وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
يوفر مستوى عالٍ من المعرفة بصيانة الممتلكات. تتحمل هذه الوظيفة المسؤولية العامة عن صيانة أكثر من مبنى واحد والممتلكات الأرضية والمنشأة المادية مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤولة عن إدارة الميزانية ومشاريع الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة للوحدات. تطور وتنفيذ استراتيجيات ستسهم في تقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات الضيوف والموظفين مع تعزيز الأداء المالي. مسؤولة عن الحفاظ على المعايير والمتطلبات التنظيمية. تقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المرافق.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 6 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذا صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.
أو
• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.
أنشطة العمل الأساسية
إدارة عمليات الهندسة والميزانيات
• يعمل مع فريق قيادة الهندسة للممتلكات والإقليم لتحديد أداء الهندسة مقابل الميزانية ويسلط الضوء على مجالات القلق للقيادة.
• يدير المنشأة المادية بما في ذلك المعدات والتبريد والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة وأنظمة الكهرباء للوحدات وفق إجراءات التشغيل القياسية.
• يدير عقود الخدمة لدعم احتياجات الملكية.
• يضمن أن هناك فهمًا كاملاً لطاقم الإطفاء لجميع الإجراءات والمعدات وتنبيهات الإنذار.
• يُقدم ويوفر الدعم لفريق قيادة الهندسة لإدارة النفقات القابلة للتحكم بفعالية (مثل الأجور والحرارة والضوء والطاقة واستهلاك المياه والأدوات والمعدات ومواد العناية بالأرضيات والزي الرسمي والبائعين واتفاقيات الخدمة والمخزون، إلخ).
• يدير ويسيطر على الحرارة والضوء والطاقة.
• يطور استراتيجية تشغيل هندسية متوافقة مع استراتيجية العمل للممتلكات/العلامة التجارية.
• يطور ويدير ميزانيات الهندسة.
• يضمن تكامل أهداف الأقسام في خطط اللعبة لكل وحدة.
• يشرف على تنفيذ صيانة وقائية طويلة الأجل وخطط حماية الأصول لمدة 10 سنوات لكل وحدة.
• يستعرض التقارير المالية والبيانات لتحديد مدى أداء الهندسة مقارنة بالميزانية لكل وحدة.
• يعالج مجالات القلق المحتملة ويقترح الحلول للمالكين بشكل استباقي.
• يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.
• يشرف على أعمال البناء لضمان اكتمال المشاريع في الوقت المحدد ضمن إرشادات الميزانية.
المحافظة على معايير الهندسة
• يضمن الامتثال للوائح الحكومية والمحلية والفيدرالية.
• يحافظ على أنظمة السلامة الحيوية للممتلكات (مثل معدات مكافحة الحرائق وأنظمة الرش والإنذار).
• يضمن أن تراخيص المبنى والمعدات والتصاريح والشهادات محدثة لكل وحدة.
• يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.
الربحية الإدارية
• يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وورقتي الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.
• يراقب ويدير وظيفة الرواتب.
• يدير النفقات القابلة للتحكم في الأقسام لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.
• يشارك في وضع أهداف الإنفاق الرأسمالي للأقسام؛ يدير المشاريع عند الحاجة.
• يشارك في عملية إعداد الميزانية لمجالات المسوؤلية.
• يحضّر انتقادات P&L أسبوعية وفصلية لكل وحدة.
• يفهم تأثير تشغيل الأقسام على الأهداف المالية الكلية للممتلكات لكل وحدة؛ يقوم بتثقيف العاملين بالتفاصيل حسب الاقتضاء.
• يستعرض ويدير النفقات القابلة للتحكم مثل الحرارة والضوء والطاقة واستهلاك المياه والأدوات ومستلزمات العناية بالأرضيات والزي الرسمي والبائعين واتفاقيات الخدمة وغيرها.
إجراء أنشطة الموارد البشرية
• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.
• يضمن إكمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإقليمية ودعم عملية المراجعة من الأقران.
• يستفيد من تعليقات الموظفين وسياسة “الباب المفتوح” لتحديد مشكلات الموظفين والتعامل معها في وقت مناسب.
• يحتفي بالنجاحات من خلال الاعتراف علناً بإسهامات أعضاء الفريق.
• يحل مشكلات وشكاوى الضيوف.
• يلفت الانتباه إلى الموارد البشرية عند الحاجة.
• يضمن إجراء اتصال دوري مستمر طوال تشغيل الهندسة لإبلاغ أنشطة التشغيل اليومية وتحديد التوقعات وإثارة الوعي بالأهداف التجارية.
في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متكافئة، مرحباً بالجميع ويمنح فرص الوصول. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب للزملاء. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنّا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون “مكان التجمع العالمي”. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
JOB SUMMARY
Provides a high level of property maintenance knowledge. Position has overall responsibility for maintaining more than one building, grounds and physical plant with particular attention towards safety, security and asset protection. Accountable for managing the budget, capital expenditure projects, preventative maintenance and energy conservation of the units. Develops and implements strategies that will deliver products and services, which meet or exceed the needs and expectations of guests and employees while maximizing the financial performance. Responsible for maintaining standards and regulatory requirements. Leads the emergency response team for all facility issues.
CANDIDATE PROFILE
Education and Experience
• High school diploma or GED; 6 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/Electrical/Plumbing.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Building and Construction, Engineering, Mechanics, or related major; 4 years experience in the engineering and maintenance or related professional area; technical training in HVAC-R/Electrical/Plumbing.
CORE WORK ACTIVITIES
Managing Engineering Operations and Budgets
• Works with property and regional engineering leadership team to determine how Engineering is performing against budget and highlights areas of concern to leadership.
• Manages the physical plant including equipment, refrigeration, HVAC, plumbing, water treatment and electrical systems for the units in accordance with Standard Operating Procedures.
• Administers service contracts to support property needs.
• Ensures fire crew has complete understanding of all procedures, equipment and alarms.
• Coaches and supports engineering leadership team to effectively manage controllable expenses (e.g., wages, heat, light and power, water consumption, tools and equipment, grounds keeping supplies, uniforms, vendors, service agreements, inventory, etc.).
• Manages and controls heat, light and power.
• Develops an engineering operating strategy that is aligned with the property/brand’s business strategy.
• Develops and manages Engineering budgets.
• Ensures integration of departmental goals in game plans for each unit.
• Oversees execution of long term preventative maintenance and 10 year asset protection plans for each unit.
• Reviews financial reports and statements to determine how Engineering is performing against budget for each unit.
• Addresses potential areas of concern and proposing solutions to owners in a proactive manner.
• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.
• Supervises construction to ensure timely completion of projects within budgetary guidelines.
Maintaining Engineering Standards
• Ensures compliance with state, local and federal regulations.
• Maintains property life safety systems (e.g., fire fighting equipment, sprinkler systems, and alarm systems).
• Ensures building and equipment licenses, permits and certifications are current for each unit.
• Ensures property policies are administered fairly and consistently.
Managing Profitability
• Manages areas of operation to budget by reviewing operating statements, budget worksheets and payroll progress reports.
• Monitors and manages the payroll function.
• Manages departments’ controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.
• Participates in the development of departments’ capital expenditure goals; manages projects as needed.
• Participates in the budgeting process for areas of responsibility.
• Prepares weekly and period end P&L critiques for each unit.
• Understands the impact of departments’ operation on the overall property financial goals for each unit; educates staff on details as appropriate.
• Reviews and manages controllable expenses such as, heat, light, power, water consumption, tools and equipment, grounds keeping supplies, uniforms, vendors, service agreements, etc.
Conducting Human Resources Activities
• Ensures employees are treated fairly and equitably.
• Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.
• Utilizes employee feedback and an “open door” policy to identify and address employee problems or concerns in a timely manner.
• Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members.
• Resolves guest problems and complaints.
• Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.
• Ensures that regular on-going communication takes place throughout the engineering operation to communicate daily operations activities, set expectations and create awareness of business objectives.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.