تبحث شركة مرموقة عن فني دعم تقنية معلومات ماهر وموجه نحو الخدمة لتقديم المساعدة التقنية للموظفين، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها، وصيانة أنظمة تقنية المعلومات في الشركة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في حل المشكلات وفهم جيد لأنظمة وشبكات الكمبيوتر.
المسؤوليات الرئيسية
تقديم الدعم الفني للموظفين فيما يتعلق بمشكلات أجهزة وبرامج الكمبيوتر.
تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات ومعدات تقنية المعلومات الأخرى.
استكشاف مشكلات أنظمة التشغيل والتطبيقات واتصال الشبكة وإصلاحها.
إعداد وصيانة حسابات البريد الإلكتروني وأذونات وصول المستخدم.
المساعدة في الشبكات المحلية (LAN) وشبكات الواي فاي واستكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها.
إجراء تحديثات النظام والنسخ الاحتياطي والصيانة بشكل دوري.
المتطلبات
يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
تعتبر الخبرة السابقة في دعم تقنية المعلومات ميزة إضافية.
معرفة بأنظمة تشغيل ويندوز، ومايكروسوفت أوفيس، وأجهزة الكمبيوتر.
فهم أساسي للشبكات والطابعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
مهارات جيدة في حل المشكلات والتواصل.
القدرة على شرح المشكلات التقنية بعبارات بسيطة.
مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.
تعتبر شهادات تقنية المعلومات ذات الصلة، مثل CompTIA A+، ميزة إضافية.
كيفية التقديم
يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى:
البريد الإلكتروني: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]
A reputable company is seeking for a skilled and service-oriented IT Support Technician to provide technical assistance to employees, troubleshoot hardware and software issues, and maintain the company’s IT systems. The ideal candidate should have strong problem-solving skills and a good understanding of computer systems and networks.
Key Responsibilities
Provide technical support to employees for computer hardware and software issues.
Install, configure, and maintain computers, printers, and other IT equipment.
Troubleshoot operating systems, applications, and network connectivity problems.
Set up and maintain email accounts and user access permissions.
Assist with LAN, Wi-Fi, and basic network troubleshooting.
Perform regular system updates, backups, and maintenance.
Requirements
Diploma or bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field is preferred.
Previous IT support experience is an advantage.
Knowledge of Windows operating systems, Microsoft Office, and computer hardware.
Basic understanding of networking, printers, and troubleshooting.
Good problem-solving and communication skills.
Ability to explain technical issues in simple terms.
Strong organizational skills and attention to detail.
Relevant IT certifications, such as CompTIA A+, are an advantage.
How to Apply
Interested candidates can send their updated CV to:
Email: [اضغط هنا لمشاهدة البريد اﻹلكتروني]