مدير برنامج تقني - أكاديمي
DXC Technology
نظرة عامة على الدور
تسعى شركة DXC Technology لتعيين مدير برنامج تقني - أكاديمي لقيادة تسليم مسار عمل التكنولوجيا الأكاديمية ضمن برنامج ضخم للتحول المؤسسي (Greenfield).
بصفتك مسؤولاً أمام قيادة البرنامج، ستجمع بين إدارة البرنامج والإشراف التقني على أنظمة معلومات الطلاب (SIS)، وأنظمة إدارة التعلم (LMS)، ومنصات القبول ودورة حياة الطالب. ستقوم بتنسيق عمل الموردين والاستشاريين الوظيفيين وفرق التكامل لتقديم بيئة تكنولوجيا أكاديمية متكاملة تتماشى مع البنية المستهدفة للبرنامج.
المسؤوليات الرئيسية
تخطيط وتسليم البرنامج
- قيادة التسليم الشامل لمسار عمل التكنولوجيا الأكاديمية، وإدارة النطاق، والجدول الزمني، والميزانية، والموارد، والمخاطر، والجودة.
- تطوير وصيانة خطة تسليم متكاملة تغطي المنصات الأكاديمية، والتكامل، والمعالم الرئيسية، والتبعيات.
- العمل مع أصحاب المصلحة لتحديد الأهداف، والمتطلبات، والمخرجات، ومعايير القبول.
- مراقبة أداء التسليم، وحل المشكلات، وتصعيد المخاطر أو القرارات التي قد تؤثر على التزامات البرنامج.
- دعم أعضاء الفريق وتنسيق تخصيص الموارد عبر مسار العمل.
الأنظمة الأكاديمية والإشراف التقني
- توفير الإشراف التقني على التسليم عبر أنظمة SIS وLMS والقبول وأنظمة دورة حياة الطالب.
- تنسيق التبعيات والتكامل عبر بيئة التكنولوجيا الأكاديمية.
- العمل مع الاستشاريين الوظيفيين والمعماريين وفرق الهندسة لتحويل المتطلبات الأكاديمية إلى حلول قابلة للتسليم.
- ضمان جودة التسليم التقني والتوافق مع البنية المستهدفة وهيئة التصميم المركزية.
- تنسيق أنشطة الاختبار والقبول والنشر مع فرق التسليم ذات الصلة.
الحوكمة والمخاطر والتقارير
- إدارة المخاطر والافتراضات والمشكلات والتبعيات (RAID) الخاصة بمسار العمل.
- الحفاظ على وثائق الحوكمة، وضوابط التسليم، وتقارير الحالة الدورية.
- تتبع المعالم الرئيسية، وأداء الميزانية، وطلبات التغيير، والتبعيات المتقاطعة بين مسارات العمل.
- تقديم تحديثات واضحة لقيادة البرنامج وأصحاب المصلحة، مع تسليط الضوء على التقدم، والمعوقات، والقرارات المطلوبة.
- ضمان توافق حوكمة مسار العمل مع إطار عمل البرنامج الأوسع.
تنسيق الموردين وأصحاب المصلحة
- تنسيق عمل موردين التكنولوجيا، والاستشاريين الوظيفيين، وفرق التكامل عبر بيئة متعددة الموردين.
- إدارة التزامات التسليم، والتبعيات، والتصعيد عبر الفرق المشاركة.
- بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة من القطاع الأكاديمي والتجاري والتقني.
- تيسير ورش العمل ومراجعات التسليم لحل الأولويات المتضاربة والحفاظ على التوافق.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو الأعمال، أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة.
- عادة ما تتطلب أكثر من 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المجال، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور مشابه في إدارة البرامج أو التسليم التقني.
- خبرة مثبتة في إدارة البرامج أو المشاريع التقنية، بما في ذلك التخطيط، والميزانية، وتنسيق الموارد، وحوكمة التسليم.
- معرفة عملية بمنصات التكنولوجيا الأكاديمية، بما في ذلك أنظمة SIS، وLMS، والقبول، ودورة حياة الطالب.
- فهم تكامل الأنظمة والتبعيات عبر تطبيقات المؤسسة.
- خبرة في إدارة RAID، وتقارير التسليم، وضمان الجودة التقنية.
- قدرة مثبتة على تنسيق الموردين، والفرق الوظيفية، والمتخصصين التقنيين.
- مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة، وحل المشكلات المهيكل، واتخاذ القرار.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل احترافي.
المؤهلات والخبرات المفضلة
- خبرة في تقديم برامج تحول التكنولوجيا في مجال التعليم أو التعليم العالي أو الأكاديمي.
- خبرة في تنفيذ أو دمج منصات SIS أو LMS أو القبول أو دورة حياة الطالب.
- خبرة في العمل على برامج تحول المؤسسات (Greenfield).
- شهادة PMP أو PRINCE2 أو MSP.
- درجة علمية متقدمة في تخصص ذي صلة.
- إجادة اللغة العربية.
ما نبحث عنه
نحن نبحث عن قائد تسليم يفهم كيف تدعم الأنظمة الأكاديمية رحلة الطالب ويمكنه حشد فرق متعددة حول خطة تسليم واضحة. يجب أن تجمع بين ضوابط البرنامج القوية والفهم التقني الكافي لتحدي افتراضات التسليم، وإدارة تبعيات التكامل، والحفاظ على الجودة طوال مرحلة التنفيذ.
Technical Programme Manager — Academics
DXC Technology
Role Overview
DXC Technology is seeking a Technical Programme Manager — Academics to lead the delivery of the academic technology workstream within a major greenfield enterprise transformation programme.
Reporting to programme leadership, you will combine programme management with technical oversight of Student Information Systems (SIS), Learning Management Systems (LMS), admissions and student lifecycle platforms. You will coordinate vendors, functional consultants and integration teams to deliver an integrated academic technology estate aligned with the programme’s target architecture.
Key Responsibilities
Programme Planning & Delivery
- Lead end-to-end delivery of the Academics technology workstream, managing scope, schedule, budget, resources, risks and quality.
- Develop and maintain an integrated delivery plan covering academic platforms, integrations, milestones and dependencies.
- Work with stakeholders to define objectives, requirements, deliverables and acceptance criteria.
- Monitor delivery performance, resolve issues and escalate risks or decisions that could affect programme commitments.
- Support team members and coordinate resource allocation across the workstream.
Academic Systems & Technical Oversight
- Provide technical delivery oversight across SIS, LMS, admissions and student lifecycle systems.
- Coordinate dependencies and integrations across the academic technology estate.
- Work with functional consultants, architects and engineering teams to translate academic requirements into deliverable solutions.
- Assure technical delivery quality and alignment with the target architecture and central design authority.
- Coordinate testing, acceptance and deployment activities with the relevant delivery teams.
Governance, Risk & Reporting
- Own the workstream’s risks, assumptions, issues and dependencies (RAID).
- Maintain governance documentation, delivery controls and regular status reporting.
- Track milestones, budget performance, change requests and cross-workstream dependencies.
- Provide clear updates to programme leadership and stakeholders, highlighting progress, blockers and required decisions.
- Ensure workstream governance aligns with the wider programme framework.
Vendor & Stakeholder Coordination
- Coordinate technology vendors, functional consultants and integration teams across a multi-vendor environment.
- Manage delivery commitments, dependencies and escalations across participating teams.
- Build effective relationships with academic, business and technology stakeholders.
- Facilitate workshops and delivery reviews to resolve competing priorities and maintain alignment.
Required Qualifications & Experience
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, Business or a related discipline, or equivalent professional experience.
- Typically 7+ years of relevant industry experience, including at least 3 years in a similar programme management or technical delivery role.
- Proven experience managing technology programmes or projects, including planning, budgeting, resource coordination and delivery governance.
- Working knowledge of academic technology platforms, including SIS, LMS, admissions and student lifecycle systems.
- Understanding of systems integration and dependencies across enterprise applications.
- Experience managing RAID, delivery reporting and technical quality assurance.
- Demonstrated ability to coordinate vendors, functional teams and technical specialists.
- Strong stakeholder communication, structured problem-solving and decision-making skills.
- Professional proficiency in English.
Preferred Qualifications & Experience
- Experience delivering education, higher education or academic technology transformation programmes.
- Experience implementing or integrating SIS, LMS, admissions or student lifecycle platforms.
- Experience working on greenfield enterprise transformation programmes.
- PMP, PRINCE2 or MSP certification.
- Advanced degree in a relevant discipline.
- Arabic language proficiency.
What We Look For
We are looking for a delivery leader who understands how academic systems support the student journey and can bring multiple teams together around a clear delivery plan.
You should combine strong programme controls with sufficient technical understanding to challenge delivery assumptions, manage integration dependencies and maintain quality throughout implementation.