Job Title: Senior Application & Design Engineer
Location: Dubai
Salary: Up to AED 13,000
Job Code: 315/001/485
Industry: Industrial Engineering / Oil & Gas
Job Brief:
Our client is seeking a Senior Application & Design Engineer to join the Technical Sales Support and Aftermarket Applications team for REFIT Oil & Gas projects. The successful candidate will provide technical application engineering, design, costing, and proposal support for REFIT and Upgrade opportunities while managing the lifecycle of customer enquiries from initial design and quotation through to order acceptance and cross-functional handover.
The role combines technical application engineering with sales-oriented project management to support sales enablement, customer retention, and contract accuracy. This position does not perform final site project execution.
Job Responsibilities:
Applications & Technical Proposal Management
- Perform comprehensive technical reviews of client enquiries, ensuring compliance with engineering standards and identifying job-specific exceptions.
- Prepare proposals in strict accordance with project enquiry requirements.
- Conduct system selections, engineering designs, and calculations to produce accurate 2D/3D drawings using AutoCAD and Inventor, along with technical data sheets.
- Conduct site surveys to collect field measurements and technical data required for proposal preparation.
- Collaborate with global support groups and internal departments to evaluate project risks, cost efficiency, and system compatibility prior to bidding.
Estimation, Costing & Commercial Support
- Prepare accurate cost estimates in collaboration with internal costing teams.
- Negotiate quotations with equipment manufacturers, component suppliers, and subcontractors.
- Prepare system calculations, technical specifications, tender documents, and commercial proposals.
- Analyse market trends, competitor pricing, and supplier alternatives to recommend cost reduction strategies and improve project profitability.
Sales-Oriented Project Management & Account Support
- Manage the pre-execution phase of customer orders, including project scheduling and milestone tracking within approved budgets.
- Coordinate the handover of confirmed orders to the Project Execution and Operations teams with complete project documentation.
- Develop internal tracking tools and project monitoring sheets to manage enquiries and project data effectively.
- Support project execution planning with the Operations team by preparing project plans, timelines, resource allocation, and budget estimates.
- Act as the primary liaison between clients, consultants, contractors, vendors, and internal teams.
Client Relations & Stakeholder Management
- Attend technical meetings with global, regional, and local customers to discuss technical solutions, commercial terms, customer concerns, and order finalization.
- Work closely with Supply Chain, Engineering, Field Sales, and other internal departments to deliver excellent customer service and ensure effective cross-functional collaboration.
Job Requirements:
- Bachelor's Degree in Mechanical Engineering.
- 5–8 years of relevant experience in a technical, applications, or engineering support role.
- Experience within the air intake filtration or large equipment HVAC industry is preferred.
- Proven experience handling technical customer communications and resolving complex engineering challenges.
- Awareness of managing regional business portfolios ranging from approximately USD 6 million to USD 10 million is an advantage.
- High proficiency in Autodesk Product Design Suite, including AutoCAD, Inventor, and 2D/3D modelling.
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) and MS Project.
- Working knowledge of Salesforce or equivalent CRM systems.
- Valid driving license is mandatory.
- Strong collaboration and communication skills.
- Customer-focused with the ability to build long-term client relationships.
- Results-oriented with the ability to meet strict deadlines and manage multiple priorities.
- Strong analytical and problem-solving skills with an innovative approach to engineering solutions.
- High level of integrity, accountability, and professionalism.
المسمى الوظيفي: مهندس تطبيقات وتصميم أول
الموقع: دبي
الراتب: يصل إلى 13,000 درهم إماراتي
كود الوظيفة: 315/001/485
الصناعة: الهندسة الصناعية / النفط والغاز
نبذة عن الوظيفة:
يبحث عميلنا عن مهندس تطبيقات وتصميم أول للانضمام إلى فريق دعم المبيعات الفنية وتطبيقات ما بعد البيع لمشاريع تحديث (REFIT) النفط والغاز. سيقدم المرشح الناجح دعمًا هندسيًا فنيًا للتطبيقات، والتصميم، والتكاليف، والعروض لفرص التحديث والترقية، مع إدارة دورة حياة استفسارات العملاء بدءًا من التصميم الأولي وعروض الأسعار وصولاً إلى قبول الطلب وتسليمه بين الأقسام المختلفة.
يجمع هذا الدور بين هندسة التطبيقات الفنية وإدارة المشاريع الموجهة نحو المبيعات لدعم تمكين المبيعات، والاحتفاظ بالعملاء، ودقة العقود. لا يقوم هذا المنصب بتنفيذ المشروع في الموقع بشكل نهائي.
المسؤوليات الوظيفية:
إدارة التطبيقات والمقترحات الفنية
- إجراء مراجعات فنية شاملة لاستفسارات العملاء، وضمان الامتثال للمعايير الهندسية وتحديد الاستثناءات الخاصة بالوظيفة.
- إعداد المقترحات بدقة وفقًا لمتطلبات استفسار المشروع.
- إجراء عمليات اختيار النظام، والتصميمات الهندسية، والحسابات لإنتاج رسومات دقيقة ثنائية وثلاثية الأبعاد باستخدام AutoCAD وInventor، إلى جانب أوراق البيانات الفنية.
- إجراء مسوحات ميدانية لجمع القياسات الميدانية والبيانات الفنية المطلوبة لإعداد المقترح.
- التعاون مع مجموعات الدعم العالمية والأقسام الداخلية لتقييم مخاطر المشروع، وكفاءة التكلفة، وتوافق النظام قبل تقديم العطاءات.
التقدير والتكاليف والدعم التجاري
- إعداد تقديرات دقيقة للتكلفة بالتعاون مع فرق تقدير التكاليف الداخلية.
- التفاوض بشأن عروض الأسعار مع مصنعي المعدات، وموردي المكونات، والمقاولين من الباطن.
- إعداد حسابات النظام، والمواصفات الفنية، ووثائق المناقصات، والمقترحات التجارية.
- تحليل اتجاهات السوق، وأسعار المنافسين، وبدائل الموردين للتوصية باستراتيجيات خفض التكلفة وتحسين ربحية المشروع.
إدارة المشاريع الموجهة للمبيعات ودعم الحسابات
- إدارة مرحلة ما قبل التنفيذ لطلبات العملاء، بما في ذلك جدولة المشاريع وتتبع المعالم الرئيسية ضمن الميزانيات المعتمدة.
- تنسيق تسليم الطلبات المؤكدة إلى فرق تنفيذ المشاريع والعمليات مع وثائق المشروع الكاملة.
- تطوير أدوات تتبع داخلية وأوراق مراقبة المشاريع لإدارة الاستفسارات وبيانات المشاريع بفعالية.
- دعم تخطيط تنفيذ المشروع مع فريق العمليات من خلال إعداد خطط المشاريع، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، وتقديرات الميزانية.
- العمل كحلقة وصل أساسية بين العملاء، والاستشاريين، والمقاولين، والبائعين، والفرق الداخلية.
علاقات العملاء وإدارة أصحاب المصلحة
- حضور الاجتماعات الفنية مع العملاء العالميين والإقليميين والمحليين لمناقشة الحلول الفنية، والشروط التجارية، ومخاوف العملاء، وإتمام الطلبات.
- العمل بشكل وثيق مع سلاسل التوريد، والهندسة، ومبيعات الميدان، والأقسام الداخلية الأخرى لتقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان التعاون الفعال بين الأقسام.
متطلبات الوظيفة:
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.
- 5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور فني أو تطبيقات أو دعم هندسي.
- يفضل وجود خبرة في صناعة ترشيح سحب الهواء أو معدات التكييف والتهوية الكبيرة (HVAC).
- خبرة مثبتة في التعامل مع اتصالات العملاء الفنية وحل التحديات الهندسية المعقدة.
- يعد الإلمام بإدارة محافظ الأعمال الإقليمية التي تتراوح بين 6 مليون دولار أمريكي إلى 10 مليون دولار أمريكي ميزة إضافية.
- كفاءة عالية في مجموعة تصميم منتجات أوتوديسك (Autodesk Product Design Suite)، بما في ذلك AutoCAD وInventor والنمذجة ثنائية وثلاثية الأبعاد.
- كفاءة في مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، PowerPoint) وMS Project.
- معرفة عملية بنظام Salesforce أو أنظمة CRM مماثلة.
- رخصة قيادة سارية المفعول إلزامية.
- مهارات قوية في التعاون والتواصل.
- التركيز على العميل مع القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- موجه نحو النتائج مع القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة وإدارة الأولويات المتعددة.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج مبتكر للحلول الهندسية.
- مستوى عالٍ من النزاهة والمسؤولية والاحترافية.