Scope of Responsibilities/Expectations
1. Sales: a. Demo and deliver the Cambium value proposition to potential new partners and existing customers b. Find and work with customers to find how Cambium can solve their business problems and manage to closure. c. Help customers through email, phone, online presentations, and screen-share d. Answer and Qualify inbound sales lead calls and inbound electronic sales leads then action based on specific criteria e. Develop leads to prospects, to opportunities, to customer orders f. Develop relationships with Channel partner · Monthly courtesy call · Invitation to events/Webinar · Qualify new Deal Registration · Follow up on NFR kitg. Follow-up with prospects who respond to marketing programs and campaigns h. Follow-up on leads from lists and other resources / Follow-up on support / extended warranty renewal opportunities and other renewals i. Follow-up on inquiries related to products, services, partner program, etc., and other issues, as necessary leverage internal relationships to hand-off as required j. Demo and deliver the Cambium value proposition to prospects and existing customers
2. Analysis / Build strength: a. Candidate MUST be prepared to support activities to track and analyze their own effectiveness b. Forecast and track key metrics: • New partners, • Deal Registration, • Wifi sales out value c. Monitor success rates to guide demand generation to growth areas d. Candidate MUST Document, track, monitor and update all leads and activities in CRM tool, as required
3. Sales/Technical: a. Acquire at least a basic knowledge of our full range of Cambium products and services. b. Convey product knowledge to potential clients, adhering to company messaging and positioning.
Job Requirements- Proved experience in the ICT/TELCO Industries: • Wisp and Provider market• Networking market - SPM/O-Level is required, Diploma/Degree is preferred- Min. 3 year of experience in Sales - Min. 3 year of experience in Account Management - Min. 1 year of experience in IT Industry - Sales and channel marketing strategy implementation experience- Excellent communication skills both verbal and written in English - Strong communicator, strong organizing abilities and process-oriented work style - Specialist Expertise (preferred) - Interest in Technology and willing to learn- Experience of dealing with clients. Ability to deal with virtual teams- Problem Solving - Demonstrates problem solving and troubleshooting skills- Good telephone manners - Self-motivated and able to thrive in a results-driven environment - Ability to prioritize among competing tasks - Experience with Microsoft Office Suite and Salesforce.com is preferred
نطاق المسؤوليات/التوقعات
1. المبيعات: أ. عرض وتقديم قيمة مقترحات Cambium للشركاء الجدد المحتملين والعملاء الحاليين ب. العثور على العملاء والعمل معهم لاكتشاف كيف يمكن لـ Cambium حل مشكلات أعمالهم وإتمام الصفقات. ج. مساعدة العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والعروض التقديمية عبر الإنترنت ومشاركة الشاشة د. الإجابة على مكالمات مبيعات العملاء المحتملين وتأهيلها، بالإضافة إلى عملاء المبيعات المحتملين الواردين إلكترونيًا، ثم اتخاذ الإجراءات بناءً على معايير محددة هـ. تطوير العملاء المحتملين إلى آفاق، ثم إلى فرص، وصولاً إلى طلبات العملاء و. تطوير العلاقات مع شركاء القنوات · مكالمات ودية شهرية · دعوات للفعاليات/الندوات عبر الإنترنت · تأهيل تسجيل الصفقات الجديد · متابعة مجموعات NFR ز. متابعة الآفاق الذين يستجيبون للبرامج والحملات التسويقية ح. متابعة العملاء المحتملين من القوائم والموارد الأخرى / متابعة الدعم / فرص تجديد الضمان الممتد وعمليات التجديد الأخرى ط. متابعة الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات وبرنامج الشركاء، وما إلى ذلك، وغيرها من القضايا، والاستفادة من العلاقات الداخلية للإحالة حسب الحاجة ي. عرض وتقديم قيمة مقترحات Cambium للآفاق والعملاء الحاليين
2. التحليل / بناء القوة: أ. يجب أن يكون المرشح مستعدًا لدعم الأنشطة لتتبع وتحليل فاعليته الخاصة ب. التنبؤ وتتبع المقاييس الرئيسية: • الشركاء الجدد، • تسجيل الصفقات، • قيمة مبيعات الواي فاي ج. مراقبة معدلات النجاح لتوجيه توليد الطلب نحو مجالات النمو د. يجب على المرشح توثيق وتتبع ومراقبة وتحديث جميع العملاء المحتملين والأنشطة في أداة CRM، حسب الحاجة
3. المبيعات/التقنية: أ. اكتساب معرفة أساسية على الأقل بمجموعتنا الكاملة من منتجات وخدمات Cambium. ب. نقل معرفة المنتج إلى العملاء المحتملين، مع الالتزام برسائل الشركة وموقعها في السوق.
متطلبات الوظيفة- خبرة مثبتة في صناعات تقنية المعلومات والاتصالات/الاتصالات: • سوق مزودي خدمات الإنترنت اللاسلكي (Wisp) والمزودين • سوق الشبكات - شهادة الثانوية العامة/المستوى العادي (O-Level) مطلوبة، ويفضل الحصول على دبلوم/درجة جامعية - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الحسابات - خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صناعة تكنولوجيا المعلومات - خبرة في تنفيذ استراتيجية المبيعات وتسويق القنوات - مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابيًا) - قدرة قوية على التواصل والتنظيم وأسلوب عمل موجه نحو العمليات - خبرة تخصصية (يفضل) - اهتمام بالتكنولوجيا ورغبة في التعلم - خبرة في التعامل مع العملاء والقدرة على التعامل مع الفرق الافتراضية - حل المشكلات - إظهار مهارات حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها - لباقة في التعامل عبر الهاتف - تحفيز ذاتي والقدرة على النجاح في بيئة موجهة نحو النتائج - القدرة على تحديد الأولويات بين المهام المتنافسة - يفضل وجود خبرة في مجموعة Microsoft Office و Salesforce.com