وصف الوظيفة
ابدأ رحلتك معنا
يرحب فندق JW Marriott Marquis دبي بكم في قلب منطقة وسط المدينة الحيوية مع رفاهية عصرية وخدمة حائزة على جوائز. يرتفع فوق طريق الشيخ زايد، فندقنا النابض والديناميكي ذو الخمس نجوم هو أحد أطول الفنادق في العالم، ويتألف من برجين يحتويان على 1608 غرف ويتميز بإطلالات مبهرة على المياه ومشهد مدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو بالتمارين في مركز اللياقة قبل أن تخفف عضلاتك المتعبة بجلسة تدليك في سبا سراي. تذوق طعم العالم في مطاعمنا الـ10 وردهاتنا التي تقدم المأكولات اليابانية والإيطالية والهندية والتايلاندية. ولمن يخطط لإقامة فعالية في وسط دبي، تقدم فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكيّف، بما في ذلك قاعة رقص بارزة وأماكن خارجية. استكشف دبي مول وبرج خليفة ودار أوبرا دبي التي تبعد دقائق قليلة.
أحب ما تفعله أكثر
في JW Marriott®، يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعالج بها موظفينا. لأننا نؤمن بأن وجود أشخاص يحبون ما يفعلونه حقاً هو ما يخلق تجربة استثنائية حقيقية.
هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا المذهلة، وبالمقابل يمكننا أن نقدم لك ما يلي:
فرصة مهنية مدهشة للعمل معنا ليس فقط بل لفتح فرص عالمية مع محفظتنا الواسعة من الفنادق.
فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين الذين تقدمهم المنطقة.
نهدف إلى تعزيز ترقية موظفينا عند توافر الفرصة، لذا نأمل أن ترى تطورك المهني بما يتماشى مع جدول التدريب والترقية لدينا.
راتب تنافسي مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، والوجبات أثناء العمل، والنقل، و:
تدريب وتطوير من مستوى عالمي، بما في ذلك تطوير القيادة.
برامج التقدير.
الإقامة المخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000!
خصومات على المأكولات والمشروبات في جميع مطاعمنا وباراتنا.
خصومات لأصدقائك وعائلتك.
فرص مهنية غير محدودة (دولياً ومحلياً)
تأمين صحي وكامل الحياة
دعم رائع لضمان حصولك على جميع الأدوات اللازمة لإتمام مهامك اليومية.
توقّعاتنا من الدور:
التأكد من عمل الفريق ككل كفعالية لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي نقص. إكمال مهام الشباك الافتتاحية والإغلاقية بما في ذلك تجهيز اللوازم اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وتأمين الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المقرر والمواد اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوافر وخدماتها وسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة.
مساندة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وضبط الأداء، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والتصرف كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ وإتمام تدريب السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر العام والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجة احتياجات ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة وتحديد، وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص الأدوات والمعدات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل في أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والهبوط على السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا شيء
في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر الفرص المتكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي طرف محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
فنادق Marriott تسعى لارتقاء فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott ستساعدك في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تُبقي هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق Marriott. بالانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية، لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويحملون إرث الاسم المؤسِس والشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك. يخلق JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
START YOUR JOURNEY WITH US
JW Marriott Marquis Hotel Dubai welcomes you to the heart of the city's lively downtown district with modern luxury and award-winning service. Soaring above Sheikh Zayed Road, our bustling and dynamic 5-star hotel is one of the tallest in the world, consisting of two towers with 1608 rooms and boasts awe-inspiring views of the water and Dubai cityscape. Enjoy a swim in the outdoor pool or a workout in the fitness center before easing tired muscles with a massage at Saray Spa. Sample the flavors of the world at our 10 restaurants and lounges, which offer Japanese, Italian, Indian and Thai cuisine. For those planning an event in downtown Dubai, UAE our hotel offers 80,000 square feet of adaptable space, including a striking ballroom and outdoor venues. Explore, Dubai Mall, Burj Khalifa and Dubai Opera which are all minutes away.
LOVE WHAT YOU DO EVEN MORE
At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience.
Here at JW Marriott Marquis Dubai, we are looking for talented individuals, to join our amazing family and in return we are able to offer you the following:
An amazing career opportunity to not just work with us but open opportunities worldwide with our extensive portfolio of hotels.
Learning opportunities with some of the best professionals the region has to offer.
We aim to promote our associates within as soon as the opportunity arises, so we hope to see you progress your career in line with our training and promotion schedule.
A competitive salary with excellent benefits which include accommodation, meals on duty, Transportation, and:
World class training and development, including leadership development.
Recognition programs.
Discounted accommodation in over 8,000 hotels all over the world. Yes, 8,000!
Discounted food & drink in all our restaurants and bars.
Discounts for your friends and family.
Unlimited career opportunities (Internationally and locally)
Medical and Life insurance
Amazing support to ensure you have all the tools you require to complete your day-to-day tasks.
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.