وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي: مهندس شبكات (البنية التحتية المختلطة والسحابة) الخبرة: 7–10 سنوات من الخبرة في بيئات الشبكات المؤسسية والأمن، ويفضل ضمن البنوك أو الخدمات المالية أو الصناعات الخاضعة للرقابة الغرض الوظيفي إدارة جميع جوانب الشبكة والأمن في المؤسسة.
وهذا يشمل ولكن لا يقتصر على، الشبكات، كابلات مُهيكلة، مرافق مركز البيانات، الأمن (سواء المنطقي والفيزيائي) والاتصال الهاتفي.
المسؤوليات الأساسية · إدارة وصيانة جميع جوانب الشبكة والأمن لتقنية المعلومات، تكوين وتثبيت أجهزة وخدمات الشبكة المختلفة (على سبيل المثال الموجهات، المحولات، جدران الحماية).
· إجراء الصيانة والترقيات لأجهزة الشبكة والأمن المُدارة بما في ذلك ترقية البرنامج الثابت، التصحيحات الساخنة، تعزيز الأمان، وتغييرات إعدادات الأمن.
· تصميم وتشغيل اتصال الشبكة السحابية باستخدام بنية المركز والفرع لتطبيق التقسيم، التوجيه الآمن، وتدفقات حركة المرور الشرقي-الغربي المُسيطرة.
· العمل ضمن سياسات التهيئة وإدارة التغيير المعتمدة لضمان الوعي والموافقة ونجاح التغييرات التي تُجرى على بنية الشبكة.
· اختيار وتنفيذ أدوات الأمن والسياسات والإجراءات بالتنسيق مع فريق أمان الشركة.
· دمج مقاييس شاملة في وضعية أمان المؤسسة.
· تحديد مناطق الضعف والحرج والتوصية بالتغييرات لتلبية معايير الأمن.
· تيسير تقييمات الثغرات الأمنية للاختبارات الداخلية والخارجية للاختراق.
· تقديم التوجيه الفني والإرشاد لمهندسي الأمن الآخرين وتكنولوجيا المعلومات والأعمال ليتماشى مع المتطلبات التنظيمية وإجراءات الأمن.
· رصد أداء الشبكة وضمان توفر النظام وموثوقيته.
· مراجعة سجلات جميع الأجهزة المجمعة من خلال جهاز مدير سجل أحداث الأمن.
تقديم دعم المستوى 2/3 وحل المشكلات لإيجاد حلول.
· التنسيق مع البائعين وموظفي تكنولوجيا المعلومات للعملاء في حل المشكلات.
· التأكد من توثيق جميع إعدادات الشبكة النظامية بشكل مناسب.
إدارة السحابة والحوكمة (نطاق الشبكة والأمن) · تصميم وتنفيذ وصيانة بنى شبكات سحابية آمنة بما في ذلك الشبكات الافتراضية، Subnets، NSGs، جداول المسارات، بوابات VPN، واتصال ExpressRoute.
· فرض معايير حوكمة الشبكات السحابية بما في ذلك مخططات عناوين IP، سياسات التقسيم، وتصنيف الأمان.
· التأكد من الالتزام بممارسات أمان السحابة والمتطلبات التنظيمية لعزل الشبكة والتحكم في حركة المرور.
· تنفيذ وصيانة سياسات جدار حماية السحابة، ضوابط وصول الشبكة، واتصال آمن بين البيئات المحلية والسحابية.
· رصد استخدام الشبكة السحابية وتحسين التوجيه واستخدام النطاق الترددي.
· دعم إدارة وضع أمان السحابة بفرض الوصول بأقل امتياز ونماذج اتصال آمن.
· المشاركة في مراجعات هندسة السحابة لضمان المرونة الشبكية والتوسع والتوافر العالي.
تنسيق شريك الخدمة المُدار · العمل كنقطة فنية محورية لمزودي الخدمة المُدارة الذين يتعاملون مع عمليات الشبكة، SOC، NOC، ورصد الأمن.
· تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث مع شركاء الخدمة أثناء انقطاعات الشبكة أو الأحداث الأمنية.
· مراجعة تقارير أداء الخدمة المُدارة وضمان الامتثال للمستوى المتوقع للخدمات (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسي (KPI).
· التحقق من تغييرات تكوين البائعين والتحديثات الأمنية قبل نشرها في الإنتاج.
· المشاركة في اجتماعات مراجعة الخدمة وتقديم ملاحظات تقنية حول التحسينات التشغيلية.
· دعم إدراج بائعين وتقنيات جديدة بما في ذلك جلسات نقل المعرفة والتحقق من الوثائق التقنية.
· تصعيد مخاطر تشغيلية حرجة وفجوات الأداء إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات.
تحسين الأداء وحل المشكلات · رصد أداء الشبكة باستمرار، الكمون، معدل النقل، وفقدان الحزم عبر الشبكات المحلية (LAN)، WAN، واتصال السحابة.
· تحديد عنق الزجاجة في الأداء وتنفيذ استراتيجيات التحسين بما في ذلك ضبط QoS، تحسين التوجيه، وتنظيف قواعد الجدار الناري.
· إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث الكبرى والمشكلات المتكررة في الشبكة أو الأمن.
· إجراء فحوصات صحة استباقية على جدران الحماية والمفاتيح وأجهزة التوجيه وبوابات VPN.
· تحسين أداء أجهزة الأمن من خلال مراجعة مستويات التسجيل وكفاءة السياسات وقواعد الفحص.
· دعم تخطيط القدرات وتوقعات نمو الشبكة.
· المشاركة في اختبارات استرداد الكوارث والتحقق من مرونة الشبكة.
التعاون والتوثيق · العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية، السحابة، التطبيقات، وأمن المعلومات لضمان توافق الشبكة والأمن من البداية للنهاية.
· الحفاظ على مخططات بنية الشبكة وحديثة، وتوثيق قواعد جدار الحماية، وسجلات إدارة عناوين IP، ومخططات هندسة السحابة.
· توثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لعمليات الشبكة، والتعامل مع الحوادث، وتغييرات الأمن.
· دعم أنشطة التدقيق من خلال تقديم أدلة تكوين الشبكة وتوثيق الامتثال الأمني.
· المشاركة في اجتماعات مجلس مشورة التغيير (CAB) والمساهمة في تقييمات المخاطر التقنية.
· مشاركة المعرفة التقنية مع المهندسين الصغار وفرق العمليات من خلال التوثيق والتدريب الداخلي.
أساسي: درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الشبكات أو الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة.
مرغوب: · Cisco Certified Network Associate (CCNA) – إلزامي أو مفضل بشدة.
· Cisco Certified Network Professional (CCNP) – ميزة · Fortinet NSE (NSE 4 / NSE 5 / NSE 7) أو شهادة جدار حماية مكافئة · خبرة قوية في الشبكات المؤسسية بما في ذلك TCP/IP، VLANs، التوجيه، التبديل، VPN، تقنيات الجدار الناري، وإدارة بنية LAN/WAN.
· خبرة قوية في تنفيذ وإدارة الجدران النارية، IPS/IDS، VPNs، WAF، نماذج أمان Zero Trust، أدوات إدارة الثغرات، ورصد SOC/NOC قائم على SIEM.
· خبرة عملية في خدمات الشبكات Azure، الاتصال المختلط بالسحابة، وتنفيذ ضوابط أمان السحابة وممارسات الحوكمة.
· مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات مع القدرة على العمل تحت الضغط، الحفاظ على توثيق دقيق، التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة والبائعين، والمشاركة في التشغيل بالاستدعاء والتحول.
Job description
Job Title: Network Engineer (Hybrid Infrastructure & Cloud) Experience: 7–10 years of experience in enterprise network and security environments, preferably within Banking, Financial Services, or regulated industries Job Purpose Manage all aspects of Network and Security in the organization.
This is including but is not limited to, Networking, Structured Cabling, Data Centre Facilities, Security (both logical and Physical) and Telephony.
Key Responsibilities · Administer and maintain all IT Network and Security aspects, configure and install various network devices and services (e.
g. Routers, Switches, Firewalls).
· Perform maintenance and upgrades for managed network and network security devices including firmware upgrades, hotfixes, hardening, and security configuration changes.
· Design and operate Azure network connectivity using hub and spoke architecture to enforce segmentation, secure routing, and controlled east west traffic flows.
· Work within established configuration and change management policies to ensure awareness, approval and success of changes made to the network infrastructure.
· Select and implement security tools, policies, and procedures in conjunction with the company's security team.
· Integrate comprehensive metrics into the security posture of the organization.
· Identify areas of weakness and vulnerability and recommends changes to meet security standards.
· Facilitate security vulnerability assessments for internal and external penetration testing.
· Provide technical direction and guidance to other Security Engineers, Information Technology, and the business to align with regulatory, security requirements.
· Monitor Network performance and ensure system availability and reliability.
· Review the logs of all devices collected through Security Event Log Manager Device.
Provide Level-2/3 support and troubleshooting to resolve issues.
· Liaise with vendors and customer IT personnel for problem resolution.
· Ensure all Network and system configuration are appropriately documented.
Cloud Management & Governance (Network & Security Scope) · Design, implement, and maintain secure cloud network architectures including Virtual Networks, Subnets, NSGs, Route Tables, VPN Gateways, and ExpressRoute connectivity.
· Enforce cloud networking governance standards including IP addressing schemes, segmentation policies, and security zoning.
· Ensure compliance with cloud security best practices and regulatory requirements for network isolation and traffic control.
· Implement and maintain cloud firewall policies, network access controls, and secure connectivity between on-premises and cloud environments.
· Monitor cloud network usage and optimize routing and bandwidth utilization.
· Support cloud security posture management by enforcing least privilege access and secure connectivity models.
· Participate in cloud architecture reviews to ensure network resiliency, scalability, and high availability.
Managed Service Partner Coordination · Act as technical focal point for managed service providers handling network operations, SOC, NOC, and security monitoring services.
· Coordinate incident response activities with service partners during network outages or security events.
· Review managed service performance reports and ensure SLA and KPI compliance.
· Validate vendor configuration changes and security updates before production deployment.
· Participate in service review meetings and provide technical feedback on operational improvements.
· Support onboarding of new vendors and technologies including knowledge transfer sessions and technical documentation validation.
· Escalate critical operational risks and performance gaps to IT management.
Performance Optimization & Troubleshooting · Continuously monitor network performance, latency, throughput, and packet loss across LAN, WAN, and cloud connectivity.
· Identify performance bottlenecks and implement optimization strategies including QoS tuning, routing optimization, and firewall rule cleanup.
· Perform root cause analysis (RCA) for major incidents and recurring network or security issues.
· Conduct proactive health checks on firewalls, switches, routers, and VPN gateways.
· Optimize security device performance by reviewing logging levels, policy efficiency, and inspection rules.
· Support capacity planning and forecast network growth requirements.
· Participate in disaster recovery testing and network resilience validation.
Collaboration & Documentation · Work closely with Infrastructure, Cloud, Application, and Information Security teams to ensure end-to-end network and security alignment.
· Maintain up-to-date network topology diagrams, firewall rule documentation, IP address management records, and cloud architecture diagrams.
· Document standard operating procedures (SOPs) for network operations, incident handling, and security changes.
· Support audit activities by providing network configuration evidence and security compliance documentation.
· Participate in change advisory board (CAB) meetings and contribute technical risk assessments.
· Share technical knowledge with junior engineers and operations teams through internal documentation and training sessions.
Essential: Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, Network Engineering, Cybersecurity, or related discipline.
Desirable: · Cisco Certified Network Associate (CCNA) – Mandatory or Strongly Preferred.
· Cisco Certified Network Professional (CCNP) – Advantage · Fortinet NSE (NSE 4 / NSE 5 / NSE 7) or equivalent firewall certification · Strong experience in enterprise networking including TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPN, firewall technologies, and LAN/WAN infrastructure management.
· Strong experience in implementing and managing firewalls, IPS/IDS, VPNs, WAF, Zero Trust security models, vulnerability management tools, and SIEM-based SOC/NOC security monitoring.
· Hands-on experience with Azure networking services, hybrid cloud connectivity, and implementation of cloud security controls and governance best practices.
· Strong analytical and troubleshooting skills with the ability to work under pressure, maintain accurate documentation, communicate effectively with stakeholders and vendors, and participate in on-call and shift-based operations.