في المكتب دوام كامل
Thrifty Car Rental -
الإمارات , ابو ظبي
--
Thrifty Car Rental

تفاصيل الوظيفة

  • كن نقطة الاتصال الأساسية مع العملاء، مع ضمان التواصل السريع وحل الاستفسارات، مما يعزز رضا العملاء.
  • تنسيق جداول تقديم الخدمة، وتوحيد الموارد وتوظيفها لتلبية احتياجات العميل مع تحسين الكفاءة التشغيلية.
  • الحفاظ على سجلات تفصيلية لطلبات الخدمة وتفاعلات العملاء وطرق الحل لإبلاغ التحسينات المستمرة في الخدمة.
  • مراقبة مقاييس أداء الخدمة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة من أجل تعزيز العمليات المستمر.

ملف المرشح المطلوب

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، مما يوفر أساساً قوياً للتنسيق الفعال.

  • حد أدنى سنتان من الخبرة في تنسيق الخدمات أو دور مشابه، مع سجل مثبت في إدارة علاقات العملاء.

  • خبرة في صناعة الخدمات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات أو السيارات لضمان الإلمام بتحديات وحلول القطاع.

وظائف مشابهة

حول Thrifty Car Rental
الإمارات, ابو ظبي