الوصف الوظيفي
الهدف من الوظيفة
تقديم دعم إداري وتنسيقي فعال لقسم المرافق، مع ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، ودقة التوثيق، والمتابعة في الوقت المناسب، والتنسيق الفعال مع الفرق الداخلية والموردين ومزودي الخدمات.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الإداري اليومي لقسم المرافق والاحتفاظ بالسجلات والوثائق المناسبة.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية بشأن الطلبات المتعلقة بالمرافق والصيانة والإصلاحات والمتطلبات الأخرى.
- إعداد وحفظ طلبات الشراء وأوامر الشراء والفواتير وعروض الأسعار والوثائق ذات الصلة الأخرى.
- التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات لأعمال الصيانة والتنظيف والأمن والمرافق والخدمات الأخرى المتعلقة بالمرافق.
- متابعة طلبات الصيانة المعلقة وأوامر العمل وأنشطة الخدمات لضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الاحتفاظ بسجلات العقود واتفاقيات الخدمة وجداول الصيانة ومعلومات الموردين.
- المساعدة في تتبع مصاريف القسم والفواتير والمدفوعات وضمان تقديم المستندات في الوقت المحدد.
- إعداد تقارير ونماذج تتبع وعروض تقديمية دورية متعلقة بأنشطة ومتطلبات المرافق.
- جدولة الاجتماعات وعمليات التفتيش وزيارات الصيانة والمواعيد الأخرى حسب الحاجة.
- التعامل مع البريد الإلكتروني والمراسلات والوثائق المتعلقة بعمليات المرافق.
- دعم فريق المرافق في تنسيق متطلبات المكاتب وصالات العرض والورش ومقرات الشركة الأخرى.
- الحفاظ على سرية معلومات القسم وضمان أرشفة المستندات بشكل صحيح وإمكانية الوصول إليها عند الحاجة.
- المساعدة في أعمال التدقيق والتفتيش ووثائق الامتثال المتعلقة بالمرافق.
- أداء أي مهام إدارية أو تنسيقية أخرى يكلف بها مدير المرافق.
المؤهلات والخبرة
- إدارة الأعمال، أو إدارة المكاتب، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 2 و4 سنوات في دور إداري أو تنسيقي، ويفضل أن تكون في مجالات إدارة المرافق، أو إدارة العقارات، أو قطاع السيارات، أو أي بيئة مماثلة.
- معرفة جيدة ببرامج MS Office، وخاصة Excel وWord.
- مهارات جيدة في التواصل والتنسيق.
- مهارات قوية في المتابعة والتنظيم.
- القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات قوية في حفظ السجلات.
- يفضل من لديهم خبرة سابقة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
Job description
Job Purpose
Provide efficient administrative and coordination support to the Facilities Department, ensuring smooth day-to-day operations, accurate documentation, timely follow-ups, and effective coordination with internal teams, suppliers, and service providers.
Key Accountabilities
- Provide day-to-day administrative support to the Facilities Department and maintain proper records and documentation.
- Coordinate with internal departments regarding facility-related requests, maintenance, repairs, and other requirements.
- Prepare and maintain purchase requests, purchase orders, invoices, quotations, and other relevant documents.
- Coordinate with suppliers and service providers for maintenance, cleaning, security, utilities, and other facility-related services.
- Follow up on pending maintenance requests, work orders, and service activities to ensure timely completion.
- Maintain records of contracts, service agreements, maintenance schedules, and supplier information.
- Assist in tracking departmental expenses, invoices, and payments and ensure documents are submitted on time.
- Prepare regular reports, trackers, and presentations related to Facilities activities and requirements.
- Schedule meetings, inspections, maintenance visits, and other appointments as required.
- Handle emails, correspondence, and documentation related to Facilities operations.
- Support the Facilities team in coordinating office, showroom, workshop, and other company premises requirements.
- Maintain confidentiality of departmental information and ensure documents are properly filed and accessible when required.
- Assist with facility-related audits, inspections, and compliance documentation.
- Perform any other administrative or coordination duties assigned by the Facilities Manager.
Qualifications & Experience
- Business Administration, Office Administration, or a related field.
- 2–4 years of experience in an administrative or coordination role, preferably within Facilities, Property Management, Automotive, or a similar environment.
- Good knowledge of MS Office, particularly Excel and Word.
- Good communication and coordination skills.
- Strong follow-up and organizational skills.
- Ability to manage multiple tasks and meet deadlines.
- Good attention to detail and record-keeping skills.
- Previous UAE experience is preferred.