وصف الوظيفة
وصف الشركة
تعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero Group)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. وقد تم إدراج دليفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.
وصف الوظيفة
ملخص الدور
يتحمل أخصائي كشوف المرتبات (IC2)، ومقره في الإمارات العربية المتحدة، مسؤولية ضمان معالجة كشوف المرتبات بدقة وفي الوقت المناسب وبما يتوافق مع القوانين لليونان (السوق الرئيسي) ودعم عمليات كشوف المرتبات في الأردن والعراق والإمارات العربية المتحدة. يغطي هذا الدور دورة كشوف المرتبات الكاملة: تدقيق سجلات الموظفين، والحفاظ على سلامة بيانات كشوف المرتبات، وحساب والتحقق من صحة كشوف المرتبات، وضمان الالتزام بقوانين العمل والضرائب والضمان الاجتماعي، ودعم التحسين المستمر في عمليات كشوف المرتبات وإعداد التقارير. مطلوب معرفة عملية عميقة بكشوف المرتبات اليونانية؛ أما بالنسبة للدول الأخرى، فيجب على الأخصائي معرفة كيفية معالجة كشوف المرتبات باستخدام القواعد المحلية والتوجيهات من المستشارين المحليين، دون الحاجة إلى أن يكون خبيراً محلياً كاملاً.
ما الذي ستقوم به؟
- تدقيق بيانات الموظفين: مراجعة والتحقق من جميع الموظفين المعينين حديثاً ومن تغيرت حالتهم في نظام كشوف المرتبات (بما في ذلك رقم AMKA، ورقم الضريبة AFM، والتفاصيل المصرفية) لضمان دقة البيانات واكتمالها.
- سلامة البيانات الرئيسية: تدقيق والحفاظ على بيانات الموظفين الرئيسية لضمان الدقة في تفاصيل كشوف المرتبات، والمعلومات الشخصية، والحسابات المصرفية، وأبعاد التمويل.
- إدارة الامتثال: ضمان توافق معالجة كشوف المرتبات مع قانون العمل اليوناني، وضريبة الدخل (AADE)، ولوائح الضمان الاجتماعي (e-EFKA)، ومع متطلبات العمل والضرائب والضمان الاجتماعي المعمول بها في الأردن والعراق والإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى سياسات الشركة. تنفيذ أي تغييرات تنظيمية أو في السياسات (على سبيل المثال، السقف السنوي لـ e-EFKA، ومقياس الضرائب، وتحديثات الحد الأدنى للأجور) بالتنسيق مع الفرق التقنية والوظيفية وفرق عمليات الأفراد والقانونية والمستشارين المحليين.
- الإيداعات القانونية (اليونان): إعداد وتنسيق إعلان ودفع e-EFKA (APD) الشهري، ودفع الضريبة المستقطعة، وإخطارات ERGANI II، وشهادات الأرباح السنوية، بالعمل مع مزود كشوف المرتبات المحلي أو المحاسب حيثما ينطبق ذلك.
- التنسيق المحلي: العمل مع الموارد البشرية اليونانية والمستشارين والسلطات المحلية، ومع الفرق المحلية في الأردن والعراق والإمارات العربية المتحدة من مقر العمل في الإمارات، لضمان تلبية المواعيد النهائية لكشوف المرتبات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والمتطلبات القانونية في كل بلد.
- إدارة الإجازات: مراجعة وترحيل معاملات الإجازات (السنوية، والمرضية، والأمومة، وغيرها من الإجازات القانونية بموجب القواعد اليونانية) بدقة في نظام كشوف المرتبات بالتنسيق مع الموارد البشرية.
- نهاية الخدمة (EOS): الحفاظ على سجلات نهاية الخدمة ومستحقات الفصل وتحديثها وفقاً لسياسة الشركة والمتطلبات القانونية اليونانية.
- معالجة كشوف المرتبات: مراجعة والتحقق من جميع معاملات كشوف المرتبات (بما في ذلك الدورات خارج النطاق والدورات العادية، ودورة الـ 14 راتباً اليونانية: مكافأة عيد الميلاد، ومكافأة عيد الفصح، وبدل الإجازة) التي يعالجها الفريق لضمان الدقة والامتثال.
- دورة كشوف المرتبات من البداية إلى النهاية: جمع والتحقق من المدخلات الشهرية (الحضور، العمل الإضافي، البدلات، الاستقطاعات، الموظفون الجدد، المغادرون)، وحساب صافي الراتب، وإجراء تحليل التباين، ومراجعة سجل كشوف المرتبات، والحصول على الموافقات قبل الدفع.
- الاستقطاعات القانونية والتحويلات: حساب وإعداد استقطاعات الضمان الاجتماعي وضريبة الدخل والتحويلات لكل بلد، والاحتفاظ بجدول امتثال كشوف المرتبات مع المواعيد النهائية للإيداع والدفع.
- دعم كشوف المرتبات متعددة الدول: معالجة كشوف المرتبات للأردن والعراق والإمارات العربية المتحدة باتباع الإجراءات المحلية الموثقة (على سبيل المثال ملف نظام حماية الأجور في الإمارات وقواعد مكافأة نهاية الخدمة)، وتصعيد الأسئلة القانونية المحلية المعقدة إلى المستشارين المحليين أو مدير كشوف المرتبات.
- قسائم الراتب واستفسارات الموظفين: إعداد وتوزيع قسائم الراتب، وحل استفسارات الموظفين والموارد البشرية المتعلقة بكشوف المرتبات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
- التسويات النهائية: حساب التسويات النهائية للمغادرين (إخطار ومستحقات الفصل اليونانية، ومستحقات نهاية الخدمة أو المكافأة في الدول الأخرى) وضمان المعالجة الضريبية والتأمينية الصحيحة.
- إغلاق نهاية الشهر ونهاية العام: اتباع قائمة التحقق لإغلاق كشوف المرتبات، وإتمام التسويات، وإصدار شهادات الموظفين لنهاية العام والتقارير القانونية، والاحتفاظ بمسار تدقيق.
- إدارة المدفوعات: معالجة مدفوعات كشوف المرتبات خارج النطاق عبر القنوات المصرفية بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها.
- مراجعة كشوف المرتبات: تدقيق أوراق وتقارير كشوف المرتبات لضمان الكفاءة والدقة والامتثال.
- تحميلات البنك: تحميل ملفات كشوف المرتبات النهائية إلى المنصة المصرفية لإطلاق الدفع بعد الحصول على الموافقات اللازمة.
- تسوية دفتر الأستاذ العام: تسوية حسابات مخصصات كشوف المرتبات شهرياً، وتحديد الفروقات، وإجراء التعديلات اللازمة.
- الترحيل وإعداد التقارير: ترحيل قيود كشوف المرتبات الشهرية ومخصصات الإجازات في وحدة كشوف المرتبات.
- نظم المعلومات الإدارية والتحليلات: إعداد وتقديم تقارير كشوف المرتبات الشهرية (باليورو والعملات المحلية)، وتحليلات حركة الموظفين، وغيرها من معلومات الإدارة المطلوبة (MIS).
- إتقان النظام: خبرة في برنامج Microsoft Dynamics لمعالجة كشوف المرتبات، وإعداد التقارير، وأنشطة التسوية، لضمان دقة البيانات وامتثال النظام.
- جاهزية التدقيق: دعم عمليات تدقيق كشوف المرتبات الداخلية والخارجية من خلال ضمان التوثيق الكامل، وشفافية العملية، والاستجابة في الوقت المناسب لاستفسارات التدقيق.
- تحسين العمليات: تحديد فرص تحسين عمليات كشوف المرتبات وتقديم التوصيات للمشرف للتنفيذ.
ما الذي نبحث عنه؟
- درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في كشوف المرتبات، بما في ذلك الخبرة العملية في كشوف المرتبات اليونانية، ويفضل أن يكون ذلك داخل منظمة متعددة الجنسيات أو إقليمية.
- معرفة عملية بكيفية معالجة كشوف المرتبات في دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مثل الأردن والعراق والإمارات العربية المتحدة (الاستقطاعات القانونية، والتقاويم والعملات المحلية)، أو القدرة على التعلم بسرعة. لا يشترط الخبرة الكاملة في كل بلد.
- محترف مقيم في الإمارات العربية المتحدة ومتحدث باللغة اليونانية كلغة أم (إجادة اليونانية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً)، ومؤهل للعمل في الإمارات.
- فهم قوي لقانون العمل اليوناني، وضريبة الدخل، ولوائح الضمان الاجتماعي (e-EFKA)، مع الوعي بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لبيانات كشوف المرتبات.
- معرفة عملية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وكشوف المرتبات (Microsoft Dynamics و Workday).
- إتقان Microsoft Excel وأدوات إعداد تقارير كشوف المرتبات.
- مهارات تحليلية وتواصلية وتنظيمية ممتازة.
- مستوى عالٍ من الدقة والسرية والاهتمام بالتفاصيل.
Job description
Company Description
talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
Role Summary
The Payroll Specialist (IC2), based in the UAE, is responsible for ensuring accurate, timely and compliant payroll processing for Greece (primary market) and for supporting payroll operations in Jordan, Iraq and the UAE. This role covers the full payroll cycle: auditing employee records, maintaining payroll data integrity, calculating and validating payroll, ensuring adherence to Labor, tax, and social security laws, and supporting continuous improvement in payroll processes and reporting. Deep working knowledge of Greek payroll is required; for the other countries the specialist must know how to process payroll using local rules and guidance from local advisors, without needing to be a full local expert.
What’s On Your Plate?
- Employee Data Audit: Review and verify all newly onboarded and status-changed employees in the payroll system (including AMKA, AFM tax number and bank details) to ensure data accuracy and completeness.
- Master Data Integrity: Audit and maintain employee master data to ensure accuracy in payroll details, personal information, bank accounts, and finance dimensions.
- Compliance Management: Ensure payroll processing aligns with Greek Labor Law, Income Tax (AADE) and Social Security (e-EFKA) regulations, and with the applicable Labor, tax and social security requirements in Jordan, Iraq and the UAE, as well as company policies. Implement any regulatory or policy changes (for example the annual e-EFKA ceiling, tax scale and minimum wage updates) in coordination with technical, functional, People Operations, Legal teams and local advisors.
- Statutory Filings (Greece): Prepare and coordinate the monthly e-EFKA (APD) declaration and payment, withholding tax payment, ERGANI II notifications and annual earnings certificates, working with the local payroll provider or accountant where applicable.
- Local Coordination: Work with Greek HR, local advisors and authorities, and with the local teams in Jordan, Iraq and the UAE, from the UAE, ensuring payroll deadlines, SLAs and legal requirements in each country are met.
- Leave Administration: Review and post leave transactions (annual, sick, maternity and other statutory leave under Greek rules) accurately in the payroll system in coordination with HR.
- End of Service (EOS): Maintain and update end-of-service and severance records in accordance with company policy and Greek legal requirements.
- Payroll Processing: Review and validate all payroll transactions (including off-cycle and regular runs, and the Greek 14-salary cycle: Christmas bonus, Easter bonus and holiday allowance) processed by the team for accuracy and compliance.
- End-to-End Payroll Cycle: Collect and validate monthly inputs (attendance, overtime, allowances, deductions, joiners, leavers), calculate gross-to-net pay, run variance analysis, review the payroll register and obtain approvals before payment.
- Statutory Deductions & Remittances: Calculate and prepare social security and income tax deductions and remittances for each country, and maintain a payroll compliance calendar with filing and payment deadlines.
- Multi-Country Payroll Support: Process payroll for Jordan, Iraq and the UAE following documented local procedures (for example the UAE Wage Protection System file and gratuity rules), and escalate complex local legal questions to local advisors or the Payroll Manager.
- Payslips & Employee Queries: Prepare and distribute payslips, and resolve employee and HR payroll queries within agreed SLAs.
- Final Settlements: Calculate final settlements for leavers (Greek notice and severance, and end-of-service or gratuity entitlements in the other countries) and ensure correct tax and insurance treatment.
- Month-End & Year-End Close: Follow the payroll closing checklist, complete reconciliations, issue year-end employee certificates and statutory reports, and keep an audit trail.
- Payments Management: Process off-cycle payroll payments through banking channels in line with agreed service level agreements (SLAs).
- Payroll Review: Audit payroll sheets and reports to ensure efficiency, accuracy, and compliance.
- Bank Uploads: Upload finalized payroll files to the bank platform for payment release following necessary approvals.
- General Ledger Reconciliation: Reconcile payroll provision accounts monthly, identify variances, and make necessary adjustments.
- Posting and Reporting: Post monthly payroll and leave provision entries in the payroll module.
- MIS & Analytics: Prepare and deliver monthly payroll reports (in EUR and local currencies), headcount movement analyses, and other required management information (MIS).
- System Proficiency: Experienced on Microsoft Dynamics for payroll processing, reporting, and reconciliation activities, ensuring data accuracy and system compliance.
- Audit Readiness: Support internal and external payroll audits by ensuring complete documentation, process transparency, and timely response to audit queries.
- Process Improvement: Identify opportunities for payroll process enhancements and report recommendations to the supervisor for implementation.
What Did We Order?
- Bachelor’s degree in accounting, Finance, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of payroll experience, including hands-on Greek payroll, preferably within a multinational or regional organization.
- Working knowledge of how payroll is processed in MENA countries such as Jordan, Iraq and the UAE (statutory deductions, local calendars and currencies), or the ability to learn quickly. Full expertise in each country is not required.
- UAE-based professional and native-level Greek speaker (fluent Greek and English, written and spoken), eligible to work in the UAE.
- Strong understanding of Greek labor law, income tax, and social security (e-EFKA) regulations, with awareness of GDPR requirements for payroll data.
- Working knowledge of ERP and payroll systems (Microsoft Dynamics and Workday).
- Proficient in Microsoft Excel and payroll reporting tools.
- Excellent analytical, communication, and organizational skills.
- High level of accuracy, confidentiality, and attention to detail.