubai offers an opportunity for a service-focused Restaurant Captain to coordinate floor operations, guide service staff, and ensure guests receive efficient and courteous dining service.
Key Responsibilities
Coordinate daily front-of-house activities during assigned shifts.
Allocate tables and service sections among waiters and service staff.
Welcome guests and assist with seating and service requirements.
Monitor food and beverage service to maintain proper service standards.
Coordinate closely with the kitchen regarding orders, timing, and special requests.
Check table setup, cleanliness, and overall dining-area presentation.
Assist team members during busy service periods.
Handle routine guest requests and escalate complaints when necessary.
Monitor order accuracy and ensure timely service.
Support opening and closing procedures as assigned.
Guide new team members on restaurant procedures and service standards.
Monitor staff attendance, grooming, and professional conduct.
Report operational issues, equipment concerns, or supply shortages to management.
Note: Interested candidates can send their updated CV directly via email: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]