وصف الوظيفة
الوظيفة :
طاقم مقصورة الإمارات مسؤول عن تقديم تجربة Fly Better على متن الرحلة للمسافرين عبر شبكتنا العالمية. كعضو في فريق الطاقم، ستتولى تمثيل علامتنا التجارية على متن الطائرة، مقدماً خدمتنا الحائزة على جوائز مع الحفاظ على معايير السلامة العالمية المستوى.
في الدور، ستضمن سلامة وراحة مسافرينا، وتدار الخدمات على متن الطائرة وتحافظ على نظافة المقصورة خلال كل رحلة. سترد على طلبات المسافرين، بتعاونك مع زملائك لضمان رحلة سلسة. كما ستلتزم بأعلى معايير الخدمة تماشياً مع وعد Emirates Fly Better.
تقدم الإمارات فرص تطوير وظيفي أثناء نموك في المعرفة والمهارات والثقة. من توفير أفضل تجربة للعملاء في الدرجة السياحية إلى قيادة الفريق كقائد، نسعى دائماً لتوفير مسارات تطوير تناسب طموحاتك الشخصية والمهنية. جميع أفراد طاقم مقصورة الإمارات يتمتعون بامتيازات شخصية عديدة. يتم توفير سكن مفروش مجاناً، مع دفع المرافق من قبل الشركة. عند وجودك في الميدان، ستتمتع بنقل مجاني من مكان إقامتك إلى المطار/كلية التدريب، لذا لا حاجة للقلق بشأن السفر أثناء وجودك معنا. كلما طرت أكثر، زادت أرباحك أيضاً. بجانب راتبك الأساسي الثابت، ستستمتع بتحويل طيران متغير يزداد بناءً على ساعات الطيران. وعندما لا تكون في الخدمة، ستحصل على 30 يوماً تقويمياً من الإجازة سنوياً، والتي يمكنك استخدامها للسفر على رحلات Emirates بأسعار تفضيلية. تُمنح تذكرة إجازة سنوية مجانية ومؤكدة إلى بلد منشئك، والتي يمكن تغييرها إلى أي وجهة EK بعد سنتك الأولى من الخدمة.
جميع طاقم مقصورة الإمارات مؤمنون على أساس عالمي 24 ساعة بموجب سياسات تأمين الحياة وتأمين الحوادث الشخصية. كما نوفر لجميع أفراد الطاقم حزمة شاملة للخدمات الطبية وطلية الأسنان في عيادات الإمارات. إذا انتهت فترة عملك معنا، نقدم مكافأة نهاية الخدمة غير الاشتراكية عند إتمام عقدك.
الملف المطلوب :
لكي تُ considered for Emirates Cabin Crew، ستحتاج إلى أن تكون:
متمكناً من الإنجليزية كتابة وتحدثاً (اللغات الإضافية تعتبر ميزة)
شخصية فريق طبيعية تتألق
يصل طولك إلى 160 سم على الأقل وقادر على الوصول إلى ارتفاع 212 سم
قادر على تلبية متطلبات تأشيرة العمل الإماراتية
العمر 21 عاماً على الأقل
ويكون لديك:
على الأقل سنة من الخبرة في الضيافة أو خدمة العملاء
حد أدنى من التعليم الثانوي (المستوى 12)
لا توجد وشوم ظاهرة أثناء الزي الرسمي لطاقم مقصورة الإمارات
Job description
Job :
Emirates Cabin Crew are responsible for delivering the Fly Better onboard experience to passengers across our global network. As a member of our Cabin Crew team, you will be the onboard representative of our brand, delivering our signature award-winning service while maintaining world-class safety standards.
In the role, you will ensure the safety and comfort of our passengers, manage onboard service and maintain cabin cleanliness throughout each flight. You will respond to passenger requests, working collaboratively with your fellow colleagues to ensure a smooth flight. You will also uphold the highest of service standards in line with the Emirates Fly Better promise.
Emirates offers career progression opportunities as you grow in knowledge, skills and confidence. From providing the best customer experience in Economy Class to leading the whole team as purser, we always strive to provide our staff with development pathways that matches your personal and professional ambitions. All Emirates Cabin Crew enjoy a wealth of personal benefits. Furnished accommodation is provided free of charge, with utilities being paid for by the company. When you're on duty, you'll enjoy free company transport between your accommodation and the airport/training college, so you don't need to worry about travel while you're with us. The more you fly, the more you earn, too. Alongside your fixed basic pay, you will enjoy a variable flying pay that increases based on your flying hours. And, when you're not on duty, you'll enjoy 30 calendar days of leave per year, which you could use to travel on Emirates services at concessional rates. One free, confirmed annual leave ticket is provided to your country of origin, which can be changed to any EK destination after your first year of service.
All Emirates Cabin Crew are insured on a 24-hour worldwide basis under life insurance and personal accident insurance policies. We also provide all Cabin Crew a comprehensive package for medical and dental services at Emirates Clinics. If your time with us comes to an end, we provide a non-contributory end of service benefit on completion of the term of your contract.
Required profile :
To be considered for Emirates Cabin Crew, you'll need to be:
Fluent in written and spoken English (additional languages are an advantage)
A natural team player with a personality that shines
At least 160cm tall and able to reach 212cm high
Able to meet the UAE's employment visa requirements
At least 21 years old
And have:
At least 1 year of hospitality or customer service experience
A minimum of high school (Grade 12) education
No visible tattoos while in Emirates Cabin Crew uniform