Job description
JOB PURPOSE
The jobholder is responsible to manage, follow-up and continuously improve the Maintenance Function's master and transactional data, using the industry best practices to enhance data accuracy, quality, and credibility, adding value to the end-users.
This role includes leading the efforts to monitor data quality and ensure compliance with data standardization and governance requirements issued by ADNOC, defining authorization options to enhance data security and integrity, and addressing areas of concern in transactional data quality and preventive maintenance master data integrity; developing procedures and guidelines to guarantee data accuracy, quality, and credibility, planning and developing user-friendly Maintenance-Data Source Dashboards, and ensuring the dashboards are well-consumed by end-users; preparing master data and system change reports, designing tools to support PMIS data validation, cleansing Maintenance Master Data, and providing first-line support for transactional data-related inquiries
KEY ACCOUNTABILITIES
Job Specific Accountabilities
Data Standardization / Compliance
- Monitor data quality and ensure compliance with data standardization and governance requirements issued by ADNOC, to maintain high standards and regulatory adherence.
- Define authorization options that limit end-user access to master data, reports, objects, and views based on roles and responsibilities, to enhance data security and integrity.
- Monitor transactional data quality and preventive maintenance master data integrity, addressing areas of concern and identifying opportunities for improvements, to ensure accurate and reliable maintenance data.
- Define and develop procedures and guidelines to guarantee the accuracy, quality, and credibility of master and transactional data in all Maintenance Function's systems, in accordance with ADNOC's requirements, to uphold data governance.
- Plan and develop a Maintenance-Data Source Dashboards to meet end-users’ expectations, ensuring that the dashboards are user-friendly and informative.
- Ensure data accuracy with the most recent figures/data presented on the Dashboard, to provide up-to-date and reliable information for decision-making.
Dashboard Design (Information / Content)
- Plan and develop a Maintenance-Data Source Dashboards to meet end-users’ expectations, ensuring that the dashboards are user-friendly and informative.
- Ensure data accuracy with the most recent figures/data presented on the Dashboard, to provide up-to-date and reliable information for decision-making.
- Ensure Dashboards are implemented and well-consumed by the end-users, to facilitate effective data visualization and analysis.
- Prepare master data and/or system change report to provide status updates and technical insights, supporting informed decision-making within the Maintenance Function.
- Design, build and implement a tool to support PMIS (Plant Maintenance Information System) data validation, updates, and correction, to maintain data accuracy and reliability.
- Cleanse Maintenance Master Data for better accuracy, to ensure that the data used in maintenance activities is precise and trustworthy.
- Monitor data quality and ensure compliance with data standardization and governance requirements issued by ADNOC, to maintain high standards and regulatory adherence.
Report Generating
- Prepare master data and/or system change report to provide status updates and technical insights, supporting informed decision-making within the Maintenance Function.
- Generate PM compliance report to track and ensure adherence to preventive maintenance schedules, promoting operational efficiency.
- Create technical reports to document system performance and maintenance activities, aiding in continuous improvement efforts.
- Develop status reports to keep stakeholders informed about project progress and any issues, ensuring transparency and accountability.
- Compile any other report as required by the Maintenance Function management, to address specific informational needs and support strategic planning.
- Ensure reports are accurate and timely, to provide reliable data for analysis and decision-making.
Data Validation and Maintenance
- Design, build and implement a tool to support PMIS (Plant Maintenance Information System) data validation, updates, and correction, to maintain data accuracy and reliability.
- Cleanse Maintenance Master Data for better accuracy, to ensure that the data used in maintenance activities is precise and trustworthy.
- Create and maintain SAP PM Master Data such as functional locations, hierarchical structures, equipment, and more, to support effective maintenance management.
- Provide first line support for transactional data-related inquiries, including general troubleshooting for PMIS transactions, to ensure smooth operation and user satisfaction.
- Develop user guides and training manuals for dashboards and KPIs, to enhance usability and user understanding.
- Develop PMIS Reports’ documentation to assist end-users and stakeholders as an easy reference, to improve comprehension and utilization of reports.
User Support
- Develop user guides and training manuals for dashboards and KPIs, to enhance usability and user understanding.
- Create documentation for PMIS Reports to assist end-users and stakeholders as an easy reference, to improve comprehension and utilization of reports.
- Provide first line support for transactional data-related inquiries, including general troubleshooting for PMIS transactions, to ensure smooth operation and user satisfaction.
- Offer training sessions for end-users on new tools and systems, to ensure they are well-equipped to use them effectively.
- Gather user feedback to identify areas for improvement and address any issues, to enhance overall user experience.
- Ensure continuous support and updates for all users, to maintain high levels of satisfaction and system performance.
Data Management Improvement
- Identify opportunities for improvements in data accuracy, quality, and credibility, to enhance the reliability of maintenance data.
- Implement best practices for data management and maintenance, to ensure optimal performance and efficiency.
- Collaborate with various departments to align data management practices with organizational goals, to support overall business objectives.
- Stay updated with industry trends and advancements in data management, to continuously improve processes and systems.
- Promote a culture of continuous improvement within the organization, to drive innovation and excellence in all maintenance activities.
QUALIFICATIONS, EXPERIENCE, KNOWLEDGE & SKILLS
Minimum Qualification
- Bachelor’s degree in information technology, computer engineering, or any equivalent qualifications.
- Fluency in English Language; written and oral.
Minimum Experience & Knowledge & Skills
- Minimum of 5 - 7 years of total experience.
- Experience in Oil & Gas or Petrochemical industry is preferred.
- Minimum of 5 years of experience in SAP PM and/ or QM modules, in data analytics, and/ or in other computerized maintenance management systems.
- Plant Maintenance Conceptual/Business Processes knowledge. i.e. Availability, Maintainability, Reliability, MTBF, MTTR.
- SAP PM Master Data of technical objects and PM Information System (PMIS), Maintenance processing, maintenance planning and work scheduling.
- Basic troubleshooting of SAP PM Application skills.
- Microsoft Office applications (Word, Excel, Access, Visio, Project & PowerPoint).
- Microsoft Programming for Applications (VBA), SharePoint, PowerApps, .Net.
- Excellent problem solving and a prominent level of analytical skills. i.e. Code Debugging.
- Expertise in generating Dashboard/KPI reports.
- Basic knowledge on SAP PM-integrated modules (MM, PS, HR, and FI).
وصف الوظيفة
الغرض الوظيفي
يتحمل حامل الوظيفة مسؤولية إدارة ومتابعة وتحسين بيانات البيانات الأساسية والتعاملية لوظيفة الصيانة باستمرار، باستخدام أفضل الممارسات في الصناعة لتعزيز دقة البيانات وجودتها ومصداقيتها، مضيفاً قيمة للمستخدمين النهائيين.
تشمل هذه الدور قيادة الجهود لمراقبة جودة البيانات وضمان الالتزام بمعايير البيانات والحوكمة الصادرة عن أدنوك، وتحديد خيارات التفويض لتعزيز أمان البيانات ونزاهتها، ومعالجة المناطق المعنية في جودة البيانات التعاملية وتكامل بيانات الصيانة الأساسية؛ وتطوير الإجراءات والإرشادات لضمان دقة البيانات وجودتها ومصداقيتها في جميع أنظمة وظيفة الصيانة، وفقاً لمتطلبات أدنوك، للحفاظ على حوكمة البيانات.
المسؤوليات الأساسية
المسؤوليات الخاصة بالوظيفة
معيارية البيانات/الامتثال
- مراقبة جودة البيانات وضمان الامتثال لمتطلبات معيارية البيانات والحوكمة الصادرة عن أدنوك، للحفاظ على معايير عالية وامتثال تنظيمي.
- تحديد خيارات التفويض التي تقيّـد وصول المستخدم النهائي إلى البيانات الأساسية والتقارير والكائنات والواجهات بناءً على الأدوار والمسؤوليات، لتعزيز أمان البيانات ونزاهتها.
- مراقبة جودة البيانات التعاملية وتكامل بيانات الصيانة الأساسية الوقائية، ومعالجة المناطق المعنية وتحديد فرص التحسين، لضمان بيانات صيانة دقيقة وموثوقة.
- تحديد وتطوير الإجراءات والإرشادات لضمان دقة وجودة ومصداقية البيانات الأساسية والتعاملية في جميع أنظمة وظيفة الصيانة، وفقاً لمتطلبات أدنوك، للحفاظ على حوكمة البيانات.
- خطة وتطوير لوحات بيانات مصدر بيانات الصيانة لتلبية توقعات المستخدمين النهائيين، مع التأكد من أن اللوحات سهلة الاستخدام ومفيدة.
- ضمان دقة البيانات مع أحدث الأرقام/البيانات المعروضة في لوحة البيانات، لتوفير معلومات حديثة وموثوقة لاتخاذ القرار.
تصميم لوحة البيانات (المعلومات/المحتوى)
- تخطيط وتطوير لوحة بيانات مصدر بيانات الصيانة لتلبية توقعات المستخدمين النهائيين، مع التأكد من أن اللوحات سهلة الاستخدام ومفيدة.
- ضمان دقة البيانات مع أحدث الأرقام/البيانات المعروضة على لوحة البيانات، لتوفير معلومات حديثة وموثوقة لاتخاذ القرار.
- ضمان تنفيذ اللوحات واستخدامها بشكل جيد من قبل المستخدمين النهائيين، لتسهيل تصور البيانات وتحليلها بشكل فعال.
- إعداد بيانات رئيسية وتقارير تغيير النظام لتقديم تحديثات الوضع ورؤى فنية، دعم اتخاذ القرار المستنير داخل وظيفة الصيانة.
- تصميم وبناء وتنفيذ أداة لدعم التحقق من صحة بيانات PMIS (نظام معلومات صيانة المصانع)، وتحديثاتها وتصحيحها، للحفاظ على دقة البيانات وموثوقيتها.
- تنظيف بيانات الصيانة الرئيسية من أجل دقة أفضل، لضمان أن تكون البيانات المستخدمة في أنشطة الصيانة دقيقة وموثوقة.
- مراقبة جودة البيانات وضمان الامتثال لمتطلبات معيار البيانات والحوكمة الصادرة عن أدنوك، للحفاظ على مستويات عالية من المعايير والامتثال التنظيمي.
توليد التقارير
- إعداد بيانات رئيسية و/أو تقرير تغيير النظام لتقديم تحديثات الوضع ورؤى فنية، دعم اتخاذ القرار المستنير داخل وظيفة الصيانة.
- توليد تقرير امتثال PM لمتابعة والالتزام بجداول الصيانة الوقائية، تعزيز الكفاءة التشغيلية.
- إنشاء تقارير فنية لتوثيق أداء النظام وأنشطة الصيانة، والمساعدة في جهود التحسين المستمر.
- تطوير تقارير الحالة لإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع بتقدم المشروع وأية قضايا، لضمان الشفافية والمساءلة.
- تجميع أي تقرير آخر حسب متطلبات إدارة وظيفة الصيانة، لمعالجة الاحتياجات المعلوماتية المحددة ودعم التخطيط الاستراتيجي.
- ضمان أن تكون التقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، لتوفير بيانات موثوقة للتحليل واتخاذ القرار.
التحقق من البيانات والصيانة
- تصميم وبناء وتنفيذ أداة لدعم PMIS (نظام معلومات صيانة المصانع) للتحقق من صحة البيانات، وتحديثاتها، وتصحيحها، للحفاظ على دقة البيانات وموثوقيتها.
- تنظيف بيانات الصيانة الرئيسية من أجل دقة أفضل، لضمان أن البيانات المستخدمة في أنشطة الصيانة دقيقة وموثوقة.
- إنشاء والحفاظ على بيانات PM Master مثل المواقع الوظيفية، والهياكل الهرمية، والمعدات، والمزيد، لدعم إدارة صيانة فعالة.
- تقديم دعم من المستوى الأول لاستفسارات البيانات التعاملية، بما في ذلك استكشاف أخطاء عامة لمعاملات PMIS، لضمان تشغيل سلس ورضا المستخدم.
- تطوير أدلة المستخدم وكتيبات التدريب للوحات القياس ومؤشرات الأداء، لتعزيز سهولة الاستخدام وفهم المستخدم.
- تطوير توثيق تقارير PMIS لمساعدة المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة كمرجع سهل، لتحسين الفهم والاستخدام للتقارير.
دعم المستخدم
- تطوير أدلة المستخدم وكتيبات التدريب للوحات القياس ومؤشرات الأداء، لتعزيز سهولة الاستخدام وفهم المستخدم.
- إنشاء توثيق لتقارير PMIS لمساعدة المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة كمرجع سهل، لتحسين الفهم والاستفادة من التقارير.
- تقديم دعم من المستوى الأول لاستفسارات البيانات التعاملية، بما في ذلك استكشاف أخطاء عامة لمعاملات PMIS، لضمان تشغيل سلس ورضا المستخدم.
- تقديم جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين على الأدوات والأنظمة الجديدة، لضمان جاهزيتهم لاستخدامها بفعالية.
- جمع ملاحظات المستخدمين لتحديد مجالات التحسين ومعالجة أية قضايا، لتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.
- ضمان استمرار الدعم والتحديثات لجميع المستخدمين، للحفاظ على مستويات عالية من الرضا وأداء النظام.
تحسين إدارة البيانات
- تحديد فرص التحسين في دقة البيانات وجودتها ومصداقيتها، لتعزيز موثوقية بيانات الصيانة.
- تنفيذ أفضل الممارسات لإدارة البيانات والصيانة، لضمان الأداء الأمثل والكفاءة.
- التعاون مع الأقسام المختلفة لتوحيد ممارسات إدارة البيانات مع أهداف المؤسسة، لدعم الأهداف التجارية الشاملة.
- البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتطورات إدارة البيانات، لتحسين العمليات والأنظمة باستمرار.
- تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل المنظمة، لدفع الابتكار والتفوق في جميع أنشطة الصيانة.
المؤهلات، الخبرة، المعرفة والمهارات
المؤهل الأدنى
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسبات، أو أي مؤهلات معادلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.
الخبرة والمعرفة والمهارات المطلوبة
- خبرة إجمالية لا تقل عن 5-7 سنوات.
- يفضل الخبرة في صناعة النفط والغاز أو البتروكيماويات.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وحدات SAP PM و/أو QM، في التحليلات البيانية، و/أو في أنظمة إدارة الصيانة الم computerized الأخرى.
- معرفة بمفاهيم صيانة المصانع/عمليات الأعمال، أي: التوافر، القابلية للصيانة، الاعتمادية، MTBF، MTTR.
- بيانات أساسية في SAP PM لعناصر تقنية ونظام معلومات الصيانة (PMIS)، ومعالجة الصيانة، وتخطيط الصيانة وجدولة العمل.
- مهارات استكشاف أخطاء تطبيق SAP PM الأساسية.
- تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، Access، Visio، Project وPowerPoint).
- برمجة Microsoft للمطورات (VBA)، SharePoint، PowerApps، .Net.
- مهارة في حل المشكلات ومستوى بارز من التحليلية، أي: تصحيح الشيفرة.
- التميز في توليد تقارير Dashboard/KPI.
- معرفة أساسية بوحدات SAP PM المتكاملة (MM، PS، HR، وFI).