كبير مسؤولي خدمة العملاء
اتخذ الخطوة التالية في مسيرة خدمة العملاء الخاصة بك.
تبحث منظمة ذات سمعة طيبة عن محترف ككبير مسؤولي خدمة العملاء لتقديم دعم عملاء متميز والحفاظ على معايير خدمة عالية. يُشجع المرشحون الذين لديهم خبرة في خدمة العملاء على التقدم.
المسؤوليات الأساسية
التعامل مع استفسارات العملاء وحل القضايا المُعزَّزة
تقديم خدمة عملاء استثنائية
الحفاظ على سجلات عملاء دقيقة
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل الطلبات
دعم جودة الخدمة ورضا العملاء
إعداد تقارير ووثائق أساسية
المتطلبات
يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء
اتصالات ومهارات شخصية ممتازة
قدرات قوية في حل المشكلات
معرفة أساسية بالحاسوب وبرنامج MS Office
سلوك مهني ومركّز على العميل
المزايا
راتب تنافسي
تأشيرة مقدَّمة وفق قانون العمل الإماراتي
تأمين صحي ومزايا الشركة
فرص للنمو المهني
قدِّم الآن
المنصب: كبير مسؤولي خدمة العملاء
نوع الوظيفة: دوام كامل
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
📝 قدم هنا: https://forms.gle/JFbbBvkE6HzdEwGa6
لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين.