وصف الوظيفة

المسؤوليات والنتائج الأساسية

# رصد سلوكيات سائقين الحافلات في الميدان ضمن محطات الحافلات في المسار الصحيح.# التوفر 24/7 في جميع محطات الحافلات.# أداء واجبات ومسؤوليات مرتبطة أخرى متعلقة بالمنصب.# الإشراف ومراقبة أصول هيئة الطرق والمواصلات لضمان عدم استخدام غير المُخولين لها، ومعاقبة المخالفين من خلال إصدار غرامة وفق القواعد والتعليمات واللوائح المعتمدة.# مراقبة يومية للمستثمرين وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين لضمان إنجاز المهام كما اتفق.# تنفيذ التعليمات والدوريات وتغييرات الخدمة المستلمة من الإدارة.# ضمان نظافة حافلات ومحطات الخدمات يومياً وفق البرنامج المعتمد لغسيل الحافلات.# التنسيق الكامل مع مركز التحكم بجدول حركة الحافلات، والتبليغ عن الحوادث واضطراب الحركة في مسار الحافلة والبلاغ عن ما يؤثر على كفاءة وفاعلية التشغيل للمحافظة على الهدف الاستراتيجي (سعادة الناس).# استقبال ملاحظات السائقين والعملاء بخصوص خدمة المحطات وتبليغ مشرف العمليات للتوضيح وفق التعليمات.# استقبال نتائج من السائقين والعملاء في المحطات ونقلها إلى القسم المعني وفق الإجراءات.# إعلام مشرف العمليات المباشر في محطات الحافلات بأي أمر قد يؤدي إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة.# إجراء تدريب ميداني ودعم الموظفين الجدد العاملين في محطات الحافلات لتحسين وتقديم أفضل الخدمات للعملاء.# مراقبة إجراءات الصحة والسلامة وجميع معدات محطات الحافلات.

التعليم# المدرسة الثانوية

المهارات# مستمع جيد ومتمكن من التواصل بشكل فعال شفهيًا وكتابة.# لاعب فريق يتمتع بالموارد ويبرع في بناء علاقات ثقة مع العملاء والزملاء.# متمكن في استخدام الحاسوب الأساسي# من 0 إلى 2 سنوات خبرة عمل# الطلاقة في القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية. العربية ستكون ميزة