Job description
As the world’s largest family of luxury hotels, we all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insights, our passion for luxury travel spans cultures and customs. Inspiring us to create warm and sophisticated experiences for those seeking a richer perspective on the world.
The InterContinental Fujairah Resort is situated on the shoreline of the exquisite Al Aqah Beach, beneath the spectacular backdrop of the Hajjar Mountains. An exceptional destination where Arabian hospitality meets luxury. With 190 rooms, indoor & outdoor event space, restaurants & bar. With over 30 languages and countries represented by the staff, the hotel weaves together an international five-star resort presence.
What's your passion? Whether you're into knitting, kite flying or karaoke, at IHG we're interested in YOU! We love people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who help us create great brands guests love. And we're looking for more people like this to join our dynamic & committed team at the InterContinental Fujairah Resort.
Your Day to Day:
As MICE Sales Manager – Wedding Specialist, you will drive new business and revenue across MICE, weddings, and non-residential events, with a strong focus on Indian destination weddings and opportunities across other international markets. You will build client and partner relationships, manage sales opportunities from enquiry to handover, and maximize rooms, catering, venue, and total event revenue in line with the hotel’s commercial objectives.
Some of your main role responsibilities are:
- Develop and execute sales strategies for MICE, weddings, and residential and non-residential events in line with the hotel’s commercial objectives.
- Proactively identify and acquire new business through corporate accounts, wedding planners, event agencies, DMCs, associations, and other strategic partners.
- Drive destination wedding business, with a strong focus on Indian weddings, while developing opportunities across GCC, Western, international, and multicultural markets.
- Manage MICE, wedding, and event opportunities from initial enquiry and site inspection through proposal, negotiation, contracting, and operational handover.
- Build and maintain strong client relationships to generate repeat business, referrals, and long-term partnerships.
- Maximize total revenue from room accommodation, room blocks, F&B, banqueting, venue rental, multi-day wedding functions, and other ancillary services.
- Work closely with Revenue Management and the Director of Sales & Marketing to develop pricing strategies, evaluate business opportunities, and maximize profitability.
- Maintain an active sales pipeline, conduct regular sales calls and client visits, and participate in roadshows, exhibitions, and networking events to drive conversion.
- Coordinate with Reservations, Events, Banquets, Culinary, F&B, Finance, Rooms, and other departments to ensure accurate contracting and seamless delivery of confirmed business.
- Monitor market trends, competitor activity, account performance, and sales KPIs while maintaining accurate records and achieving assigned revenue, room-night, and business development targets.
Ideally, you'll have some or all of the following competencies and experience we're looking for:
- Bachelor’s degree or diploma in Hospitality, Business, Sales, or a related field.
- Minimum 3 years’ experience in hotel sales, preferably in MICE, weddings, or events.
- Strong experience in business development, account management, and converting new business opportunities.
- Knowledge of destination weddings, preferably the Indian wedding market, and residential and non-residential events.
- Established relationships with corporate clients, wedding planners, event agencies, and DMCs are an advantage.
- Strong communication, negotiation, presentation, and organizational skills.
- Proactive, target-driven, and commercially focused, with excellent spoken and written English.
- Previous experience in an international luxury hotel is an advantage.
In return, we offer competitive pay and benefits, and a chance to work with a great team of talented people. Most importantly, we'll give you the Room to Belong.
So what's your passion? Please get in touch if this position matches your skills and interests and tell us how you could bring your individual competencies by clicking "Apply Online".
We are an equal opportunity employer.
At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?
الوصف الوظيفي
باعتبارنا أكبر عائلة من الفنادق الفاخرة في العالم، فإننا نفخر جميعًا بكوننا سفراء حقيقيين للعلامة التجارية ®InterContinental. بفضل عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والعادات، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية للباحثين عن منظور أثرى للعالم.
يقع منتجع إنتركونتيننتال الفجيرة على شاطئ العقة الساحر، خلف الخلفية المذهلة لجبال الحجر. وجهة استثنائية حيث تلتقي الضيافة العربية بالرفاهية. يضم 190 غرفة، ومساحات للفعاليات الداخلية والخارجية، ومطاعم ومقهى. مع وجود أكثر من 30 لغة ودولة يمثلها فريق العمل، ينسج الفندق حضوراً دولياً لمنتجع من فئة الخمس نجوم.
ما هو شغفك؟ سواء كنت تحب الحياكة، أو تحليق الطائرات الورقية، أو الكاريوكي، في IHG نحن نهتم بك أنت! نحن نحب الأشخاص الذين يكرسون نفس القدر من الرعاية والشغف لوظائفهم كما يفعلون مع هواياتهم - الأشخاص الذين يساعدوننا في بناء علامات تجارية رائعة يحبها الضيوف. ونحن نبحث عن المزيد من هؤلاء الأشخاص للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والملتزم في منتجع إنتركونتيننتال الفجيرة.
مهامك اليومية:
بصفتك مدير مبيعات سياحة الأعمال والمؤتمرات والمعارض (MICE) – أخصائي الزفاف، ستعمل على تعزيز الأعمال الجديدة والإيرادات عبر قطاع MICE، والزفاف، والفعاليات السكنية وغير السكنية، مع تركيز قوي على حفلات الزفاف الهندية الخارجية والفرص المتاحة عبر الأسواق الدولية الأخرى. ستعمل على بناء علاقات مع العملاء والشركاء، وإدارة فرص المبيعات من الاستفسار حتى التسليم، وزيادة إيرادات الغرف والأطعمة والمشروبات والمقارات وإجمالي الفعاليات بما يتماشى مع الأهداف التجارية للفندق.
تشمل بعض مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لقطاع MICE، وحفلات الزفاف، والفعاليات السكنية وغير السكنية بما يتماشى مع الأهداف التجارية للفندق.
- تحديد واستقطاب أعمال جديدة بشكل استباقي من خلال حسابات الشركات، ومنظمي حفلات الزفاف، ووكالات تنظيم الفعاليات، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، والجمعيات، والشركاء الاستراتيجيين الآخرين.
- تعزيز أعمال حفلات الزفاف الخارجية، مع تركيز قوي على حفلات الزفاف الهندية، مع تطوير الفرص عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي، والأسواق الغربية والدولية والمتعددة الثقافات.
- إدارة فرص MICE والزفاف والفعاليات بدءًا من الاستفسار الأولي ومعاينة الموقع وحتى التقديم والمفاوضات والتعاقد والتسليم التشغيلي.
- بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء للحصول على أعمال متكررة وتوصيات وشراكات طويلة الأجل.
- تعظيم إجمالي الإيرادات من إقامة الغرف، ومجموعات الغرف، والأطعمة والمشروبات، والولائم، وتأجير القاعات، وفعاليات الزفاف متعددة الأيام، والخدمات الإضافية الأخرى.
- العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات ومدير المبيعات والتسويق لتطوير استراتيجيات التسعير وتقييم الفرص التجارية وزيادة الربحية.
- الحفاظ على خطة مبيعات نشطة، وإجراء مكالمات مبيعات وزيارات عملاء منتظمة، والمشاركة في الجولات الترويجية والمعارض وفعاليات التواصل لزيادة التحويل.
- التنسيق مع الحجوزات والفعاليات والولائم والطهي والأطعمة والمشروبات والمالية والغرف والإدارات الأخرى لضمان التعاقد الدقيق والتقديم السلس للأعمال المؤكدة.
- مراقبة اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وأداء الحسابات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات، مع الحفاظ على سجلات دقيقة وتحقيق أهداف الإيرادات والليالي الفندقية وتطوير الأعمال المحددة.
مثاليًا، ستكون لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو مجال ذات صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات الفنادق، ويفضل أن تكون في MICE، أو حفلات الزفاف، أو الفعاليات.
- خبرة قوية في تطوير الأعمال، وإدارة الحسابات، وتحويل الفرص التجارية الجديدة.
- معرفة بحفلات الزفاف الخارجية، ويفضل سوق حفلات الزفاف الهندية، والفعاليات السكنية وغير السكنية.
- تُعتبر العلاقات الراسخة مع عملاء الشركات، ومنظمي حفلات الزفاف، ووكالات الفعاليات، وشركات إدارة الوجهات (DMCs) ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التواصل والمفاوضات والتقديم والتنظيم.
- مبادر، وموجه نحو تحقيق الأهداف، وذو تركيز تجاري، مع إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- تُعد الخبرة السابقة في فندق دولي فاخر ميزة إضافية.
في المقابل، نقدم راتباً ومزايا تنافسية، وفرصة للعمل مع فريق رائع من الأشخاص الموهوبين. والأهم من ذلك، سنمنحك المساحة للانتماء.
إذًا ما هو شغفك؟ يرجى التواصل معنا إذا كانت هذه الوظيفة تتوافق مع مهاراتك واهتماماتك، وأخبرنا كيف يمكنك تقديم كفاءاتك الفردية عن طريق النقر على "التقديم عبر الإنترنت".
نحن نلتزم بتكافؤ الفرص في التوظيف.
في IHG، قطعنا وعدًا. باعتبارنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية للأفضل. تجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والرعاية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أن تكون جزءًا من هذه الرحلة؟