نحن نوظف | ممثل خدمة عملاء – متحدث باللغة الهندية
الموقع: عن بُعد / العمل من المنزل
نوع التوظيف: دوام كامل
الراتب: 900 دولار
المسؤوليات الوظيفية:
• التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية عبر المكالمات والدردشة والبريد الإلكتروني.
• مساعدة العملاء المتحدثين باللغة الهندية في أسئلتهم واستفساراتهم.
• تقديم معلومات دقيقة وحلول فعالة لمشاكل العملاء.
• الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم.
• تسجيل تفاعلات العملاء والمتابعة عند الحاجة.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى القسم المعني.
• تحقيق معايير جودة خدمة العملاء وأهداف الأداء.
المتطلبات:
• إتقان اللغة الهندية أمر إلزامي.
• مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة.
• قدرات قوية على حل المشكلات والتعامل مع العملاء.
• مهارات حاسوبية أساسية وإلمام بأدوات التواصل عبر الإنترنت.
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.
• تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية.
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال السيرة الذاتية إلى:
WE ARE HIRING | CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE – HINDI SPEAKER
Location: Remote / Work From Home
Employment Type: Full-Time
Salary: 900 Dollars
Job Responsibilities:
• Handle customer inquiries professionally through calls, chats, and emails.
• Assist Hindi-speaking customers with their questions and concerns.
• Provide accurate information and effective solutions to customer issues.
• Maintain positive customer relationships and ensure customer satisfaction.
• Record customer interactions and follow up when required.
• Escalate complex issues to the relevant department.
• Meet customer service quality standards and performance targets.
Requirements:
• Fluency in Hindi is mandatory.
• Good communication and interpersonal skills.
• Strong problem-solving and customer-handling abilities.
• Basic computer skills and familiarity with online communication tools.
• Ability to work independently in a remote environment.
• Previous customer service or call center experience is an advantage.
Interested candidates can share their CV at: