الوصف الوظيفي
المنصب والملخص
وظائفنا لا تقتصر على إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسرير مجهز حديثاً. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى ومميزة. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. لديهم صلاحية التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة النزلاء أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.
بصرف النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهني. سيبقى خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتبنّون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 باوند دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) هو أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيق التميز للنزلاء ولأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متساوية، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نُعزّز بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ويُحتفى بها. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في ألوفت، لسنا فندقك التقليدي — لكننا لسنا بعيدين عن المدرسة أيضاً. نحن هنا كي تكون منصة الانطلاق والهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للمشي ثم يعودون لتناول مشروب، أو يختتمون يومهم بعقد اجتماعات مع الزملاء، أو يكونون في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء، أو فرقتهم الموسيقية المفضلة، نحن نقدم نقطة اتصال للمودة بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم حديث وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أصحاب تعبير عن أنفسهم واثقين من قدراتهم لا يخشون الخروج عن السطور. إذا كنت شخصاً يثارك احتمالات التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بالانضمام إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في مكان يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.