الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي: ممثل مبيعات عبر الهاتف
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن ممثلي مبيعات عبر الهاتف يتميزون بالتحفيز والثقة والقدرة على تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الاتصال بالعملاء المحتملين، وترويج منتجات الشركة أو خدماتها، وبناء علاقات مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات من خلال التواصل الهاتفي.
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين والحاليين.
- عرض وشرح المنتجات أو الخدمات بوضوح واحترافية.
- تحديد احتياجات العملاء والتوصية بالحلول المناسبة.
- جذب العملاء المحتملين والمتابعة معهم وتحويل الفرص إلى مبيعات.
- التعامل مع استفسارات العملاء واعتراضاتهم ومخاوفهم بفعالية.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات ومعلومات العملاء وأنشطة المبيعات.
- تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.
- اتباع إجراءات المبيعات الخاصة بالشركة والحفاظ على تواصل احترافي.
- التنسيق مع فريق المبيعات وتقديم تقارير التقدم إلى المشرف.
المؤهلات والمتطلبات
- مهارات تواصل وتفاعل جيدة مع الآخرين.
- الثقة في التعامل مع المبيعات الهاتفية واعتراضات العملاء.
- توجه نحو المبيعات والإقناع والتركيز على تحقيق الأهداف.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر والإلمام ببرامج MS Office.
- تُعد الخبرة السابقة في المبيعات الهاتفية أو مراكز الاتصال ميزة إضافية.
- يُرحب بالمتقدمين الجدد للتقديم، وذلك وفقًا لمتطلبات الشركة.
موقع العمل: الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة
المهارات
التركيز على تحقيق أهداف المبيعات
Job description
Job Title: Telesales Representative
Job Summary
We are looking for motivated, confident, and results-driven Telesales Representatives to join our team. The ideal candidate will be responsible for contacting potential customers, promoting company products or services, building customer relationships, and achieving sales targets through telephone communication.
Key Responsibilities
- Make outbound calls to potential and existing customers.
- Present and explain products or services clearly and professionally.
- Identify customer needs and recommend suitable solutions.
- Generate leads, follow up with prospects, and convert leads into sales.
- Handle customer inquiries, objections, and concerns effectively.
- Maintain accurate records of calls, customer information, and sales activities.
- Achieve daily, weekly, and monthly sales targets.
- Follow company sales procedures and maintain professional communication.
- Coordinate with the sales team and report progress to the supervisor.
Qualifications and Requirements
- Good communication and interpersonal skills.
- Confidence in handling telephone sales and customer objections.
- Sales-oriented, persuasive, and target-driven attitude.
- Ability to work in a fast-paced environment.
- Basic computer skills and familiarity with MS Office.
- Previous telesales or call center experience is an advantage.
- Freshers are welcome to apply, subject to company requirements.
Job Location: Business Bay, Dubai, UAE
Skills
Sales Target Oriented