Product Marketing Manager – Munsit
Company: CNTXT AI
Product: Munsit
Location: Abu Dhabi, UAE
Employment Type: Full-time, On-site
Department: Marketing / Product
About CNTXT AI & Munsit
CNTXT AI is a UAE-based AI and data company building enterprise-grade, Arabic-first AI solutions for organizations across the region.
Munsit is CNTXT AI’s Arabic speech intelligence platform, designed to help organizations accurately understand and process Arabic voice data across dialects and real-world environments.
Munsit supports enterprise use cases including speech-to-text, conversational intelligence, customer service and contact-center applications, integrations, APIs and enterprise deployments where accuracy, scalability, security and regional language understanding are critical.
Role Overview
We are looking for a commercially minded and highly hands-on Product Marketing Manager to lead the positioning, go-to-market strategy and market adoption of Munsit.
You will sit at the intersection of Product, Sales, Marketing, Solutions and Customers, translating Munsit’s AI and speech technology capabilities into compelling business propositions for enterprises and government organizations.
You will be responsible for understanding Munsit’s customers, competitors, use cases and target industries and turning those insights into positioning, campaigns, sales enablement and go-to-market programs that drive awareness, adoption and revenue.
This is not a traditional brand marketing role. We are looking for someone with strong B2B technology product marketing experience who understands how to commercialize a technical product.
Key Responsibilities
Munsit Product Positioning & Messaging
- Own and continuously refine the positioning, messaging and value proposition for Munsit.
- Translate complex AI, speech recognition and language technology capabilities into clear commercial benefits.
- Develop messaging for different customer segments and buyer personas.
- Clearly communicate Munsit’s differentiation in Arabic speech intelligence, regional dialect understanding, enterprise deployment and data sovereignty.
- Build industry-specific messaging for priority markets and use cases.
Go-to-Market Strategy
- Own the go-to-market strategy for Munsit products, features and solutions.
- Define target markets, ideal customer profiles, buyer personas, priority use cases and commercial messaging.
- Work closely with Product and Sales on new feature and product launches.
- Develop GTM plans for the UAE, GCC and wider MENA market.
- Identify the strongest industries and commercial use cases for Munsit.
- Create launch plans that connect product capabilities directly to pipeline and revenue opportunities.
Target Industries & Use Cases
Develop differentiated propositions for sectors including:
- Government
- Telecommunications
- Contact Centers & Customer Experience
- Banking & Financial Services
- Healthcare
- Enterprise
- Retail & E-commerce
- Other industries with significant Arabic voice and conversational data requirements.
Potential use cases include:
- Arabic speech-to-text
- Contact-center transcription
- Voice analytics
- Conversational intelligence
- Customer interaction analysis
- Sentiment and intent analysis
- Arabic voice interfaces
- Customer-service automation
- Enterprise voice-data processing
- API and platform integrations
Customer & Market Intelligence
- Conduct customer, market and competitor research.
- Develop a deep understanding of the Arabic speech AI / ASR market.
- Track global and regional competitors across speech-to-text, voice AI and conversational intelligence.
- Conduct customer interviews to understand pain points, requirements and purchasing drivers.
- Identify emerging enterprise use cases for Arabic speech AI.
- Translate market feedback into actionable recommendations for Product and Sales.
Competitive Intelligence
- Build and maintain competitor profiles and battlecards.
- Clearly articulate why customers should choose Munsit versus alternative Arabic and international speech platforms.
- Track competitor pricing, capabilities, positioning, partnerships and market activity.
- Enable Sales teams to confidently handle competitor objections.
Sales Enablement
Partner closely with the Munsit Sales team to create:
- Sales decks
- Product presentations
- Solution briefs
- Product one-pagers
- Industry-specific collateral
- Competitive battlecards
- Customer case studies
- Product demo narratives
- RFP/RFI messaging
- Proposal content
- Product FAQs
- Objection-handling guides
Train commercial teams on:
- Munsit positioning
- Key use cases
- Target personas
- Product capabilities
- Competitive differentiation
- Industry-specific selling points
Product Launches & Campaigns
- Plan and execute Munsit product and feature launches.
- Develop integrated product marketing campaigns across digital, events, content and sales channels.
- Partner with demand generation to create campaigns targeting enterprise decision-makers.
- Develop thought leadership around Arabic AI, speech intelligence and conversational AI.
- Support webinars, conferences, customer demonstrations and industry events.
- Measure product-launch performance and optimize based on market response.
Product Adoption & Growth
- Work closely with Product, Sales and Customer Success to understand how customers use Munsit.
- Identify opportunities to improve:
- Adoption
- Usage
- Retention
- Upsell
- Cross-sell
- Develop customer success stories and case studies.
- Turn successful deployments into repeatable industry propositions.
- Identify opportunities to expand Munsit into new customer segments and markets.
Requirements
- Bachelor’s degree in Marketing, Business, Technology or related field.
- 5–8+ years of Product Marketing experience.
- Strong experience within B2B technology, SaaS, AI, enterprise software, cloud, data or related technology products.
- Demonstrated ownership of:
- Product positioning
- Messaging
- Go-to-market strategy
- Product launches
- Sales enablement
- Competitive intelligence
- Experience marketing complex technology products to enterprise customers.
- Strong understanding of B2B enterprise buying journeys and long sales cycles.
- Experience working closely with Product and Sales teams.
- Strong analytical, communication, presentation and storytelling skills.
- Ability to understand technical AI capabilities and translate them into business value.
- Experience building commercial messaging for multiple customer segments.
Strongly Preferred
- Experience in AI, ML, Speech AI, Conversational AI, NLP, SaaS or enterprise technology.
- Previous experience marketing products related to:
- Speech-to-text / ASR
- Voice AI
- Contact-center technology
- Conversational intelligence
- Customer experience platforms
- AI APIs or platforms
- Experience selling or marketing technology to government and large enterprise customers.
- Strong understanding of the UAE/GCC/MENA enterprise technology market.
- Experience working with telecom, government, contact-center or financial-services customers.
- Arabic language skills are highly advantageous.
Ideal Candidate Profile
We are particularly interested in candidates who have worked in a B2B technology product marketing environment and can demonstrate direct ownership of the full product marketing lifecycle:
Customer Insight → Positioning → Messaging → GTM Strategy → Product Launch → Sales Enablement → Adoption → Market Feedback
The ideal candidate should be equally comfortable:
- Sitting with Product teams to understand technical capabilities.
- Talking to customers to understand real business problems.
- Creating a compelling commercial narrative.
- Enabling Sales teams to sell the product.
- Launching campaigns that generate qualified enterprise opportunities.
- Using customer and market feedback to improve Munsit’s positioning and roadmap.
What Success Looks Like
Success in this role means:
- Munsit has a clear and differentiated market position.
- Enterprise and government buyers immediately understand the business value of Munsit.
- Sales teams have the messaging, collateral and competitive knowledge required to sell effectively.
- Product launches generate measurable commercial opportunities.
- Munsit develops strong propositions across government, telecom, contact center and enterprise markets.
- Customer insights continuously influence Munsit’s product and commercial strategy.
- Product marketing contributes directly to pipeline, adoption and revenue growth.
مدير تسويق المنتجات – منصت
الشركة: CNTXT AI
المنتج: منصت
الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
نوع التوظيف: دوام كامل، من المقر
القسم: التسويق / المنتجات
عن شركة CNTXT AI ومنصة منصت
تعد CNTXT AI شركة ذكاء اصطناعي وبيانات مقرها الإمارات العربية المتحدة، وتعمل على بناء حلول ذكاء اصطناعي موجهة للمؤسسات تركز بالدرجة الأولى على اللغة العربية لمختلف المنظمات في جميع أنحاء المنطقة.
تعتبر منصة منصت (Munsit) المنصة الذكية لتحليل وتحويل الصوت باللغة العربية التابعة لشركة CNTXT AI، وقد تم تصميمها لمساعدة المؤسسات على فهم ومعالجة البيانات الصوتية العربية بدقة عبر مختلف اللهجات وفي بيئات العمل الحقيقية.
تدعم منصة منصت حالات الاستخدام المؤسسية بما في ذلك تحويل الكلام إلى نص، والذكاء المحادثاتي، وخدمة العملاء، وتطبيقات مراكز الاتصال، والتكاملات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والنشر المؤسسي حيث تكون الدقة، وإمكانية التوسع، والأمان، وفهم اللغة الإقليمية أموراً حاسمة.
نظرة عامة على الدور الوظيفي
نبحث عن مدير تسويق منتجات يتمتع بعقلية تجارية وخبرة عملية عالية لقيادة التموضع الاستراتيجي، واستراتيجية دخول السوق، وتعزيز اعتماد منصة منصت في السوق.
ستعمل في نقطة التلاقي بين المنتجات، والمبيعات، والتسويق، والحلول، والعملاء، لمواءمة قدرات الذكاء الاصطناعي وتقنيات الكلام لمنصة منصت وتحويلها إلى عروض قيمة تجارية جذابة للمؤسسات والجهات الحكومية.
ستكون مسؤولاً عن فهم عملاء منصت، والمنافسين، وحالات الاستخدام، والقطاعات المستهدفة، وتحويل هذه الرؤى إلى تموضع استراتيجي، وحملات تسويقية، وتمكين للمبيعات، وبرامج دخول السوق التي تعزز الوعي والاعتماد والإيرادات.
هذا ليس دوراً تقليدياً في تسويق العلامة التجارية. نحن نبحث عن شخص يتمتع بخبرة قوية في تسويق المنتجات التقنية بين الشركات (B2B) ويفهم كيفية تسويق منتج تقني تجارياً.
التقسيمات والمسؤوليات الرئيسية
التموضع الاستراتيجي وصياغة الرسائل لمنتج منصت
- تولي مسؤولية وتطوير التموضع الاستراتيجي والرسائل وعرض القيمة لمنصة منصت باستمرار.
- تحويل قدرات الذكاء الاصطناعي المعقدة، والتعرف على الكلام، وتقنيات اللغة إلى مزايا تجارية واضحة.
- تطوير الرسائل التسويقية لمختلف شرائح العملاء وشخصيات المشترين (Buyer Personas).
- توضيح نقاط تميز منصت بوضوح في الذكاء الصوتي باللغة العربية، وفهم اللهجات الإقليمية، والنشر المؤسسي، وسيادة البيانات.
- بناء رسائل تسويقية مخصصة لقطاعات معينة للأسواق وحالات الاستخدام ذات الأولوية.
استراتيجية دخول السوق (GTM)
- إدارة وتطوير استراتيجية دخول السوق لـ منتجات وميزات وحلول منصت.
- تحديد الأسواق المستهدفة، وملفات العملاء المثاليين، وشخصيات المشترين، وحالات الاستخدام ذات الأولوية، والرسائل التجارية.
- العمل عن كثب مع فريقي المنتجات والمبيعات عند إطلاق الميزات والمنتجات الجديدة.
- تطوير خطط دخول السوق لـ الإمارات العربية المتحدة، ودول مجلس التعاون الخليجي، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ككل.
- تحديد أقوى القطاعات وحالات الاستخدام التجارية لمنصة منصت.
- إنشاء خطط إطلاق تربط قدرات المنتج مباشرة بفرص المبيعات والمبيعات المحتملة والإيرادات.
القطاعات المستهدفة وحالات الاستخدام
تطوير عروض قيمة متميزة للقطاعات التي تشمل:
- القطاع الحكومي
- الاتصالات
- مراكز الاتصال وتجربة العملاء
- الخدمات المصرفية والمالية
- الرعاية الصحية
- الشركات والمؤسسات الكبرى
- التجزئة والتجارة الإلكترونية
- القطاعات الأخرى التي لديها متطلبات كبيرة لبيانات الصوت والمحادثات باللغة العربية.
تشمل حالات الاستخدام المحتملة ما يلي:
- تحويل الكلام العربي إلى نص
- تفريغ المحادثات لمراكز الاتصال
- تحليلات الصوت
- الذكاء المحادثاتي
- تحليل تفاعلات العملاء
- تحليل المشاعر والقصد
- واجهات صوتية باللغة العربية
- أتمتة خدمة العملاء
- معالجة البيانات الصوتية للمؤسسات
- تكاملات واجهات برمجة التطبيقات (API) والمنصات
تحليلات العملاء والسوق
- إجراء أبحاث حول العملاء، والسوق، والمنافسين.
- تطوير فهم عميق لـ سوق الذكاء الاصطناعي الصوتي العربي / التعرف الآلي على الكلام (ASR).
- متابعة المنافسين العالميين والإقليميين في مجالات تحويل الكلام إلى نص، والذكاء الاصطناعي الصوتي، والذكاء المحادثاتي.
- إجراء مقابلات مع العملاء لفهم نقاط الألم، والمتطلبات، ودوافع الشراء.
- تحديد حالات الاستخدام المؤسسية الناشئة للذكاء الاصطناعي الصوتي باللغة العربية.
- تحويل ملاحظات السوق إلى توصيات قابلة للتنفيذ لفريقي المنتجات والمبيعات.
الذكاء التنافسي وتحليل المنافسين
- إنشاء وتحديث ملفات التعريف للمنافسين وبطاقات المواجهة التنافسية (Battlecards).
- توضيح أسباب اختيار العملاء لمنصة منصت بدلاً من المنصات الصوتية العربية والدولية البديلة بوضوح.
- متابعة تسعير المنافسين، وقدراتهم، وتموضعهم، وشراكاتهم، ونشاطهم في السوق.
- تمكين فرق المبيعات من التعامل بثقة مع اعتراضات العملاء المتعلقة بالمنافسين.
تمكين المبيعات
الشراكة والعمل عن كثب مع فريق مبيعات "منصت" لإنشاء:
- عروض المبيعات العرضية (Sales decks)
- العروض التقديمية للمنتج
- ملخصات الحلول (Solution briefs)
- المستندات التعريفية الموجزة للمنتج (One-pagers)
- المواد التسويقية المخصصة لقطاعات معينة
- بطاقات المواجهة التنافسية
- دراسات حالة العملاء
- سيناريوهات العروض التوضيحية للمنتج (Demo narratives)
- رسائل ومحتوى طلبات تقديم العروض (RFP) وطلبات المعلومات (RFI)
- محتوى المقترحات العروض
- الأسئلة الشائعة حول المنتج
- أدلة التعامل مع الاعتراضات
تدريب الفرق التجارية على:
- التموضع الاستراتيجي لمنصة منصت
- حالات الاستخدام الرئيسية
- الشخصيات المستهدفة (Target personas)
- إمكانيات وقدرات المنتج
- التميز والتنافسية
- نقاط البيع المخصصة لكل قطاع
إطلاق المنتجات والحملات التسويقية
- تخطيط وتنفيذ إطلاق منتجات وميزات منصت.
- تطوير حملات تسويق منتجات متكاملة عبر القنوات الرقمية، والفعاليات، والمحتوى، وقنوات المبيعات.
- التعاون مع فريق توليد الطلب (Demand Generation) لإنشاء حملات تستهدف صانعي القرار في المؤسسات.
- تطوير محتوى قيادة الفكر (Thought Leadership) حول الذكاء الاصطناعي العربي، والذكاء الصوتي، والذكاء المحادثاتي.
- دعم الندوات عبر الإنترنت، والمؤتمرات، والعروض التوضيحية للعملاء، والفعاليات القطاعية.
- قياس أداء إطلاق المنتجات وتحسينه بناءً على استجابة السوق.
اعتماد المنتج ونموه
- العمل عن كثب مع فرق المنتجات، والمبيعات، ونجاح العملاء لفهم كيفية استخدام العملاء لمنصة منصت.
- تحديد الفرص لتحسين:
- الاعتماد
- الاستخدام
- الاحتفاظ بالعملاء
- البيع الأغلى (Upsell)
- البيع المتقاطع (Cross-sell)
- تطوير قصص نجاح العملاء ودراسات الحالة.
- تحويل عمليات النشر والتطبيق الناجحة إلى عروض قيمة قابلة للتكرار في القطاع.
- تحديد فرص توسيع منصة منصت إلى شرائح عملاء وأسواق جديدة.
المتطلبات
- شهادة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو التكنولوجيا، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة من 5 إلى 8+ سنوات في تسويق المنتجات (Product Marketing).
- خبرة قوية في مجالات تكنولوجيا B2B، والبرمجيات كخدمة (SaaS)، والذكاء الاصطناعي، وبرمجيات المؤسسات، والسحابة، والبيانات، أو المنتجات التقنية ذات الصلة.
- إثبات ملكية وإدارة كل من:
- التموضع الاستراتيجي للمنتج
- صياغة الرسائل
- استراتيجية دخول السوق
- إطلاق المنتجات
- تمكين المبيعات
- الذكاء التنافسي
- خبرة في تسويق المنتجات التقنية المعقدة لـ عملاء المؤسسات والشركات الكبرى.
- فهم قوي لرحلات الشراء الخاصة بمؤسسات B2B ودورات المبيعات الطويلة.
- خبرة في العمل بشكل وثيق مع فريقي المنتجات والمبيعات.
- مهارات قوية في التحليل، والتواصل، والعرض التقديمي، وسرد القصص.
- القدرة على فهم القدرات التقنية للذكاء الاصطناعي وتحويلها إلى قيمة تجارية.
- خبرة في بناء رسائل تجارية لشرائح عملاء متعددة.
مفضل بقوة
- خبرة في الذكاء الاصطناعي، أو التعلم الآلي، أو الذكاء الاصطناعي الصوتي، أو الذكاء المحادثاتي، أو معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، أو SaaS، أو تكنولوجيا المؤسسات.
- خبرة سابقة في تسويق المنتجات المتعلقة بـ:
- تحويل الكلام إلى نص / ASR
- الذكاء الاصطناعي الصوتي
- تكنولوجيا مراكز الاتصال
- الذكاء المحادثاتي
- منصات تجربة العملاء
- واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي أو المنصات
- خبرة في بيع أو تسويق التكنولوجيا لـ الجهات الحكومية وعملاء المؤسسات الكبرى.
- فهم قوي لـ سوق تكنولوجيا المؤسسات في الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون الخليجي/منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
- خبرة في العمل مع عملاء قطاعات الاتصالات، أو الحكومة، أو مراكز الاتصال، أو الخدمات المالية.
- تعد إتقان اللغة العربية ميزة كبيرة جداً.
ملف المرشح المثالي
نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين عملوا في بيئة تسويق المنتجات التقنية بين الشركات (B2B) ويمكنهم إثبات الملكية المباشرة لدورة حياة تسويق المنتج الكاملة:
رؤى العملاء ← التموضع الاستراتيجي ← صياغة الرسائل ← استراتيجية دخول السوق ← إطلاق المنتج ← تمكين المبيعات ← الاعتماد ← ملاحظات السوق
يجب أن يكون المرشح المثالي مرتاحاً ومتمكناً بالقدر نفسه في:
- الجلوس مع فرق المنتجات لفهم القدرات التقنية.
- التحدث مع العملاء لفهم مشكلات العمل الحقيقية.
- صياغة سياق تجاري وجذاب.
- تمكين فرق المبيعات من بيع المنتج.
- إطلاق حملات تولد فرصاً مؤهلة في سوق المؤسسات.
- استخدام ملاحظات العملاء والسوق لتحسين التموضع الاستراتيجي وخارطة طريق منصت.
كيف يبدو النجاح في هذا الدور
النجاح في هذا الدور يعني:
- تمتع منصة "منصت" بتموضع واضح ومتميز في السوق.
- فهم المشترين في المؤسسات والجهات الحكومية بشكل فوري للقيمة التجارية لمنصة منصت.
- امتلاك فرق المبيعات للرسائل والمواد التسويقية والمعرفة التنافسية اللازمة للبيع بفعالية.
- توليد فرص تجارية قابلة للقياس نتيجة لإطلاق المنتجات.
- تطوير منصة منصت لعروض قيمة قوية عبر قطاعات الحكومة، والاتصالات، ومراكز الاتصال، والشركات والمؤسسات.
- تأثير رؤى العملاء باستمرار على استراتيجية المنتج والاستراتيجية التجارية لمنصة منصت.
- مساهمة تسويق المنتجات بشكل مباشر في نمو المبيعات المحتملة، والاعتماد، والإيرادات.