نظرة عامة عن الوظيفة تعتبر هذه الفرصة جزءاً من فريق التوصيل في شرك رائدة في مجال الخدمات اللوجستية وتوصيل الطلبات في امارة عجمان

يركز الدور على ضمان دقة إدخال البيانات والمتابعة المستمرة لسير عمليات التوصيل وتحديث حالة الطلبات في النظام الإلكتروني بما يضمن سرعة التنفيذ وجودة الخدمة المقدمة للعملاء.

الهدف من المنصب دعم عمليات التوصيل من خلال إدارة البيانات بكفاءة والتنسيق مع فرق المشتريات، التخزين والتسليم. المسؤوليات والواجبات الرئيسية - إدخال البيانات بدقة ضمن الأنظمة والتأكد من تكاملها مع قواعد البيانات والتحديث الفوري لحالة الطلبات. - متابعة التقدم في تنفيذ عمليات التوصيل وت الحديث عن أي تأخيرات أو مشاكل وتنسيقها مع فرق التوصيل والمحاسبة وخدمة العملاء.

- إنشاء تقارير يومية وأسبوعية حول أداء التوصيل ومعدلات الدقة والالتزام بالجدول الزمني. - مساعدة في إعداد جداول التوصيل والتخطيط اللوجستي بناءً على الأولويات وقيود الوقت.

- التحقق من مستندات الطلب وتطابقها مع الطلبات الفعلية ومساعدة الفرق الأخرى في حل أي استفسارات تتعلق بالبيانات.

- المحافظة على مستوى عالٍ من السرية والدقة فيما يتعلق بالبيانات الحساسة للعملاء. - دعم فريق خدمة العملاء بحالة الطلبات والتحديثات ذات الصلة للعميل النهائي إذا لزم الأمر.

المؤهلات والمتطلبات -نظم معلومات، أو تخصص مشابه. - خبرة سابقة في إدخال البيانات أو متابعة عمليات الخدمات اللوجستية تشكل إضافة. - إجادة استخدام حزمة Microsoft Office وخصوصاً Excel، ويُفضل وجود معرفة بأنظمة ERP/WMS. - قدرة على العمل ضمن فريق ودفع haute الأداء والالتزام بالمواعيد النهائية.

- مهارات تنظيم عالية، دقة ومراقبة تفاصيل، والقدرة على إدارة وقت متعددة المهام. - إتقان اللغة العربية بطلاقة؛ مهارة في الإنجليزية تعتبر ميزة.

- معرفة أساسيات التواصل عبر البريد الإلكتروني والدردشة مع فرق العمل المختلفة.

المهارات المطلوبة - الدقة والاهتمام بالتفاصيل - مهارات تنظيم وتخطيط قوية - قدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد - مهارات تواصل فعالة مكتوبة وشفوية - إجادة حلول المشكلات والتعامل مع التحديات التقنية البسيطة - روح فريق والقدرة على التعاون مع جهات داخلية وخارجية الفوائد والمزايا - راتب competitive مع حوافز بناءً على الأداء - تأمين صحي وإجازات سنوية مدفوعة - فرص تدريب وتطوير مهنية ومسار وظيفي واضح - بيئة عمل داعمة وفرص للتعلم وتبادل المعرفة - توازن جيد بين الحياة العملية والشخصية معلومات إضافية - موقع العمل: الإمارات عجمان

  مستوى الوظيفة: خبرة في ادخال البيانات و المتابعة - نوع العقد: دوام كامل 10, ساعات ,سكن ,مواصلات

جاهزية للانضمام في أقرب وقت ممكن وتوفر خطاب تعريف ومراجع عند الطلب