Job description
Do you enjoy driving operational excellence and delivering accurate business support?Would you like to work with cross-functional teams to improve operational performance?Join Our Services Operations TeamAs a General Operations Support professional, you will play a key role in supporting day-to-day operational activities. You will help ensure accurate system updates, timely reporting, and effective coordination across purchase orders, parts, repairs, invoicing, and billing processes to support business execution and customer commitments.
Partner with the BestAs a General Operations Support professional, you will support operational activities and contribute to the efficient execution of Services operations.
As a General Operations Support professional, you will be responsible for:
- Supporting Services operations in the daily coordination and follow-up of operational activities.
- Handling purchase order-related activities, including tracking, monitoring, and stakeholder coordination to ensure timely execution.
- Maintaining accurate system data to support operational visibility, reporting, and decision-making.
- Developing and maintaining reports on parts status, including order progress, availability, delivery updates, and pending actions.
- Developing and maintaining reports on repair status, including repair progress, purchase order updates, expected completion dates, and invoicing readiness.
- Supporting invoicing and billing activities by ensuring supporting documentation and system information are complete and accurate.
- Coordinating with operations, commercial, sourcing, finance, and billing teams to resolve gaps, delays, or missing information.
- Tracking open actions related to purchase orders, parts, repairs, invoicing, and billing and providing regular updates to the Services operations team.
- Ensuring timely follow-up on operational requirements to support business execution, customer commitments, and revenue recognition.
- Identifying opportunities to improve reporting, data accuracy, and workflow efficiency within Services operations.
Fuel Your PassionTo be successful in this role, you will:
- Have a Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Supply Chain, Operations, Finance, Engineering, or a related field.
- Have relevant experience in operations support, services operations, supply chain, order management, finance support, or a similar administrative role.
- Demonstrate a good understanding of purchase order processes, invoicing, billing, and operational follow-up activities.
- Be able to maintain accurate system data and ensure information is updated in a timely and reliable manner.
- Possess strong reporting and analytical skills with the ability to prepare clear updates on parts, repairs, and operational status.
- Be proficient in Microsoft Office applications, particularly Excel and PowerPoint. Experience using ERP or business operating systems is advantageous.
- Demonstrate strong communication skills and the ability to coordinate effectively with cross-functional teams.
- Have strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities, track open actions, and meet deadlines.
- Be eligible to work in the UAE without sponsorship or legal restriction.
Desired Characteristics- Proactive and detail-oriented with a strong sense of ownership and accountability.
- Able to work independently while collaborating effectively with operations, commercial, sourcing, finance, and billing teams.
- Customer-focused with a commitment to supporting operational execution and business priorities.
- Strong problem-solving skills and persistence in driving issues to closure.
- Adaptable and comfortable working in a fast-paced environment.
- Committed to continuous improvement in reporting, data accuracy, and process efficiency.
- Professional, collaborative, and dedicated to team success.
Work in a Way That Works for YouWe recognize that everyone is different and that the way people work and deliver at their best may vary. In this role, flexibility and collaboration are important to supporting operational requirements and business priorities. This position offers the opportunity to work closely with multiple functions while contributing to business execution and continuous improvement.
Working with UsOur people are at the heart of what we do at Baker Hughes. We know we are better when our employees are developed, engaged, and empowered to bring their authentic selves to work. We invest in wellbeing, talent development, and leadership to help our people succeed.
Working for YouOur inventions have revolutionized energy for over a century. We continue to push boundaries and reward those who embrace change and innovation. Benefits may include:
- Work-life balance policies and wellbeing initiatives
- Comprehensive medical coverage options
- Life insurance and disability programs
- Financial and retirement support programs
- Additional voluntary benefits where applicable
#LI_Onsite
The Baker Hughes internal title for this role is: Services Specialist - General Operations Support
Preferred candidate
Nationality
United Arab Emirates
الوصف الوظيفي
هل تستمتع بتحقيق التميز التشغيلي وتقديم دعم أعمال دقيق؟هل ترغب في العمل مع فرق متعددة الوظائف لتحسين الأداء التشغيلي؟انضم إلى فريق عمليات الخدمات لدينابصفتك محترف دعم العمليات العامة، ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم الأنشطة التشغيلية اليومية. وستساعد في ضمان تحديثات النظام الدقيقة، وإعداد التقارير في الوقت المناسب، والتنسيق الفعال عبر أوامر الشراء، وقطع الغيار، والإصلاحات، والفوترة، وعمليات تحرير الفواتير لدعم تنفيذ الأعمال والالتزامات تجاه العملاء.
تعاون مع الأفضلبصفتك محترف دعم العمليات العامة، ستدعم الأنشطة التشغيلية وتساهم في التنفيذ الفعال لعمليات الخدمات.
بصفتك محترف دعم العمليات العامة، ستكون مسؤولاً عن:
- دعم عمليات الخدمات في التنسيق اليومي والمتابعة للأنشطة التشغيلية.
- معالجة الأنشطة المتعلقة بأوامر الشراء، بما في ذلك التتبع والمراقبة والتنسيق مع أصحاب المصلحة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب.
- الحفاظ على بيانات النظام الدقيقة لدعم الرؤية التشغيلية وإعداد التقارير واتخاذ القرارات.
- إعداد وصيانة تقارير عن حالة قطع الغيار، بما في ذلك تقدم الطلبات، والتوافر، وتحديثات التسليم، والإجراءات المعلقة.
- إعداد وصيانة تقارير عن حالة الإصلاح، بما في ذلك تقدم الإصلاح، وتحديثات أوامر الشراء، وتواريخ الإنجاز المتوقعة، والجاهزية للفوترة.
- دعم أنشطة الفوترة وتحرير الفواتير من خلال ضمان اكتمال ودقة المستندات الداعمة ومعلومات النظام.
- التنسيق مع فرق العمليات، والفرق التجارية، والتوريد، والمالية، والفوترة لحل الفجوات أو التأخيرات أو المعلومات المفقودة.
- تتبع الإجراءات المفتوحة المتعلقة بأوامر الشراء، وقطع الغيار، والإصلاحات، والفوترة، وتوفير تحديثات منتظمة لفريق عمليات الخدمات.
- ضمان المتابعة في الوقت المناسب للمتطلبات التشغيلية لدعم تنفيذ الأعمال والالتزامات تجاه العملاء والاعتراف بالإيرادات.
- تحديد الفرص لتحسين إعداد التقارير ودقة البيانات وكفاءة سير العمل ضمن عمليات الخدمات.
غذّ شغفكلكي تنجح في هذا الدور، يجب أن:
- تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو العمليات، أو المالية، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
- تمتلك خبرة ذات صلة في دعم العمليات، أو عمليات الخدمات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الطلبات، أو الدعم المالي، أو دور إداري مماثل.
- تظهر فهمًا جيدًا لعمليات أوامر الشراء والفوترة وأنشطة المتابعة التشغيلية.
- تكون قادرًا على الحفاظ على بيانات نظام دقيقة وضمان تحديث المعلومات بطريقة موثوقة وفي الوقت المناسب.
- تمتلك مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل مع القدرة على إعداد تحديثات واضحة حول قطع الغيار والإصلاحات والحالة التشغيلية.
- تكون متقنًا لتطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint. وتعتبر الخبرة في استخدام أنظمة ERP أو أنظمة تشغيل الأعمال ميزة إضافية.
- تظهر مهارات تواصل قوية والقدرة على التنسيق بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف.
- تمتلك مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتتبع الإجراءات المفتوحة والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تكون مؤهلاً للعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة دون الحاجة إلى كفالة أو قيود قانونية.
الخصائص المرغوبة- مبادر ومهتم بالتفاصيل مع حس قوي بالمسؤولية والمساءلة.
- قادر على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق العمليات والفرق التجارية والتوريد والمالية والفوترة.
- تركيز على العميل مع التزام بدعم التنفيذ التشغيلي وأولويات الأعمال.
- مهارات قوية في حل المشكلات والمثابرة في معالجة القضايا حتى إغلاقها.
- قدرة على التكيف والارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
- ملتزم بالتحسين المستمر في إعداد التقارير ودقة البيانات وكفاءة العمليات.
- مهني ومتعاون ومتفانٍ في نجاح الفريق.
اعمل بالطريقة التي تناسبكنحن ندرك أن كل شخص يختلف عن الآخر وأن الطريقة التي يعمل بها الأفراد ويقدمون أفضل ما لديهم قد تختلف. في هذا الدور، تعد المرونة والتعاون أمرين مهمين لدعم المتطلبات التشغيلية وأولويات الأعمال. يوفر هذا المنصب الفرصة للعمل بشكل وثيق مع وظائف متعددة مع المساهمة في تنفيذ الأعمال والتحسين المستمر.
العمل معناموظفونا هم جوهر كل ما نقوم به في بيكر هيوز. ونحن نعلم أننا نكون أفضل عندما يتم تطوير موظفينا وإشراكهم وتمكينهم من تقديم أفضل ما لديهم في العمل. نحن نستثمر في الرفاهية وتطوير المواهب والقيادة لمساعدة موظفينا على النجاح.
ما نقدمه لكلقد أحدثت اختراعاتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن. ونحن نواصل توسيع الآفاق ومكافأة أولئك الذين يتبنون التغيير والابتكار. قد تشمل المزايا ما يلي:
- سياسات التوازن بين العمل والحياة ومبادرات الرفاهية
- خيارات تغطية طبية شاملة
- برامج التأمين على الحياة والعجز
- برامج الدعم المالي والتقاعدي
- مزايا طوعية إضافية حيثما ينطبق ذلك
#LI_Onsite
المسمى الوظيفي الداخلي لدى بيكر هيوز لهذا الدور هو: أخصائي خدمات - دعم العمليات العامة
المرشح المفضل
الجنسية
الإمارات العربية المتحدة