وصف العمل
ملخص الوظيفة
الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع صمامات الإيقاف للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء واللوازم عند الحاجة. نقل أنشطة اليوم والمشكلات التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والمشاهد الهوائية/الإلكترونية والضوابط، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، وبناء عام. إجراء جميع أعمال تجهيز السطح، الطلاء، الإصلاحات الطفيفة في الجدار الجاف والقطع الخشبية، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار، استكشاف أعطال وأداء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً إزالة انسدادات المراحيض وفتح التصريف)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح والمواد التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر غرفة الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام متعلّق بالالتزامات النُظمية والهندسة. استخدام نظام قفل/وضع العلامة قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرّي الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول من أجهزة مناخ الهواء وتعديل درجات الحرارة.
اتّبع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر صحية، حوادث أو إصابات؛ أكمل التدريب والشهادات السلامة؛ وخزن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفًا ومهنيًا، حافظ على سرية المعلومات الملكية، واحمِ أصول الشركة. رحّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع ولبّي احتياجات خدمة الضيوف، ساعد الأشخاص ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التزم بمعايير الجودة والتوقعات. طور وحافظ علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع للهموم المبلّغ عنها من بقية الموظفين وابدِ الرد المناسب. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة، وبالنسبة لعمليات الرفع أو الحركة الأثقل فبالمساعدة. الصعود والنزول في السلالم، وممرات الخدمة، والسلالم/السلالم الطويلة. الوصول إلى أعلى ومن الأسفل من الرأسين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء. الدخول والعثور على معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.
الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
رخصة أو شهادة: رخصة قيادة
في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع ويمنح الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في تنوع الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
العالم مكان كبير وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يشبه المنزل في أكبر وأفضل المدن للعمل التجاري عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وإفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء الإقامة بعيدًا عن المنزل. بانضمامك إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ غايتك، وتميز كعضو ضمن فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
The world is a big place and Marriott Executive Apartments offers temporary housing that feels like home in the biggest and best cities for business travel across Europe, Asia, Latin America, Africa and the Middle East. Join the Marriott Executive Apartments team and help our guests adapt to a new locale and feel comfortable and cared for while living away from home. In joining Marriott Executive Apartments, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.