يُعد تحديد المشكلات وحلها أمرًا طبيعيًا بالنسبة لك. أنت شخص منظم واستراتيجي وتعاوني للوصول إلى أفضل النتائج مع فريقك. نريد أشخاصًا لديهم آرائهم الخاصة والمباشرة، ويتمتعون بلمسة أنيقة، ومبادرة. بصفتك مديرًا للمتجر، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات والخدمة، والحفاظ على أفضل الممارسات، وتحديد مجالات التحسين لعمليات المتجر والعوامل الأخرى التي تساهم في تقديم تجربة ممتازة لعملائنا وأعضاء فريقنا على حد سواء.
ما ستفعله:
- قيادة وتطوير فريق متجر محترف لتحقيق أهداف الشركة وتحسين الأهداف الفردية تدريجيًا
- التعاون مع فرق التدريب بفعالية لتطوير فريق بمعايير ذهبية
- تحديد أهداف أسبوعية/شهرية للفريق
- الضمان بأن جميع الموظفين يظهرون بشكل احترافي وفقًا لسياسات الشركة ويمارسون أعلى مستوى من خدمة العملاء لتحقيق أقصى قدر من المبيعات وتجربة شخصية ممتازة
- توظيف أفراد محترفين ومؤهلين ورفع مستوى فريقك الأساسي باستمرار من خلال التواصل في سوقك لاستقطاب أصحاب الكفاءات العالية
- إدارة تقرير الأرباح والخسائر للمتجر والميزانيات (الرواتب، المصروفات، المخزون، إلخ)
- التحقق من عرض جميع البضائع بشكل صحيح وجذاب وفقًا لإرشادات العرض البصري
- ضمان التزام جميع معايير وعمليات المتجر بمعايير الشركة
- التعاون مع أقسام دعم المتجر للاستفادة الفعالة من موارد الشركة
- التنسيق مع الموارد البشرية بشأن سياسات الشركة وإجراءاتها وتخطيط التطوير لفريق المتجر
من أنت:
- مهارات استثنائية في خدمة العملاء وبناء العلاقات معهم
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة متجر كبير الحجم بطاقم عمل يتجاوز 50 موظفًا و/أو خبرة في إدارة فروع متعددة
- مهارات قيادية قوية، والقدرة على توجيه وتحفيز الفريق
- مهارات تواصل شفهية وكتابية احترافية
- جدول عمل مرن، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد
ما ستناله:
- راتب تنافسي
- برنامج تدريبي رفيع المستوى وفريد من نوعه في هذا المجال
- بدل ملابس لكل موسم جديد وخصم سخي للموظفين
- فرصة لبناء مسار مهني مع إحدى أسرع الشركات نموًا في عالم الموضة
- فرصة للسفر إلى فروع أخرى وإلى الخارج
Identifying and solving problems is something that comes natural to you. You are organized, strategic and collaborative about getting to the best results with your team. We want people with their own opinions that are straight to the point, have an eye for style and are pro-active. As Store Manager you will be responsible for achieving sales and service targets; maintaining best practices and identifying areas of improvements for store operations and other factors that contribute to providing an excellent experience for our customers and team members alike.
What you will do:
- Lead and develop a professional store team to achieve company goals and incrementally improve individual objectives
- Collaborate with training teams to effectively to develop a gold standard team
- Establish weekly/monthly objectives for the team
- Ensure that all employees present professionally according to company policies and practice highest level of customer service to achieve maximum sales and radically personal experience
- Recruit qualified professional people and consistently raise the bar of your core team by networking in your market to source for top talent
- Own store P&L report and manage budgets (salary, expenses, inventory, etc.)
- Ensure that all merchandise is properly and attractively displayed as per visual guidelines
- Ensure all store standards and operations are to company standards
- Collaborate with store support departments to effectively utilize company resources
- Align with Human Resources on company policies, procedures and development planning for store team
Who you are:
- Exceptional customer service/clienteling skills
- Minimum of 5 years' experience in leading a top volume door with staff exceeding 50 employees and/or multi-unit door experience
- Strong leadership skills, able to coach/motivate team
- Professional verbal and written communication skills
- Flexible work schedule, including evenings, weekends, and holidays
What you will get:
- Competitive salary
- A top-of-the-line training program, unique to the industry
- A clothing allowance for each new season and generous employee discount
- Opportunity to build a career with one of the fastest growing companies in fashion
- Opportunity to travel to other stores and abroad