عن فندق فور سيزونز:
يعتمد فندق فور سيزونز على فريقه من العاملين. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بتواضع القلب. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستصاحبك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
في مركز دبي المالي العالمي المرموق، يعتبر فندق فور سيزونز DIFC ملاذاً بأسلوب بوتيك – مثالي لرحلات العمل والوجهات الحضرية القصيرة. أنيق وممتلئ بالفن، يتميز هذا العنوان الحميم بـ 106 إقامة فقط، تشمل 28 جناحاً. وبفضل موقعه الأيقوني ونهجه الجديد في الفخامة وخدمته الشخصية الأسطورية، من المؤكد أن فور سيزونز ستفوق التوقعات العالية في سوق دبي شديد التنافسية. سيُعرض المرشحون الناجحون في فور سيزونز فرصة فريدة من نوعها للنمو الشخصي والمهني.
ما ستقوم به
اختيار وتدريب وتقييم والقيادة والتحفيز والتcoach جميع الموظفين في قسم الواجهة الأمامية لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المعتمدة؛ الأنشطة اليومية والتخطيط لعملية الواجهة الأمامية.
ستحتاج إلى أن تكون ظاهراً في العملية، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.
التحكم في العمالة ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، والمراقبة إلى المخزون والتدقيق النقدي.
ستحضر اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق الفعال والشراكة بين الأقسام.
مراقبة الوضع الفعلي للمرافق والمعدات في الواجهة الأمامية وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.
العمل بصورة تعاونية وبشكل مهني مع زملائك والمشرفين.
ما ستقدمه
- سنة إلى سنتين من الخبرة السابقة في وظيفة إشرافية أو مساعد مدير في الواجهة الأمامية أو خدمة الغرف ضمن فندق أو منتجع فاخر 5 نجوم.
- درجة كلية، ويفضل تخصص في إدارة الفنادق أو خبرة مكافئة مطلوبة.
- مهارات اتصال قوية بالإنجليزية ولغات أخرى.
- التركيز على رضا العملاء مع الاهتمام بالتفاصيل.
ما نقدمه
- تصريح العمل
- راتب تنافسي خالٍ من الضرائب وخدمة
- بدل سكن داخلي
- تأمين صحي وحيـاة
- إجازة سنوية مدفوعة
- تذكرة إجازة منزل مدفوعة
- علاوة نهاية الخدمة
- برامج التعلم والتطوير
- فرص وظيفية ونقل دولي
- وغيرها...
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
In the prestigious Dubai International Finance Centre, Four Seasons Hotel DIFC is a boutique-style sanctuary – ideal for business trips and urban getaways. Stylish and filled with art, this intimate address features just 106 accommodations, including 28 suites. With its iconic location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, Four Seasons is sure to exceed the high expectations in the ultra-competitive Dubai market. Successful Four Seasons candidates will be offered a once-in-a-lifetime opportunity rich in personal and professional growth.
What you will do
Select, train, evaluate, lead, motivate and coach all employees in the Front Office area to ensure that established cultural and core standards are met; daily activities and planning for front office operation.
You will need to be visible in the operation, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and group contacts.
Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory and cash control.
You will attend regular operational meetings to ensure effective coordination and partnership between departments.
Observe physical condition of facilities and equipment in the front office and make recommendations for corrections and improvements as needed.
Work collaboratively and professionally with co-workers and supervisors.
What you will bring
- One to two years previous experience in a supervisory or assistant manager position in Front Office or Housekeeping within luxury 5 star hotel or resort.
- College degree preferably specializing in hotel management or equivalent experience is required.
- Strong communication skills in English and other languages.
- Customer satisfaction oriented with attention to detail.
What we offer
- Work authorization
- Competitive tax free salary and service charge
- Live out allowance
- Medical and life insurance
- Paid annual leave
- Paid home leave ticket
- End of service gratuity
- Learning & Development programs
- Career opportunities and international transfer
- And more...