وصف الوظيفة

نادل/نادلة

مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

عنا

اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.

بدأت قصتنا في 1971، عندما فتحت شانغريلا أبوابها أول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصيغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، وتواصل هذه القيم إرشادنا اليوم.

بينما نطل على آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.

تضم شانغريلا قرية البري، أبوظبي، 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وست فيلات خاصة بحمامات سباحة، و161 شقة مخدومة مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.

فندق شانغريلا، قرية البري، أبوظبي

كـ نادل/نادلة، ستقدم خدمة ممتازة للضيوف من خلال أخذ الطلبات وتقديم الطعام والشراب وضمان رضى الضيوف. كما ستساعد في أي استفسارات أو طلبات من الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، ستحافظ على منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة لتعزيز تجربة الطعام بشكل عام.

المسؤوليات الأساسية:

• استقبال الضيوف بابتسامة ودودة، عرض القائمة وأخذ الطلبات بدقة.
• تقديم الطعام والشراب من خلال توصيل الطلبات إلى الطاولات بسرعة والتأكد من أن كل شيء يُقدَّم بشكل صحيح.

• الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات ومعالجة الدفع.

• الحفاظ على النظافة من خلال إبقاء الطاولات والأواني ومنطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة طوال النوبة.

عنك:

• القدرة على إيصال المعلومات بوضوح، الاستماع للضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل فعال بما في ذلك فهم تفضيلات الضيوف والتعامل مع الشكاوى بلطف.
• القدرة على إدارة عدة طاولات ومهام في وقت واحد لضمان خدمة فعالة.
• معرفة أساسية بالطعام لفهم عناصر القائمة والإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم التوصيات.
• الاستعداد للتعاون مع زملاء آخرين ودعم بعضهم البعض لضمان تشغيل سلس.
• 1–2 سنوات من الخبرة في الفنادق أو مطاعم راقية أو بارات.
• عادة ما يُطلب شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في إدارة الضيافة.
• إتقان مهني للغة الإنجليزية.
• الإتقان في لغات أخرى سيكون ميزة.

لماذا تنضم إلينا:

• مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.
• مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادة.
• مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.
• فرق تعمل على تعزيز الشمولية والاحترام وتقدير التنوع وتوفير بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.

نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين على أنها لأغراض التوظيف فقط.

نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى الملاحظة أن التواصل سيكون مع فقط الناجحين من المرشحين.