Job description
Roles and Responsibilities
- Site & Office Facility Management
- Coordinate facility operations across both head office and project sites (e.g., site offices, accommodation, warehouses, etc.).
- Ensure all facilities are operational, clean, safe, and meet company and legal standards.
- Accommodation & Camp Facilities Management
- Supervise workers’ accommodation standards (if applicable), including safety, hygiene, utilities, and occupancy records.
- Ensure compliance with labor camp regulations set by local authorities (e.g., Municipality, Civil Defense).
- Asset & Inventory Control
§Maintain records of facility assets (furniture, tools, IT equipment, safety gear, etc.).
- Support procurement team in ordering and receiving facility supplies or consumables.
- Support Admin and HR Teams
§Assist in office moves, workspace allocation, or seating planning.
§Support HR in preparing facilities for new hires or visitors (workspace, access cards, etc.).
- Documentation & Reporting
§Maintain records of facility operations, inspections, and contractor activities.
§Submit periodic reports to Facility Manager / Admin / Project Manager on facility status.
Professional Experience Required
- Facility Operations Management
- Minimum 2–4 years of experience in facility management or coordination.
- Hands-on experience in managing day-to-day facility operations including maintenance, cleaning, security, and office services.
- Vendor & Contractor Management
- Proven experience in dealing with external service providers, maintenance contractors, and suppliers.
- Ability to evaluate vendor performance and manage service-level agreements (SLAs).
- Workplace Health & Safety (HSE)
Knowledge and implementation of safety protocols, emergency procedures, and compliance with local safety regulations.
- Space & Asset Management
- Experience in managing office space planning, asset inventory, and equipment lifecycle.
- Familiarity with move coordination and office relocation logistics is a plus.
- Budgeting & Cost Control
Experience supporting facility-related budgeting, expense tracking, and cost optimization efforts.
- Technical Understanding
Basic understanding of building systems (HVAC, electrical, plumbing) and how to coordinate their maintenance.
- Customer Service & Communication
Strong interpersonal and communication skills to handle internal stakeholders and respond to facility requests efficiently.
- Administrative & Reporting Skills
Proficiency in reporting facility performance metrics, preparing documentation, and maintaining accurate reco
Technical Skills Required
1.MS Office Suite
- Strong skills in Microsoft Excel, Word, and Outlook.
- Ability to prepare reports, spreadsheets, and facility documentation.
- Asset & Inventory Management Tools
Experience using software or digital tools for tracking facility assets, consumables, and equipment maintenance history.
- Helpdesk & Ticketing Systems
Knowledge of platforms used for facility request handling (e.g., ServiceNow, FMClarity, or other internal systems).
- Email & Calendar Management Tools
Skilled in scheduling maintenance, inspections, and meetings using tools like Outlook or Google Calendar.
- Health, Safety & Environment (HSE) Systems
Understanding of digital systems for safety audits, checklists, and incident reporting.
- Basic Technical Knowledge
Familiarity with the operation and troubleshooting of HVAC, electrical, plumbing, fire alarm, and firefighting systems.
- Mobile & Communication Tools
Proficiency in using mobile apps or handheld devices for inspections, work order updates, or vendor communication.
وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
- إدارة المرافق للموقع والمكتب
- تنسيق عمليات المرافق عبر المقر الرئيسي ومواقع المشاريع (مثلاً مكاتب المواقع، الإقامة، المستودعات، إلخ).
- التأكد من أن جميع المرافق تعمل بشكل سليم ونظيف وآمن وتلبي المعايير التنظيمية والقانونية.
- إدارة مرافق الإقامة والمعسكر
- الإشراف على معايير إقامة العمال (إذا كان ذلك مطبقاً)، بما في ذلك السلامة والنظافة والمرافق وسجلات الإشغال.
- التأكد من الامتثال للوائح معسكر العمال التي تحددها السلطات المحلية (مثلاً البلدية، الدفاع المدني).
- إدارة الأصول والمخزون
§الحفاظ على سجلات أصول المرافق (الأثاث، الأدوات، معدات تكنولوجيا المعلومات، معدات السلامة، إلخ).
- دعم فريق الشراء في طلب واستلام الإمدادات أو المواد الاستهلاكية للمرافق.
- دعم فرق الإدارة والموارد البشرية
§المساعدة في نقل المكاتب وتخصيص مساحة العمل أو تخطيط المقاعد.
§دعم الموارد البشرية في تجهيز مرافق للموظفين الجدد أو الزوار (مساحات العمل، بطاقات الوصول، إلخ).
- التوثيق والتقارير
§الحفاظ على سجلات عمليات المرافق والفحص وأنشطة المقاولين.
§تقديم تقارير دورية لمدير المرافق / الإدارة / مدير المشروع حول حالة المرافق.
الخبرة المهنية المطلوبة
- إدارة عمليات المرافق
- خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في إدارة المرافق أو التنسيق.
- خبرة عملية في إدارة العمليات اليومية للمرافق بما في ذلك الصيانة والتنظيف والأمن وخدمات المكتب.
- إدارة البائعين والمقاولين
- خبرة موثوقة في التعامل مع مقدمي الخدمات الخارجيين والمقاولين ورُسُل التوريد.
- القدرة على تقييم أداء البائعين وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- السلامة والصحة المهنية في مكان العمل (HSE)
معرفة وتنفيذ بروتوكولات السلامة والإجراءات الطارئة والامتثال للوائح السلامة المحلية.
- إدارة المساحة والأصول
- خبرة في تخطيط مساحة المكتب وجرد الأصول ودورة حياة المعدات.
- الإلمام بتنسيق الانتقال واللوجستيات المتعلقة بنقل المكتب إجراءً إضافياً.
- الميزنة والتحكم في التكاليف
خبرة في دعم ميزانيات المرافق وتتبع النفقات وجهود خفض التكاليف.
- الفهم الفني
فهم أساسي لنُظم المباني (التكييف والتهوية والكهرباء والسباكة) وكيفية تنسيق صيانتها.
- خدمة العملاء والاتصال
مهارات تواصل عالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والقدرة على الرد على طلبات المرافق بكفاءة.
- المهارات الإدارية والتقارير
القدرة على إعداد تقارير أداء المرافق، وإعداد الوثائق، والحفاظ على سجل دقيق للمرجعات
المهارات التقنية المطلوبة
1.حزمة MS Office
- مهارات قوية في Microsoft Excel وWord وOutlook.
- القدرة على إعداد التقارير والجداول والوثائق الخاصة بالمرافق.
- أدوات إدارة الأصول والمخزون
خبرة باستخدام برامج أو أدوات رقمية لتتبع أصول المرافق والاستهلاكات وتاريخ صيانة المعدات.
- Helpdesk ونظم التذاكر
معرفة بالمنصات المستخدمة لمعالجة طلبات المرافق (مثل ServiceNow وFMClarity أو أنظمة داخلية أخرى).
- إدارة البريد الإلكتروني وتقاويم العمل
متمكن من جدولة الصيانة والفحوصات والاجتماعات باستخدام أدوات مثل Outlook أو Google Calendar.
- نظم الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
فهم للنُظم الرقمية للمراجعات السلامة وقوائم التحقق وتقرير الحوادث.
- المعرفة الفنية الأساسية
الإلمام بتشغيل واستكشاف أخطاء أنظمة التكييف والتهوية والكهرباء والسباكة وأجهزة إنذار الحريق ومكافحة الحريق.
- المهارات المتنقلة والتواصل
الطلاقة في استخدام التطبيقات المحمولة أو أجهزة الاستشعار للمراجعات وتحديث أوامر العمل أو اتصال البائعين.