ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُعدًا حديثًا. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراؤنا في بيئة الضيوف ماهرون في مجموعة واسعة من مهام التدبير المنزلي مع تحمل المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. إنهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك يتعلق بتلبية طلبات الضيوف، أو تجهيز العربات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن مساحات الفندق تساعد في خلق تجربة رائعة للضيوف.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الضرورية للنجاح؛ ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنيًا. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف لضمان تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
POSITION SUMMARY
Our jobs aren t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.