وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
وظائفنا ليست فقط لتوفير غرفة نظيفة وت passage سرير مُمَسَّح حديثًا للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً من تلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يتأكد خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك ولباسك واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويرتدون الحركة (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) وسيعتمدون نهجاً عملياً في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). إنجاز هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الأعمال الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما نملكه هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
في وستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاههم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الأكثر تميزاً في الضيافة من حيث الرفاهية، نحتاج إلى زملاء شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من زملائنا أن يعتنقوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لوستين إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.