دور مساعد المدير هو دور متعدد الأوجه يجمع بين استراتيجية الأعمال، والعمليات، والإبداع، وإدارة الأفراد. من الناحية الاستراتيجية، يكون مساعدو المدراء مسؤولين عن تعزيز نتائج المبيعات من خلال تحليل الأعمال تقديم أفضل خدمة عملاء في فئتها. وهم مسؤولون عن الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إجراءات الافتتاح والإغلاق، وتعزيز الكفاءة في جميع عمليات المتجر. يستفيد مساعدو المدراء من خبرتهم الإبداعية من خلال تحديثات تنسيق المتجر، وتوصيات التنسيق والأناقة، والمعرفة بالمنتجات. كما أن مساعدي المدراء هم قادة مواهب، حيث يديرون كل شيء بدءًا من التوظيف والتدريب وحتى المشاركة والتطوير. ويُتوقع منهم الحضور وتقديم أفضل ما لديهم كل يوم. ومن خلال فلسفة الترقية من الداخل، سيستند مساعدو المدراء لدينا إلى أساسهم الأولي وستتاح لهم الفرصة للنمو ليصبحوا قادة المستقبل في مؤسسة متجرنا.
ماذا ستفعل خلال عملك
- تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق.
- الإشراف على صالة المبيعات والمخزن، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وعمليات سلسة.
- إدارة عمليات التوظيف وجدولة المواعيد وإدارة كشوف المرتبات.
- تدريب وتطوير الموظفين غير الإداريين.
- إظهار المعرفة بالمنتجات والوعي بالعلامة التجارية، مع تعزيز المبيعات.
- إنشاء وصيانة العروض البصرية.
- تحليل التقارير لدعم اتخاذ القرارات.
- حماية أصول المتجر وإجراء مراقبة المخزون.
- تشغيل أجهزة الصندوق / أنظمة نقاط البيع.
- تمثيل العلامة التجارية وتجسيد ثقافة الشركة وقيمها.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في دور يتعامل مع العملاء
- مهارات قوية في حل المشكلات
- الوعي بالشمول والتنوع
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومليئة بالتحديات
- مهارات بناء الفريق
- مبادرة ذاتية
- الشغف لتحقيق النتائج
- القدرة على القيام بمهام متعددة
- الاهتمام والمعرفة بفي عالم الموضة
المزايا والفوائد
بصفتك موظفًا في شركة أبركرومبي آند فيتش (A&F Co.)، ستكون مؤهلاً للمشاركة في مجموعة متنوعة من برامج المزايا المصممة لتناسبك وتناسب أسلوب حياتك. تلتزم شركة A&F بتقديم مزايا بسيطة وتنافسية وشاملة تتوافق مع ثقافة شركتنا وقيمها، والأهم من ذلك – معك أنت! كما نقدم حوافز تنافسية لمكافأة التزام موظفينا بالدفع بأعمالنا العالمية إلى الأمام.
- برنامج مكافآت حوافز ربع سنوي
- تذكرة طيران سنوية للعودة
- أهلية الاستحقاق - زيادة الراتب بناءً على مراجعة الأداء السنوية
- إجازة مدفوعة الأجر
- 3 أيام تعويضية مدفوعة الأجر
- خصم على البضائع
- تأمين طبي، وتأمين الأسنان، وتأمين صحي وعلى الحياة
- برنامج مساعدة الموظفين - استشارات مهنية وسرية في الصحة النفسية والسلوكية
- برنامج Carrot للخصوبة والتبني
- عضوية في تطبيق Headspace للصحة النفسية والعافية
- إجازة والدية وإجازة تبني مدفوعة الأجر
- التدريب والتطوير
- فرص للتقدم الوظيفي، فنحن نؤمن بالترقية من الداخل
- فريق عالمي من الأشخاص الذين سيحتفلون بك لكونك أنت
- يمكن الاستفادة من بعض المزايا المذكورة أعلاه بعد إكمال فترة التجربة
The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves every day. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.
What You’ll Do
- Perform Opening and Closing Routines.
- Supervise salesfloor & stockroom, ensuring excellent customer service & seamless operations.
- Conduct staffing and scheduling operations and payroll management.
- Train and develop the non-management staff.
- Demonstrate product knowledge and brand awareness, while driving sales.
- Build and maintain visual displays.
- Analyze reporting to inform decision making.
- Protect store assets & perform inventory control.
- Operate Register/Point of Sale systems.
- Represent the Brand and Exemplify Company Culture and Values.
What It Takes
- Bachelors Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
- Strong problem-solving skills
- Inclusion & Diversity Awareness
- Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
- Team building skills
- Self-starter
- Drive to achieve results
- Multi-Tasking
- Fashion Interest & Knowledge
What You’ll Get
As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward.
- Quarterly Incentive Bonus Program
- Annual return flight ticket
- Merit eligibility - salary increase based on Annual performance review
- Paid Time Off
- 3 Paid Comp Days
- Merchandise Discount
- Medical, Dental, Health and Life Insurance
- Associate Assistance Program - professional and confidential mental and behavioral health counseling
- Carrot Fertility and Adoption
- Headspace mental health and wellness application membership
- Paid Parental and Adoption Leave
- Training and Development
- Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
- A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
- Some of the above benefits can be availed upon completion of the probationary period