في المكتب
Mangrove Rotana -
الإمارات
--
Mangrove Rotana

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

نحن حالياً نبحث عن محترفين ديناميكين وذوي دافع ذاتي في مجال الطعام والشراب يريدون دفع مسيرتهم إلى الأمام.

كمُضيف/مضيفة ستتحمل المسؤولية عن تقديم خدمة مهنية لضيوفنا، مع التأكد من أن زيارتهم للمطعم ستصبح تجربة طعام لا تُنسى حيث ستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:

• تنفيذ جميع المهام اللازمة لخدمة الطعام والشراب وفقاً لمعيار الأداء في دليل الفندق
• الترحيب بالزبائن ومقعدتهم وخدمتهم بشكل مهني ومتفهم وشخصي
• اكتساب معرفة عميقة بقوائم الطعام والشراب للمرفق المعين من أجل مساعدة وتقديم النصح للضيوف
• رصد جودة الطعام والشراب المقدم باستمرار
• ممارسة علاقات جيدة مع العملاء والتعامل مع شكاوى/استفسارات العملاء بشكل مُرضٍ
• مسؤول عن الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في المرفق وصيانة جميع معدات الخدمة
• مسؤول عن جميع الاستعدادات الخدمية قبل وأثناء وبعد الخدمة (التجهيز والمشهد التنظيمي)
• ضمان الحد الأدنى من النفايات والكسر والتلف
• استخدام تقنيات البيع الزائد بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات

وظائف مشابهة