الوصف الوظيفي
عن منتجع وين جزيرة المرجان:
سيكون منتجع وين جزيرة المرجان أول منتجع متكامل في دولة الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، وسيقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيوفر المنتجع 1530 غرفة وجناحاً، و22 مطعماً وصالة وباراً، ومسرحاً، ونادياً شاطئياً. كما سيضم مسابح متعددة للسباحة والخوض، ومنتجعاً صحياً من فئة الخمس نجوم، وصالوناً، وممشى للتسوق، ومركزاً للاحتفالات والفعاليات.
عن المنصب
يسعى منتجع وين جزيرة المرجان حالياً لتوظيف
محلل أعمال أول للانضمام إلى
فريق إدارة تكنولوجيا المعلومات لدينا. سيقود هذا الدور أنشطة تحليل الأعمال لتنفيذ التطبيقات المعقدة، حيث سيعمل كحلقة وصل رئيسية بين العمليات التجارية وفرق تكنولوجيا المعلومات والموردين الخارجيين.
المسؤوليات
الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور هي:
- قيادة تحليل الأعمال الشامل لتنفيذ التطبيقات المعقدة، بدءاً من اكتشاف المتطلبات ووصولاً إلى التحقق من الحلول وقبول الأعمال.
- التخطيط وتيسير مقابلات أصحاب المصلحة، وورش عمل المتطلبات، ومراجعات العمليات، وجلسات العمل متعددة الوظائف لتحديد احتياجات العمل والتحقق منها.
- تطوير والحفاظ على متطلبات عمل ووظيفية واضحة، وخرائط العمليات، وحالات الاستخدام، ومعايير القبول، والمواصفات الداعمة.
- تولي مسؤولية تتبع المتطلبات وتحليل تأثير التغيير، مما يضمن بقاء المتطلبات المعتمدة متوافقة مع نطاق المشروع، وتصميم الحلول، والاختبار، والنشر.
- تحدي الافتراضات، وتحديد المتطلبات المتضاربة أو غير المكتملة، وتسهيل اتخاذ القرارات في الوقت المناسب بين أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق تكنولوجيا المعلومات، والموردين.
- تقييم حلول التطبيقات المقترحة مقابل المتطلبات التشغيلية؛ وتحديد الفجوات الوظيفية، واعتمادات التكامل، والمخاطر، وفرص تحسين العمليات.
- الشراكة مع مديري المشاريع، ودعم التطبيقات، والبنية التحتية، والأمن السيبراني، والموردين، وأصحاب المصلحة في الأعمال لتنسيق المتطلبات وحل الاعتمادات متعددة الوظائف.
- قيادة أنشطة تحليل الأعمال التي تدعم اختبار قبول المستخدم (UAT)، بما في ذلك سيناريوهات الاختبار، ومعايير القبول، والتحقق من المتطلبات، وتوضيح العيوب، وجاهزية قبول الأعمال.
- دعم جاهزية التنفيذ، بما في ذلك تغييرات العمليات التجارية، وإجراءات التشغيل، ووثائق المستخدم، ومتطلبات التدريب بالتعاون مع الفرق المسؤولة.
- تقديم تحديثات واضحة عن حالة المتطلبات، والقرارات، والمخاطر، والقضايا العالقة؛ وتصعيد الأمور التي تتطلب توجيه القيادة.
- تعزيز ممارسات تحليل الأعمال المتسقة، وجودة التوثيق، وتبادل المعرفة؛ وتوفير التوجيه والإرشاد لمحللي الأعمال الآخرين.
- التعامل مع مبادرات متعددة وأولويات متغيرة مع الحفاظ على الدقة، ومواءمة أصحاب المصلحة، والتزامات التسليم.
- الالتزام بسياسات الشركة والحفاظ على السرية المناسبة والمعايير المهنية.
عنك
سيتمتع المرشح المثالي لهذا المنصب بالخبرة والمؤهلات التالية:
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو نظم معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات كمحلل أعمال أو محلل نظم ذي صلة، بما في ذلك مسؤولية كبيرة عن تنفيذ تطبيقات مؤسسية معقدة.
- خبرة في العمل عبر دورة حياة تسليم التطبيقات الكاملة، بما في ذلك المتطلبات، وتصميم الحلول، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والنشر، والانتقال التشغيلي.
- يفضل الخبرة في مجال الضيافة، أو الألعاب، أو غيرها من بيئات العمل المعقدة متعددة الأنظمة؛ وتعتبر المعرفة بتطبيقات نقاط البيع (POS)، وإدارة الممتلكات (PMS)، وإدارة المحتوى (CMS) ميزة إضافية.
- معرفة قوية باستنباط المتطلبات، ورسم خرائط عمليات الأعمال، والمواصفات الوظيفية، وتتبع المتطلبات، وتحليل تأثير التغيير.
- القدرة على فهم تكامل التطبيقات، وتدفقات البيانات، واعتمادات النظام، والآثار التشغيلية للقرارات الفنية.
- قدرة مثبتة على تيسير ورش العمل، والتأثير على أصحاب المصلحة، وحل الأولويات المتنافسة، والتواصل بفعالية مع الجماهير التقنية وغير التقنية.
- خبرة في تحديد معايير قبول اختبار قبول المستخدم (UAT) وسيناريوهات الاختبار ودعم حل العيوب وقبول الأعمال.
- تفكير تحليلي قوي، واهتمام بالتفاصيل، وحكم سليم، وقدرة على العمل بشكل مستقل عبر أولويات متعددة.
- تركيز مثبت على العملاء، والتعاون، والقدرة على التكيف، والمبادرة، والنزاهة، والاستعداد لتدريب الزملاء الأقل خبرة.
عن مزايا منتجع وين جزيرة المرجان
نحن نقدم راتباً جذاباً يُدفع بالدرهم الإماراتي، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وباقة رعاية صحية، بالإضافة إلى برامج تحفيزية ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذاباً للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون للحصول على مهنة في منتجعات وين، وهي من بين العلامات التجارية الأكثر شهرة واحتفاءً في صناعة الضيافة العالمية.
Job Description
About Wynn Al Marjan Island:
Wynn Al Marjan Island will be the first integrated resort in the UAE. Set to open in 2027, the resort will be located 50 miles from Dubai International Airport in the emirate of Ras Al Khaimah. The resort will offer 1,530 rooms and suites, 22 restaurants, lounges, and bars, a theater, and a beach club. It will feature multiple swimming and wading pools, a five-star spa, a salon, a shopping promenade, and a celebrations and events center.
About The Position
Wynn Al Marjan Island is currently seeking a
Senior Business Analyst to join our
IT Administration Team. This role will lead business analysis activities for complex application implementations, serving as a key link between business operations, IT teams, and external vendors.
Responsibilities
The primary duties and responsibilities of this role are:
- Lead end-to-end business analysis for complex application implementations, from requirements discovery through solution validation and business acceptance.
- Plan and facilitate stakeholder interviews, requirements workshops, process reviews, and cross-functional working sessions to define and validate business needs.
- Develop and maintain clear business and functional requirements, process maps, use cases, acceptance criteria, and supporting specifications.
- Own requirements traceability and change impact analysis, ensuring approved requirements remain aligned with project scope, solution design, testing, and deployment.
- Challenge assumptions, identify conflicting or incomplete requirements, and facilitate timely decisions among business stakeholders, IT teams, and vendors.
- Evaluate proposed application solutions against operational requirements; identify functional gaps, integration dependencies, risks, and opportunities for process improvement.
- Partner with Project Managers, Application Support, Infrastructure, Cybersecurity, vendors, and business stakeholders to coordinate requirements and resolve cross-functional dependencies.
- Lead business analysis activities supporting user acceptance testing (UAT), including test scenarios, acceptance criteria, requirements validation, defect clarification, and business sign-off readiness.
- Support implementation readiness, including business process changes, operating procedures, user documentation, and training requirements in collaboration with responsible teams.
- Provide clear status updates on requirements, decisions, risks, and outstanding issues; escalate matters requiring leadership direction.
- Promote consistent business analysis practices, documentation quality, and knowledge sharing; provide guidance and mentorship to other Business Analysts.
- Handle multiple initiatives and changing priorities while maintaining accuracy, stakeholder alignment, and delivery commitments.
- Adhere to company policies and maintain appropriate confidentiality and professional standards.
About You
The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:
- Bachelor's degree in computer science, information technology, business information systems, or a related field.
- Minimum of 6 years of relevant Business Analyst or Systems Analyst experience, including significant responsibility for complex enterprise application implementations.
- Experience working across the full application delivery lifecycle, including requirements, solution design, UAT, deployment, and operational transition.
- Experience in hospitality, gaming, or other complex multi-system operating environments is preferred; familiarity with POS, PMS, and CMS applications is an advantage.
- Strong knowledge of requirements elicitation, business process mapping, functional specifications, requirements traceability, and change impact analysis.
- Ability to understand application integrations, data flows, system dependencies, and the operational implications of technical decisions.
- Proven ability to facilitate workshops, influence stakeholders, resolve competing priorities, and communicate effectively with both technical and non-technical audiences.
- Experience defining UAT acceptance criteria and test scenarios and supporting defect resolution and business acceptance.
- Strong analytical thinking, attention to detail, sound judgment, and ability to work independently across multiple priorities.
- Demonstrated customer focus, collaboration, adaptability, initiative, integrity, and willingness to coach less-experienced colleagues.
About Wynn Al Marjan Island’s Benefits
We offer an attractive salary, paid in Dirhams (AED), the local currency of the UAE. In addition, we offer an excellent leave policy, a healthcare package and as well as incentive programs, and other employee benefits . The result is a package that makes this role highly attractive to outstanding applicant s seeking a career with Wynn Resorts, among the most renowned and celebrated brands in the global hospitality industry.