مهام الوظيفة

المهام التخصصية

1.إجراء الدراسات المتعمقة وتحليل الوضع الراهن والخطط الاستراتيجية والتشغيلية للوحدات التنظيمية المختلفة، وتقديم برنامج عمل شامل يحدد الأنشطة والمخرجات والجداول الزمنية لتنفيذها على مدى عام على الأقل.

2.تقديم المشورة الفنية والعلمية في تطوير وتحديث الرؤية، الرسالة، القيم، والخطط الاستراتيجية والتشغيلية، بالتوافق مع السياسات المؤسسية وأفضل الممارسات العالمية.

3.اقتراح معايير تقييم ومراجعة القوانين والسياسات واللوائح، إلى جانب تطوير منهجيات العمل وخطط التنمية بما يعزز كفاءة التخطيط المؤسسي.

4.إجراء أبحاث ودراسات مستمرة لمواكبة أفضل الممارسات العالمية في مجال التخطيط الاستراتيجي، والعمل على تطبيقها وتوثيقها بما يتناسب مع بيئة العمل.

5.تطوير مؤشرات أداء واضحة وقابلة للقياس، وقياس التقدم في تنفيذ الخطط التشغيلية على مختلف المستويات التنظيمية، وتحليل الفجوات وتقديم توصيات للتحسين.

6.التنسيق مع الإدارات والأقسام ذات العلاقة لتحديد الفجوات الاستراتيجية وتحديد المبادرات والمشاريع اللازمة لسدها بما يحقق الرؤية المستقبلية للمؤسسة.

7.وضع منهجية متكاملة لإعداد الخطط الاستراتيجية تشمل خطوات العمل، توزيع الأدوار، واستخدام أدوات التحليل المتقدمة مثل SWOT، PESTLE، والقياس المرجعي

8.متابعة تحديث وتطوير الخطة الاستراتيجية بما يتناسب مع التغيرات الداخلية والخارجية، وضمان ملاءمة الخطة مع التوجهات الحكومية وأهداف المؤسسة.

9.ضمان شمولية وموضوعية عملية التخطيط وتعزيز التكامل بين الرؤية والاستراتيجيات والسياسات المؤسسية، بما يتوافق مع مبادرات الحكومة الإلكترونية.

10.تحليل احتياجات وتوقعات العملاء الداخليين والخارجيين، وضمان توازنها في الخطط الاستراتيجية، والاستفادة من تقارير التدقيق لتطوير الأداء المؤسسي.

11.تعزيز فهم الموظفين لمحتويات الخطة الاستراتيجية والسياسات المعتمدة، وكسب دعمهم والتزامهم بتنفيذها، مع وضع آليات للمتابعة وقياس الأداء.

12.تصميم وتنفيذ أدوات بحثية واستبيانات لتحليل البيانات الاستراتيجية وتقديم توصيات مدعومة بأدلة علمية.

13.إعداد دراسات دعم استشاري وتوفير منصة تواصل فعالة مع شركات الاستشارات المتخصصة لتلبية متطلبات التخطيط المؤسسي.

14.المشاركة في الندوات والمؤتمرات المتخصصة لتعزيز المعرفة ونقل أفضل الممارسات في مجال التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء.

15.تمثيل الإدارة كمستشار استراتيجي والتواصل المباشر مع الإدارة العليا والوحدات التنظيمية لتعزيز التنسيق وتوحيد الجهود الاستراتيجية.

16.إجراء دراسة شاملة للخطط الاستراتيجية الحالية تشمل المجالات المتخصصة مثل الموارد البشرية، التسويق، الموارد التقنية، والأصول الثابتة، وتطوير برنامج عمل سنوي يتضمن الأنشطة والمخرجات وتواريخ التسليم.

17.تقديم التوجيه العلمي والتقني لتطوير وتحديث الخطة الاستراتيجية، بما يشمل الرؤية، الرسالة، القيم، الخطط التشغيلية، والسياسات، وضمان توافقها مع أفضل الممارسات.

18.مراجعة وتقييم القوانين والسياسات واللوائح، مع تطوير أساليب لتخطيط السياسات المؤسسية والمشروعات، وضمان تحسينها وتوثيق النتائج.

19.تحليل تقدم الخطط التشغيلية بانتظام وتقديم توصيات عملية لمعالجة الفجوات والانحرافات وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية.

20.إنشاء وتحديث أساليب التخطيط الاستراتيجي بما يشمل خطوات التخطيط، الأدوار، والتقنيات الحديثة مثل تحليل SWOT وPestle، لضمان فعالية التخطيط والتنفيذ.

21.تحديث الخطة الاستراتيجية بشكل مستمر لضمان ملاءمتها وفعاليتها، مع تحديد المسؤوليات وتقييم التقدم بشكل دوري.

22.تحليل وتلبية توقعات أصحاب المصلحة باستخدام أدوات التحليل مثل SWOT وPestle، وتوظيف نتائج تقارير التدقيق لتطوير الاستراتيجيات والسياسات.

23.تعزيز وشرح الخطة الاستراتيجية للموظفين لضمان وضوح السياسات والمشاركة الفعالة، مع متابعة الامتثال وقياس التقدم.

24.إعداد الاستبيانات وتحليل نتائجها لتقديم توصيات لتحسين الأداء المؤسسي، ومقارنة الخطط الاستراتيجية مع المعايير الإقليمية والدولية وتقديم توصيات للتحسين.

25.التنسيق مع الشركات الاستشارية لتلبية احتياجات القسم وضمان التخطيط المؤسسي الفعال، مع المشاركة في الندوات والمؤتمرات لمواكبة أفضل الممارسات.

26.العمل كخبير في التخطيط الاستراتيجي، مع التواصل المباشر مع الإدارة العليا والوحدات التنظيمية لضمان تنفيذ الاستراتيجيات بفعالية.

27.إدارة تصميم وتطوير منظومة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الاستراتيجية، وربطها بالأهداف والمحاور الاستراتيجية، ومتابعة قياس التقدم في التنفيذ وتحليل الانحرافات ورفع التوصيات التحسينية للإدارة العليا.

28.29.إجراء التحليل المتقدم للمخاطر الاستراتيجية المحتملة، وتقييم تأثيرها واحتمالية حدوثها، واقتراح أطر وخطط استباقية فعّالة لإدارتها والتعامل معها، بما يعزز استدامة تحقيق الأهداف الاستراتيجية

29.30. الإسهام في بناء وتطوير نماذج الأعمال والاستراتيجيات الداعمة للتوسع والنمو المستدام، من خلال تحليل الفرص الاستراتيجية، ودراسة السيناريوهات المستقبلية، وتقديم توصيات مبنية على أفضل الممارسات

المهام العامة

1.التزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لضمان بيئة عمل آمنة والمشاركة في التدريب على السلامة والإبلاغ عن أي ظروف غير آمنة.

2.تحديد وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف من خلال استخدام الموارد بكفاءة لتقليل الهدر وخفض التكاليف، واقتراح حلول مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين فعالية التكلفة.

3.الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الزملاء والمشرفين وأصحاب المصلحة، والمشاركة بفعالية في الاجتماعات مع تقديم مدخلات بنّاءة.

4.التعاون الفعال داخل الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة، مع دعم الزملاء من خلال مشاركة المعرفة والموارد والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية.

5.السعي المستمر للابتكار واقتراح تحسينات على سير العمليات، وتبادل الخبرات والمعرفة لبناء القدرات داخل جمارك دبي.

6.توجيه الموظفين الجدد وتوثيق العمليات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالمعرفة ونقلها.

7.ضمان سرية جميع المعلومات الحساسة والمتعلقة بجمارك دبي والالتزام بأنظمة حماية البيانات وبروتوكولات الجهة.

8.الالتزام بتحقيق التميز في جميع المهام وتحسين العمليات والنتائج بشكل مستمر، مع الالتزام بوثيقة أخلاقيات العمل الخاصة بجمارك دبي وتنفيذ الأنشطة بنزاهة وعدالة.

9.الإفصاح عن أي تضارب محتمل في المصالح وتجنب المواقف التي قد تضر بمصالح جمارك دبي، والالتزام بقوانين حقوق الطبع والنشر وسياسات جمارك دبي المتعلقة باستخدام الملكية الفكرية.

المهام التطويرية

1.السعي الدائم لاستكشاف فرص التطوير المهني من خلال المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل والبرامج ذات الصلة بالدور الوظيفي، بما يعزز الكفاءة والمهارات.

2.تحديد ومراجعة أهداف التطوير الذاتي بانتظام لتعزيز المهارات والمعرفة بما يتماشى مع احتياجات جمارك دبي ومتطلبات العمل.

3.البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات، لضمان التميز والقدرة على المنافسة والفعالية في أداء المهام الوظيفية.

4.السعي بفعالية للحصول على ملاحظات من المشرفين والزملاء بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وتطبيق التغييرات المطلوبة لتحسين الأداء.

5.تطوير القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل، وتقبل التحديات والمسؤوليات الجديدة بروح إيجابية وإنتاجية

الحد الأدنى من المؤهلات العلمية درجة الماجستير في المجالات ذات الصلة

الحد الأدنى من الخبـرة العملية +9 سنة في المجالات ذات الصلة