في المكتب دوام كامل
First Abu Dhabi Bank -
الإمارات , ابو ظبي
--
First Abu Dhabi Bank

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

ملخص الوظيفة 


  • يركز المصرفي الخاص على تطوير الأعمال عبر مختلف الأسواق / المناطق ضمن جميع مجالات العملاء الخواص، والمكاتب العائلية للأفراد أصحاب الثروات الفائقة (UHNWI) والأفراد أصحاب الثروات العالية (HNWI)، خاصة مع اختلاف المواقع الخارجية (offshore) والداخلية (onshore) التي تمتد عبر العديد من مراكز الحجز، والتي تتميز بتنافسية عالية وجاذبية لقاعدة العملاء الإقليمية والدولية.
  • تحقيق إيرادات مبيعات ممتازة / أصول قيد الإدارة (AUMs) تتجاوز الهدف المحدد مسبقًا وزيادة الحصة السوقية لبنك أبوظبي الأول.
  • تقديم مستوى خدمة يتجاوز المستوى الأمثل وحلول استثمارية كاملة للعملاء.
  • تحديد/تقسيم الأسواق المستهدفة، وتطوير الأعمال لتوسيع المحافظ الاستثمارية، وتنفيذ الخطة الاستراتيجية / التسويقية للمصرفية الخاصة.
  • بناء [خاص به] وإدارة محفظة من الأفراد أصحاب الثروات الفائقة وأصحاب الثروات العالية وتقديم أقصى قدر من الخدمات المخصصة.
  • الحفاظ على قاعدة العملاء الحالية/المستقبلية وتوسيعها، واكتساب أعمال جديدة صافية من خلال الإحالات والتواصل والتسويق.
  • تعزيز عروض المصرفية الخاصة باستباقية [المجموعة و/أو الهندسة المفتوحة] من خلال المبادرة بدعم العمليات وسلاسل العمل الداخلية.

المسؤوليات الرئيسية


  • الحفاظ على قاعدة عملاء من أصحاب الثروات العالية وأصحاب الثروات الفائقة وتطويرها، مع تقديم خدمة ممتازة لتطوير أعمال جديدة صافية للمجموعة + الحصول على الأعمال والحفاظ عليها عبر الإحالات والتوصيات داخل المجموعة.
  • إدارة مشاريع محددة من البداية إلى النهاية / بصورة شاملة 360 درجة، بما في ذلك إدارة/التنسيق مع زملاء آخرين في المجموعة.
  • تطوير أعمال جديدة من خلال المصادر الخاصة، والعلاقات المهنية الحالية، والتعريفات عبر البنك بمهارات شخصية قوية وخبرة في كل من توليد أعمال جديدة وإدارة علاقات العملاء رفيعي المستوى.
  • اقتناص الفرص خارجيًا ومن داخل المجموعة.
  • يقوم الفرد دائمًا بالترويج للأعمال الرئيسية الثلاثة للمصرفية الخاصة والتسويق وتطوير الأعمال للعملاء سواء في الخارج [سويسرا] أو في الداخل [الإمارات العربية المتحدة].
  • التنسيق والترويج للفرص المحتملة والأعمال مع مديري العلاقات الآخرين بالإضافة إلى منسقي المجموعة الآخرين عالميًا.
  • الترويج للبيع المتبادل بين فروع/مكاتب المجموعة في الخليج وأي مكان آخر عالميًا.
    تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع صناع القرار في المناصب الرئيسية وتحويل العلاقات إلى مصادر إحالة [داخليًا / خارجيًا].
  • تحديد الأسواق المستهدفة، وتطوير أعمال جديدة، وزيادة حصة البنك من محافظ العملاء الحاليين، وتنفيذ خطة التسويق السنوية.
  • المبادرة بشكل استباقي؛ بالحلول والمبيعات والمبادرات السوقية.
  • المشاركة مع الآخرين في تطوير المنتجات وتسويقها.
  • استقطاب الأعمال بشكل أساسي، على سبيل المثال لا الحصر، في التخصصات الثلاثية للمصرفية الخاصة [الأعمال المصرفية، الأمانة [حماية الثروة مثل الصناديق الائتمانية والمؤسسات والشركات الخارجية وما إلى ذلك]، إدارة المحافظ [التنفيذ فقط، الاستشارية والتفويضية] ولكن يشمل أيضًا أمثلة مثل المشتقات [مثل الودائع المزدوجة العملة DCDs، الصناديق المتخصصة [عقود التشغيل التمويلي للطائرات، الديون الثانوية، إلخ].
  • الحفاظ على قائمة مخصصة لمحافظ العملاء.
  • تطوير علاقات استثمارية جديدة، وجذب عملاء رئيسيين جُدد إلى بنك أبوظبي الأول. علاوة على ذلك، تطوير جانب العملاء الخواص لشريحة العملاء الاستراتيجيين الرئيسيين لبنك أبوظبي الأول [مثل مديري الشركات متعددة الجنسيات بالإضافة إلى الشركات القائمة على المغتربين في الإمارات / دول مجلس التعاون الخليجي / شبه القارة الهندية].
  • تقديم المشورة ومستوى عالٍ جدًا من الحلول والخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - 365 يومًا في السنة بغض النظر عن التواجد في المكتب أو في إجازة و/أو في رحلة عمل دولية.
  • تقييم العملاء المحتملين بهدف تحويلهم إلى عملاء من خلال عملية تدقيق / العناية الواجبة الكاملة لمعالجة القضايا المتعلقة بالأشخاص المعرضين سياسيًا (PEPs)، ومكتب التحكم في الأصول الأجنبية (OFAC)، ومكافحة غسل الأموال (AML) وبما في ذلك اعرف عميلك (KYC) وفقًا للمعايير الدولية.
  • تقييم الاحتياجات المالية، ومدى تحمل/شهية المخاطر، وتطوير الحلول الاستثمارية المثلى.
  • ضمان مراقبة علاقات العملاء والحفاظ عليها [إكمال وتحديث جميع التقارير التي تتضمن على سبيل المثال اعرف عميلك (KYC)، وتقارير المكالمات المنتظمة، والقضايا المتعلقة بالرافعة المالية/الإقراض، ورسوم الفائدة المدفوعة في الوقت المحدد، وتواريخ الاستحقاق، وما إلى ذلك].
  • ضمان فحص محافظ العملاء بانتظام للتأكد من التنويع المناسب؛ ما لم يطلب العميل تحديدًا خلاف ذلك.
  • المشاركة في تطوير/تسويق المنتجات إذا وعند الحاجة.
  • الحفاظ على جزء نظام المعلومات الإدارية (MIS) المتعلق بالفرد.
  • البيع المتبادل / الترويج لجميع خدمات الاستثمار المصرفي، وFABS، وGAM، وADNIF، إلخ.
  • الترويج لحلول الهندسة المفتوحة للمصرفية الخاصة على أساس كل حالة على حدة لخدمة أفضل احتياجات ومتطلبات العملاء.
  • إدارة مكتب المصرفية الخاصة المعني في الإمارات [من البداية إلى النهاية] لأغراض إدارية في حالة غياب رؤساء الأعمال المعنيين على أساس التناوب إذا وعند الحاجة.
  • إدارة موظفي الدعم لمديري العلاقات جزئيًا (حسب الحاجة الزمنية) في مكتب وحدة المصرفية الخاصة المعني / التنسيق مع المكتب الأوسط، والمكاتب الخلفية، وإدارة إدارة المخاطر (RMD)، وإدارة التوافق والامتثال (ACD) إلخ.
  • جميع المهام الأخرى المعقولة وغير المعقولة حسب الطلب.
     

المتطلبات / المؤهلات
 


المعرفة الوظيفية
 


  • معرفة تفصيلية بسياسات وإجراءات وعمليات بنك أبوظبي الأول بما في ذلك متطلبات مكافحة غسل الأموال، ومكتب التحكم في الأصول الأجنبية (OFAC)، ومتطلبات "اعرف عميلك" فيما يتعلق بـ سوق المصرفية الخاصة الدولية.
  • قاعدة معرفية متعمقة في المجالات الثلاثية للمصرفية الخاصة وهي: الأعمال المصرفية، وإدارة الاستثمار/المحافظ، والأمانة [حماية الثروة عبر الصناديق الائتمانية والشركات والمؤسسات الخارجية].
  • فهم قوي لمختلف الولايات القضائية الخارجية. [مثل سويسرا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، جيرسي، جزر كايمان، جزر العذراء البريطانية BVI والمناطق الحرة ومقرها في الإمارات العربية المتحدة / دول مجلس التعاون الخليجي].
  • معرفة عميقة بجميع منتجات الاستثمار المصرفي للأفراد والشركات والخزينة [التقليدية والمشتقات] سواء داخل المصرفية الخاصة أو عبر القطاعات المصرفية الأخرى.
  • القدرة على المتابعة الدقيقة للأسواق المالية واستخدام المعرفة الواسعة بمختلف الأدوات الاستثمارية لتقديم مشورة شاملة للعملاء.
  • معرفة واسعة بالسوق المحلية والخارجية والفرص المتاحة لتنمية أعمال مربحة.
  • معرفة وفهم ممتازين لأفضل ممارسات إدارة العلاقات، وتطوير الأعمال وتقنيات التسويق في المصرفية الخاصة الدولية.
  • معرفة كبيرة بالخدمات المصرفية للشركات والتي تعد تخصصًا فرعيًا/إضافيًا ضمن محفظة المصرفية الخاصة.
     

المهارات المهنية والفنية
 


  • إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً بشكل ممتاز.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل، وتطوير علاقات مهنية طويلة الأجل، وإنشاء شبكة واسعة من العملاء الأفراد والشركات الحاليين والمحتملين من أصحاب الثروات العالية.
  • القدرة على بناء علاقات ممتازة مع قاعدة عملاء أصحاب الثروات العالية من خلال تقديم خدمة ممتازة من أجل الحصول على إحالات للأعمال.
  • تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين.
  • اقتناص الفرص – امتلاك المهارات لتحديد واستكشاف وإجراء المعاملات في قطاعات جديدة من السوق وتطوير الأعمال لتوسيع محفظة عروض البنك الخاص.
  • القدرة على تحديد قطاعات جديدة في السوق وتطوير هذه الأعمال لتوسيع محفظة عروض البنك وزيادة الإيرادات المربحة.
  • القدرة على ضمان إدراج التنويع المطلوب في الاستثمارات داخل محافظ العملاء لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية لكل عميل.
  • القدرة على العمل بنزاهة عند تقييم الاحتياجات المالية لكل عميل لضمان التوصية بالحل الاستثماري الصحيح.
  • القدرة على المشاركة في تطوير المنتجات والقدرة على تسويقها/إجراء المعاملات بها.
  • القدرة على التفكير وابتكار حلول مخصصة "خارج الصندوق" للعملاء الذين يتطلبون حلولاً استثنائية مصممة خصيصًا.
  • القدرة على إدارة العناية الواجبة للعملاء المحتملين بالتزامن مع القدرة على ضمان فحص محافظ العملاء للتأكد من الامتثال المطلوب بالإضافة إلى الأداء من خلال تنويع الاستثمارات لتلبية احتياجات العملاء الحالية والمستقبلية.
  • القدرة على الاستجابة بسرعة وباحترافية لجميع طلبات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع و365 يومًا بغض النظر عن التواجد في المكتب أو في إجازة و/أو في رحلة عمل دولية.
     

الخبرة
 


  • سجل حافل من الأداء الأكاديمي الممتاز من جامعة مرموقة.
  • مهارات قوية في إدارة العلاقات وتطوير الأعمال الجديدة/المستمرة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات كخبير متخصص في المصرفية الخاصة مقترنة بخبرة في بيئات مصرفية أخرى وشركات استثمارية.
  • خبرة في القيادة.
  • خبرة في حل المشكلات بالتزامن مع اتخاذ القرارات.
  • يُفضل خلفية في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو التسويق، و/أو ماجستير إدارة الأعمال، أو المحاسبة/المالية.
    اللغة العربية، أو الفرنسية، أو الهندية و/أو الأوردو حسب الحالة المتعلقة بجغرافية العميل.
  • اللغات المكتوبة والمنطوقة: الإنجليزية [إلزامية]، العربية، الفرنسية، الهندية، الأوردو، إلخ [مرغوبة] بناءً على الاحتياجات الجغرافية.

نبذة عنا:
بنك أبوظبي الأول هو أكبر بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر المؤسسات المالية وأكثرها أماناً في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك البطاقات الائتمانية، والخدمات المصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. يدفعنا التزامنا بالتميز والابتكار لتقديم أفضل الحلول المالية لعملائنا.
الحياة في بنك أبوظبي الأول:
العمل في بنك أبوظبي الأول يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين برؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ "النمو بقوة". نحن نلبي احتياجات عملائنا في جميع أنحاء العالم بحس من المسؤولية والثقة المستمدة من خبرة واسعة لا يمكن أن تقدمها إلا مؤسسة طموحة ذات مستوى عالمي.
التطوير المهني:
يوفر بنك أبوظبي الأول خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء من شأنها إطلاق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو بدأت للتو مسيرتك المهنية، يقدم بنك أبوظبي الأول مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتنمية المهارات.
قيمنا:
في بنك أبوظبي الأول، نضع عملاءنا في صميم أنشطتنا، ونطبق قيمنا كل يوم وبكل طريقة، ونحتفل بالإنجازات، ونمكّن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط هيكلية للتوظيف والتطور المهني للمواهب الإماراتية لتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي على المستويين الإقليمي والعالمي بشكل يكافئ عملك الجاد وتفانيك.
انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة صياغة مستقبل الخدمات المصرفية.

وظائف مشابهة

حول First Abu Dhabi Bank
الإمارات, ابو ظبي