الوصف الوظيفي
يتولى تنفيذي تطوير الأعمال مسؤولية تعزيز نمو نسبة الإشغال وتحقيق الإيرادات لمركز الفيرا للأعمال التنفيذية (Elvira Executive Business Center) من خلال تحديد العملاء المحتملين، وتوليد عملاء مؤهلين، وإجراء معاينات للمكاتب، والتفاوض على الشروط التجارية، وتحويل العملاء المحتملين إلى مستأجرين على المدى الطويل.
يركز هذا الدور على استقطاب مستأجرين جُدد للمكاتب ضمن القطاعات السوقية المستهدفة لمركز الفيرا، وبناء علاقات قوية مع العملاء من الشركات، وشركات الخدمات المهنية، والمؤسسات المالية، والمكاتب العائلية، وغيرها من الشركات التي تبحث عن حلول مكتبية فاخرة في منطقة الخليج التجاري (Business Bay).
سيعمل تنفيذي تطوير الأعمال ممثلاً مبيعات رئيسياً لمركز الأعمال ويساهم بشكل مباشر في تحقيق أهداف الإشغال والإيرادات.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير الأعمال وتوليد العملاء المحتملين (40%)
- البحث عن العملاء المحتملين وتوليدهم
- تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة لتأجير المكاتب.
- توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال التواصل والتوصيات وأنشطة تطوير الأعمال والتواصل المباشر.
- بناء علاقات مع الوسطاء والاستشاريين ومزودي خدمات الشركات وشركاء التوصية.
- إجراء بحوث السوق لتحديد العملاء المحتملين والقطاعات المستهدفة.
- الحفاظ على قائمة المتابعة والعملاء المحتملين للتأجير.
- تطوير السوق المستهدف والتواصل الشبكي
- السعي بفعالية لاقتناص الفرص ضمن:
- شركات المحاماة
- المكاتب العائلية
- المؤسسات المالية
- شركات الاستثمار
- شركات إدارة الثروات
- المكاتب الإقليمية للشركات
- شركات الخدمات المهنية
- الشركات التجارية
- الشركات الاستشارية
- الشركات الدولية التي تؤسس حضوراً لها في دبي
- حضور فعاليات التواصل والمعارض والمنتديات التجارية.
- تمثيل مركز الفيرا للأعمال التنفيذية بمهنية في السوق.
- تطوير علاقات استراتيجية تولد فرص تأجير.
- أنشطة التأجير والمبيعات (40%)
- إدارة الاستفسارات
- الرد الفوري على استفسارات التأجير.
- تأهيل العملاء المحتملين وتقييم متطلبات المكاتب.
- الحفاظ على سجلات تفصيلية للعملاء المحتملين داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- المتابعة المستمرة مع المستأجرين المحتملين.
- معاينات المكاتب
- إجراء جولات معاينة احترافية للمكاتب.
- عرض الحلول والمرافق المكتبية المتاحة.
- توضيح المزايا والقيمة المضافة لمركز الفيرا للأعمال التنفيذية.
- تقديم حلول مكتبية مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.
- العروض والتفاوض
- إعداد العروض التجارية وتوصيات التأجير.
- التفاوض على شروط الإيجار ضمن الإرشادات المعتمدة للشركة.
- التعامل مع اعتراضات ومخاوف العملاء بمهنية.
- تأمين عقود الإيجار الموقعة والمستندات الداعمة.
- إغلاق الصفقات
- تحقيق أهداف التأجير وغايات نسبة الإشغال.
- تنسيق تسليم المهام لتنفيذي نجاح العملاء بعد تنفيذ العقد.
- ضمان انتقال سلس من عميل محتمل إلى مستأجر.
- معلومات السوق والتقارير (10%)
- بحوث السوق
- مراقبة أسعار المنافسين واتجاهات السوق.
- تتبع مستويات الإشغال في مراكز الأعمال المنافسة.
- تقديم ملاحظات منتظمة بشأن فرص وتحديات السوق.
- إعداد التقارير
- إعداد وإدامة:
- تقارير المبيعات الأسبوعية/الشهرية
- تقارير متابعة العملاء المحتملين
- تقارير أنشطة المعاينة
- تقارير معدلات التحويل
- تحديثات معلومات السوق
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في جميع الأوقات.
- إدارة العلاقات (10%)
- إدارة الوسطاء وشركاء التوصية
- تطوير وصيانة العلاقات مع الوسطاء التجاريين وشركاء التوصية.
- إنشاء قنوات توصية تولد عملاء محتملين مؤهلين.
- الحفاظ على تواصل منتظم مع جهات الاتصال في القطاع.
- إدارة علاقات العملاء
- الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء المحتملين طوال دورة المبيعات.
- دعم الاحتفاظ بالعملاء من خلال بناء علاقات فعالة أثناء عملية التأجير.
- ضمان تقديم تجربة عملاء مهنية وإيجابية.
المؤهلات
التعليم:
درجة البكالوريوس في:
- إدارة الأعمال
- المبيعات والتسويق
- العقارات
- التخصصات ذات الصلة
الخبرة:
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في:
- التأجير التجاري
- تطوير الأعمال
- المكاتب المجهزة (المخدومة)
- مراكز الأعمال
- العقارات التجارية
- مبيعات الشركات
يُفضل بشدة من لديهم خبرة في سوق دبي.
المهارات
مهارات تطوير الأعمال
- توليد العملاء المحتملين
- البحث عن عملاء جُدد
- إدارة قائمة المتابعة
- التفاوض
- بناء العلاقات
- إغلاق الصفقات
مهارات المبيعات
- البيع الاستشاري
- مهارات العرض والتقديم
- الوعي التجاري
- التعامل مع الاعتراضات
- إعداد العروض
- إدارة الصفقات
المهارات التقنية
- أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مجموعة برامج Microsoft Office
- Google Workspace
- البوابات العقارية
- أدوات تقارير المبيعات
الكفاءات الشخصية
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية
- ذاتي التحفيز وموجه نحو تحقيق الأهداف
- مظهر وأسلوب عرض مهني
- عقلية تجارية
- قدرة قوية على التواصل الشبكي وبناء العلاقات
- المرونة والإصرار
- القدرة على العمل بشكل مستقل
Job description
The Business Development Executive is responsible for driving occupancy growth and revenue generation for Elvira Executive Business Center by identifying prospective clients, generating qualified leads, conducting office viewings, negotiating commercial terms, and converting prospects into long-term tenants.
The role focuses on acquiring new office tenants within Elvira's target market segments and establishing strong relationships with corporate clients, professional service firms, financial institutions, family offices, and other businesses seeking premium office solutions in Business Bay.
The Business Development Executive will serve as the primary sales representative of the business center and contribute directly to achieving occupancy and revenue targets.
Key Responsibilities
- Business Development & Lead Generation (40%)
- Prospecting & Lead Generation
- Identify and develop new business opportunities for office leasing.
- Generate qualified leads through networking, referrals, business development activities, and direct outreach.
- Build relationships with brokers, consultants, corporate service providers, and referral partners.
- Conduct market research to identify potential clients and target industries.
- Maintain a pipeline of prospective tenants.
- Target Market Development & Networking
- Actively pursue opportunities within:
- Law firms
- Family offices
- Financial institutions
- Investment firms
- Wealth management companies
- Corporate regional offices
- Professional service firms
- Trading companies
- Consulting firms
- International businesses establishing a presence in Dubai
- Attend networking events, exhibitions, and business forums.
- Represent Elvira Executive Business Center professionally in the market.
- Develop strategic relationships that generate leasing opportunities.
- Leasing & Sales Activities (40%)
- Inquiry Management
- Respond promptly to leasing inquiries.
- Qualify prospective clients and assess office requirements.
- Maintain detailed prospect records within the CRM system.
- Follow up consistently with prospective tenants.
- Office Viewings
- Conduct professional office tours.
- Present available office solutions and facilities.
- Demonstrate the benefits and value proposition of Elvira Executive Business Center.
- Provide tailored office solutions based on client requirements.
- Proposal & Negotiation
- Prepare commercial proposals and leasing recommendations.
- Negotiate rental terms within approved company guidelines.
- Address client objections and concerns professionally.
- Secure signed rental agreements and supporting documentation.
- Deal Closure
- Achieve leasing targets and occupancy objectives.
- Coordinate handover to the Customer Success Executive following contract execution.
- Ensure smooth transition from prospect to tenant onboarding.
- Market Intelligence & Reporting (10%)
- Market Research
- Monitor competitor pricing and market trends.
- Track occupancy levels within competing business centers.
- Provide regular feedback regarding market opportunities and challenges.
- Reporting
- Prepare and maintain:
- Weekly/Monthly sales reports
- Lead pipeline reports
- Viewing activity reports
- Conversion reports
- Market intelligence updates
- Maintain accurate CRM records at all times.
- Relationship Management (10%)
- Broker & Referral Partner Management
- Develop and maintain relationships with commercial brokers and referral partners.
- Establish referral channels that generate qualified prospects.
- Maintain regular communication with industry contacts.
- Client Relationship Management
- Maintain professional relationships with prospects throughout the sales cycle.
- Support client retention through effective relationship building during the leasing process.
- Ensure a professional and positive customer experience.
Qualifications
Education:
Bachelor's Degree in:
- Business Administration
- Sales & Marketing
- Real Estate
- Related disciplines
Experience:
Minimum 3-5 years of experience in:
- Commercial leasing
- Business development
- Serviced offices
- Business centers
- Commercial real estate
- Corporate sales
Dubai market experience is strongly preferred.
Skills
Business Development Skills
- Lead generation
- Prospecting
- Pipeline management
- Negotiation
- Relationship building
- Closing sales
Sales Skills
- Consultative selling
- Presentation skills
- Commercial awareness
- Objection handling
- Proposal preparation
- Deal management
Technical Skills
- CRM systems
- Microsoft Office Suite
- Google Workspace
- Property portals
- Sales reporting tools
Personal Competencies
- Strong communication and interpersonal skills
- Self-motivated and target-oriented
- Professional appearance and presentation
- Commercial mindset
- Strong networking ability
- Resilience and persistence
- Ability to work independently